LINEと言えばトークで利用できるスタンプを想像する人は多いはず。そんなLINEのスタンプを購入しようとLINEポイントを使っても買えないと悩んだ経験はありませんか。今回はLINEのスタンプをLINEポイントで買えない時の対処法ご紹介していきます。
まずは、LINEスタンプとはどのようなサービスのことなのかを詳しくご紹介をしていきます。
LINEのトークはご存知の通りチャット形式でテキストのやりとりをする機能のことですが、スタンプというのはイラストをトーク画面に貼り付ける機能です。
ここで、絵文字とスタンプの違いは何かと疑問に感じる方もいるかもしれません。まず絵文字とはトーク画面にテキストとして小さなイラストを貼り付ける機能となります。
次に、スタンプとはテキストの代わりにトーク画面にイラストを貼り付ける機能となります。以上の違いがあります。
実は、そんなスタンプには「無料」で利用できるスタンプと「有料」で購入をしなければならないスタンプがあります。
無料・有料のスタンプに関わらず後述するLINE STOREやスタンプショップで購入(ダウンロード)をすることができます。
有料のLINEスタンプを購入する際、その支払い方法は複数ありますが、その中にLINEポイントによる支払いが含まれています。
ここからは、本題のLINEポイントでLINEスタンプが買えない原因への対処法をご紹介をしていきます。
LINEポイントでスタンプが買えない原因の一つとして考えられるのが、スタンプの価格以上のLINEコインを所持しているという点です。
LINE内で使用できる通貨として、LINEポイントやLINEコイン・ LINEPayなど様々な通貨があり、それぞれを所持している場合、LINE内で決済をする際に消費される優先順位があります。
もし、LINEでLINEポイントのほかにLINEコインをチャージしている場合は、LINEポイントよりLINEコインの消費の優先順位が高いため、気づかずにLINEコインで決済をしてしまっている、ということも考えられます。
もし、LINEポイントでスタンプを購入したはずなのに、LINEポイントが消費されていないということがありましたら、一度LINEコインおチャージの状態の確認をしてみましょう。
LINEポイントでスタンプが買えない原因は上記以外にも考えられる可能性がいくつかあります。そのうちの一つが自動変換がされていないという事象です。
LINEポイントでスタンプが購入できない理由の一つとして、変換可能なポイントが不足しているということがあります。変換したいLINEポイントの所持数を確認しましょう。
LINEポイントでスタンプが購入できない原因の二つ目は、将来的に「付与予定」のポイントが反映されておらず変換されていないという可能性もあります。あくまでも付与予定の場合は変換処理が完了しているわけではありません。
LINEポイントでスタンプが購入できない原因の三つ目はLINEアプリのアップデートがされていない点です。アプリバージョンが古く変換されていない可能性も考える必要があります。
LINEに限ったことではありませんが、意図しない動作がある時は、使用しているアプリを最新の状態にしてもう一度試してみることをおすすめします。
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