【インスタ】ストーリーで閲覧者を見れないときの対処法！

「インスタグラム（Instagram）のストーリーの閲覧者が表示されない」と悩んではいませんか。そんな悩みを解決するために、この記事ではインスタグラム（Instagram）のストーリーの閲覧者が表示されないときの対処法を解説します。

早速、インスタグラム（Instagram）のストーリーで閲覧者を見れないときの原因を見ていきます。

まず考えられる原因として、インスタグラム（Instagram）の不具合によるものがあります。直近では、2020年2月8日に閲覧者や閲覧数も表示されない問題が発生しました。

1. 閲覧者が表示されない
2. 閲覧数が増えない
3. 同じ閲覧者しか表示されない

不具合が原因の場合、閲覧者が表示されないといった現象が発生します。インスタグラム（Instagram）ストーリーを開いても、閲覧者が1人も表示されません。

また、インスタグラム（Instagram）ストーリーを開いても、ストーリーの閲覧数が増えないという不具合も発生します。

特定の閲覧者、フォロー外の有名人が表示される等の不具合も過去発生しています。このように、同じ閲覧者しか表示されないといった不具合もあります。

インスタグラム（Instagram）の仕様変更による不具合の場合もあります。2019年2月、投稿から24時間経つと閲覧者リスト（足跡）が見られない仕様に変更されています。

1. アーカイブの再投稿はリセットされる

アーカイブより投稿すると、新規投稿扱いになるので閲覧者/閲覧数はリセットされ引き継がれないので注意してください。アーカイブからの投稿は、右上の設定アイコンから行います。

「アーカイブ」を選択します。

再投稿したいストーリーを選択します。

画面右下の「シェア」をタップします。

左下の「ストーリーズ」をタップすれば再投稿完了です。

インスタグラム（Instagram）ストーリーは、閲覧者がいないと当然表示されないです。ストーリーを開いて、まだ閲覧されていないかどうかを確認してみてください。

ここからは、インスタグラム（Instagram）ストーリーで閲覧者を見れないときの対処法を解説します。

まず、不具合が原因の場合は、対処法としてアプリの更新をしてみてください。アプリの更新は各ストアからできます。

アプリの更新（アップデート）は、「App Store」をタップして開きます。

画面右上のアイコンをタップします。

画面を下にスワイプすると、アプリ情報が更新されるので、アップデートが必要なアプリを更新して完了です。

アプリの問題でなかった場合は、最新のソフトウェアに更新していないか確認してみてください。更新が必要な場合は、端末のソフトウェアの更新をしてください。端末のソフトウェア更新は、設定アプリから行います。

「一般」を選択します。

「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

ソフトウェア情報が出るまで待機します。

「ダウンロードしてインストール」をタップします。

パスコードを入力すれば、アップデートが開始されます。

インスタグラム（Instagram）から一度ログアウトするのも、有効な対処法です。右上の設定アイコンをタップします。

「設定」をタップします。

画面を下にスクロールし、「ログアウト」をタップします。

次回以降ログインしやすいように設定しておくと良いです。

「ログアウト」をタップします。

再ログインする場合は「ログイン」をタップします。

パスワードを入力します。

「ログイン」をタップすれば再ログインできます。

アプリを一度アンインストールするのも有効的な対処法です。アンインストールする場合は、アプリアイコンを長押しします。

一番上の「Appを削除」をタップします。

「”Instagram”を削除しますか？」という確認画面が表示されるので「削除」をタップします。以上でアンインストールが完了です。

再インストールは、App Storeを選択します。以下のリンクからでも可能です。

検索欄から「インスタグラム」と検索します。

後はインストールして、再インストールが完了となります。

それでも解決されない場合は、端末の再起動を行ってください。電源ボタンと音量ボタンを一緒に押すと、再起動ができます。

通信制限の確認または、通信ルーターの再起動を行うと改善する場合があります。もしくは、端末の通信回線で接続したり、Wi-Fiのオンオフ、機内モードのオンオフ等を行うことでも効果的です。

端末通信回線での接続は、コントロールパネルからWi-Fiをオフにします。

機内モードのオンオフも、コントロールパネルから行えます。

どしても解決されない場合は、インスタグラム（Instagram）に問い合わせてみてください。問い合わせは、「設定」をタップします。

「ヘルプ」をタップします。

「問題を報告」をタップします。

「機能の問題」をタップすれば、問い合わせができます。以上が、対処法です。

最後に、仕様変更が原因でインスタグラム（Instagram）ストーリーで閲覧者を見れないときの対処法を解説します。

インスタグラム（Instagram）ストーリーで、24時間経過した後の閲覧者の再表示についてです。

1. 再表示はできない

インスタグラム（Instagram）では、今のところ設定で元に戻す、再表示するなどの操作はできません。ユーザーリクエストや問い合わせが多ければ実装される可能性もありますが、再表示はできないと考えておくようにしてください。

24時間が経つと閲覧者は見れなくなるので、記録として残しておきたい場合はスクショを撮って保存することをオススメします。

24時間が過ぎても閲覧者が確認できるアプリは現在ありません。過去に似た様なアプリがあったが肝心の閲覧者確認機能はありませんでした。また、そのような宣伝を謳ってパスワードを盗もうとするアプリも存在するため、使用には要注意してください。

いかがでしたか。この記事では、インスタグラム（Instagram）のストーリーで閲覧者を見れないときの対処法を解説しました。

インスタグラム（Instagram）のストーリーで閲覧者は増えないなどの不具合が生じた場合は、端末の通信設定を行ったり、問い合わせを行うことで解消します。

問い合わせには時間がかかる一方で、端末の通信設定などはすぐにできるため、一度ためしてみることをオススメします。