【Netflix】視聴履歴を削除できない/反映されないときの対処法！

Netflixは、国内外の映画やドラマなどの番組を見放題で視聴することができる動画配信サービスです。PCからはもちろん、テレビやPS4、そしてiPhoneやAndroidのスマホからでも視聴することができます。

しかし、スマホアプリで視聴した後、視聴履歴を削除できない、あるいは削除が反映されない事例が発生しています。これは、Netflix側の不具合ではなく、端末側の問題の可能性が高いです。以下では、そのような不具合が発生した場合の対処法を解説しています。

まず注意しないといけないのは、PCとスマホのブラウザでのみ削除可能な点です。それ以外では視聴履歴を削除することはできません。

NetflixはPC/テレビ/PS4/スマホで視聴できますが、視聴履歴の削除はPC/スマホからしかできないです。また、iPhoneやAndroidスマホの場合は専用アプリからではなく、ブラウザからの操作でしか削除できないので要注意です。

以下では、視聴履歴の削除方法を、具体的に解説しています。

PCからNetflixの視聴履歴を削除できない場合の、対処法を解説します。

1.PC版のNetflixのサイトにログインし、右上のアイコンをクリックし、開いたメニューから【アカウント情報】をクリックします。

2.【マイプロフィール】のカテゴリーにある【視聴履歴の表示】をクリックします。【最近のアクセス・視聴履歴】ではないので、注意してください。

3.【マイアクティビティ】のページが開き、視聴履歴が表示されますので、削除が反映されない作品名の右端にある丸いアイコンをクリックしてください。

視聴履歴が削除されます。

続いてスマホの場合について、解説します。

iPhoneとAndroidのそれぞれで、視聴履歴を削除する方法を解説します。