【Instagram】「接続が弱いため、動画が停止されました」の解決方法！

当記事では、Instagramのライブで「接続が弱いため動画が停止されました」と画面に表示される場合の対処法、解決法をご紹介致します。Instagramユーザーはぜひ記事の内容を参考にしてください。

まずはこの項目で、Instagramのライブが正常に配信されない時の「主な原因」を見ていきましょう。

Instagramのライブでは時折、「接続が弱いため動画が停止されました」と画面に表示される。また、画面が真っ暗になりなにも見えなくなるといった事があります。原因としては主に以下の3つが挙げられます。

ライブの接続が不安定の原因としては、「一時的に配信者の数が増えている」ことがまず考えられます。最近ではコロナによる自粛等もあるので、配信者の数が増えている傾向にあります。

次に挙げられる原因は、「通信環境の問題」です。Wi-Fiの接続が不安定だったり、モバイルデータ通信であれば通信制限にかかっていたりする事でライブ配信が正常に配信されない可能性があります。

また、Instagramの「サーバー/システム側で障害」が起きていることも正常に配信されない可能性としては挙げられます。サーバーに異常が発生するとユーザー側にも影響が出る事が多いので、一度不具合等の情報を確認する必要があるでしょう。

上記では、Instagramのライブが「接続が弱いため動画が停止されました」と表示されてしまう時の主な原因を紹介しました。心当たりはあったでしょうか。

続いては、Instagramのライブが「接続が弱いため動画が停止されました」と表示された時にできる「解決/対処方法」をそれぞれ紹介していきたいと思います。

解決/対処法の手順は以下のとおりです。それぞれの方法を確認してみましょう。

まずは、自分の端末の「データ回線」等の状況を確認してみましょう。Wi-Fiやモバイルデータの使用状況を確認し、Wi-Fiが安定しているか。モバイル回線が通信制限にかかっていないか。そもそも、電波の状況は問題ないかなどをご確認ください。

機内モードのオン・オフを繰り返しためしたり、フリーWi-Fi等がある場にいる方は公衆無線LANやWi-Fiを別の接続先にする、あるいは切る等をお試しください。

通信環境に問題がない場合は、OSが問題となっている可能性があります。端末のOSが最新でない場合は、AndroidもiPhoneも設定アプリからOS/ソフトウェア・アップデートを行いましょう。

Androidの場合は設定の「システム」から。iPhone端末の場合は設定の「一般」からそれぞれバージョン確認、アップデート操作が可能です。

Instagramのアプリが最新バージョンでない方は、それが原因でライブを正常に配信されない可能性があります。Android、iPhoneユーザー双方アプリストアを確認し、Instagramのアプリがアップデート出来るようであれば更新しておきましょう。

Androidの場合はStoreの「マイアプリ＆ゲーム」から。iPhoneの場合は「自分のアイコン」をタップし、アカウント情報からアップデート操作が可能です。