Netflix(ネットフリックス)をダウンロード保存できない原因と対処法

Netflix(ネットフリックス)は動画ストリーミング配信サービスです。DVDを借りることなく映画やテレビ番組、アニメ作品など多様で豊富な動画が配信されており、視聴することができます。

そんなNetflix(ネットフリックス)は、動画を視聴することだけではなく動画をダウンロードすることが可能です。本日は、Netflix(ネットフリックス)の動画のダウンロードで不具合などで、ダウンロードできない原因を探って解決方法を見つけ出します。

ネットフリックスや端末の設定を見直しすと不具合が解決するのか。そもそもネットフリックスに不具合があるのかを紹介していきたいと思います。

まず最初にNetflix/ネットフリックスをダウンロードできない原因/〜ネットワーク〜編です。

お使いのスマホ・パソコンなどの通信接続が原因でダウンロードできない場合があります。モバイルデータやWi-Fiの接続設定を見直しましょう。モバイルデータやWi-Fiに原因がありますとダウンロードに影響がでます。

「Wi-Fiの接続設定に問題がないか確認する」「モバイルデータ通信の状態を確認する」を参考にして、モバイルデータやWi-Fi接続の方法を確認して対処法を行いましょう。

現在接続をしているWi-Fiに不具合や問題をおこしているのが原因で、Netflix(ネットフリックス)の動画がダウンロードできない状態になっているのかもしれません。

Wi-Fiの接続設定に問題がないか確認する方法は、お使いのスマホのホーム画面から「設定」をタッチします。

設定から「無線とネットワーク」をタッチしていきます。

「無線とネットワーク」から「Wi-Fi」をタッチします。

現在ご自身が繋げて利用しているWi-Fiネットワークをここから探して「接続済み」となっていれば、Wi-Fiの接続がきちんとなっています。

しかし「接続済み」となっていても、Netflix(ネットフリックス)で動画をダウンロードできないままの場合は、一度「接続済み」となっているWi-Fiをタッチして切断をタッチしてから再度接続してみましょう。

いったん接続を切断することにより不具合が解消される場合があります。またそれでもネットフリックスで動画をダウンロードできないのであれば、Wi-Fiルーターを再起動してください。

これでもダウンロードできないのなら、他のことが原因で問題が発生しています。

お使いのスマホがWi-Fiの接続をしていなくて、モバイルデータ通信のみの接続をしている状態の場合は、モバイルデータ通信の状態を確認する必要があります。モバイルデータの確認方法を見ていきましょう。

まずは、スマホのホーム画面から「設定」をタッチします。

「無線とネットワーク」をタッチしていきます。

無線とネットワークから「モバイルネットワーク」をタッチします。

モバイルネットワークの画面になりましたら「モバイルデータ通信」がオンになっているのを確認します。画像のように、青くなっていればオンになっております。

モバイルネットワーク通信がオンになっているにも関わらずNetflix(ネットフリックス)の動画がダウンロードできない場合は、通信制限にかかっていないかを確認してください。

通信制限がかかっていると、モバイルデータの通信速度が遅くなりますので、ネットフリックスの動画がダウンロードできない原因になります。

対処法としては、モバイルデータからWi-Fiに通信を切り替えるか通信の容量を増やすことをおすすめします。

通信環境が原因でネットフリックスの動画をダウンロードできない。そんなことはご自身にないと判断した場合は今度は、Netflix/ネットフリックスをダウンロードできない/〜他アプリ〜編です。

つぎは、ネットフリックス以外のアプリケーションが不具合をおこしていて、動画をダウンロードできない可能性があるということがありますので、その不具合をおこしているアプリケーションを探っていきましょう。

お使いの端末に、アプリケーションを大量に入れているひとは、あぶないですので~他アプリ編~よく参考にして対処法を見ていってください。

他アプリによる端末のメモリ不足が原因でネットフリックスの動画をダウンロードできないかもしれません。メモリ不足をおこしている端末では、ネットフリックスの動画が保存先の容量を超えているためにダウンロードできないようになっています。

一度スマホの容量やメモリを確認する必要があります。容量が少ないと感じましたらメモリ不足の対処法を紹介しますので、参考にしてください。

まずはじめに、お使いの端末のホーム画面から「設定」をタッチします。