Instagramの「ダイレクトメッセージ」が消える/送れない理由を解説！

Instagram/インスタグラムのダイレクトメッセージは、他の人の目に触れるコメントとは違い、送った相手と自分だけでメッセージをやり取りすることができます。

時々、Instagram/インスタグラムでダイレクトメッセージが消える/送れないという状態が発生する事例が報告されています。

Instagram/インスタグラムでダイレクトメッセージが消えた/送れない状態になった実例は、下記の通りです。

実例のひとつは、受信したダイレクトメッセージの一部が消えた、またはスレッドが全部消えてしまったというものです。

他には、受信した動画や写真が消えた例もあります。また、受信した動画を再生できない、写真を表示できないといった報告もあります。

DMそのものを送ることができない、メッセージを送信しようとするとエラーが表示された例もあります。

基本的にInstagram/インスタグラムの自分のダイレクトメッセージが消える事はありません。しかし、相手のダイレクトメッセージが消える理由はあります。

ダイレクトメッセージが消える理由は、相手がDMを削除した場合です。相手が個別の送信メッセージを「削除(送信取り消し)」を選択してダイレクトメッセージを削除すると、双方の端末から削除されます。

Instagram/インスタグラムのDM機能の中に、消える動画/画像を送る方法があります。消える動画/画像は、第三者に動画や画像を見られたくない場合、またはインスタグラム上にデータを残したくない場合に使用できる便利機能です。

消える動画/画像を送る方法の特徴は、動画/画像の再生可能回数を1回または2回に限定し、指定した回数を相手が閲覧すると自動的にデータが消えるようになっています。

消える動画/画像を送るためには、いつものように画面右上のダイレクトメッセージ送信アイコンをタップして、DMスレッド一覧を表示します。

画面下部の「カメラ」をタップします。いつもと同じように編集した後、「送信先」を選択します。検索バーに入力するか、おすすめ一覧から送信先を選択し、個別に送信します。相手との個別スレッドやチャット内からも送信することができます。

過去には、Instagram側に大規模な不具合が生じた事もありました。例えば2019年3月には、日本だけでなく世界中を巻き込んだ大規模な不具合が生じ、DM履歴が表示されない/送れないなどあらゆる機能が使いづらい状況が生じました。