【LINEマンガ】「LINE Pay」でコインを購入できない場合の対処法！

「LINEマンガ」は、最初の数巻を無料で読むことができたり、立ち読み機能により試し読みができる人気アプリです。続きが気になる場合は、「LINEマンガコイン」を購入することができます。

しかし、LINE Payでコインを購入できないという不具合が度々発生しているようです。LINE Payでの購入ができない主な原因が幾つかあります。

LINE Payでコインを購入できない主な原因の一つは、アプリの不具合です。

購入できない別の原因は、データ通信の不具合が挙げられます。

端末の不具合により、購入できない場合があります。

端末がAndroidやiPhoneのどちらにしても古い場合は、LINE Payでコイン購入ができない可能性があります。3年以上使用している端末では、最新アプリに対応していないバージョンがあります。

LINE Payでコイン購入ができないエラーの対処法としては、一つずつ思い当たる原因を解決していく方法しかありません。幾つかの対処法を解説します。

購入できない場合の対処法の一つは、LINEマンガアプリ自体のアップデートを確認することです。

iPhoneの場合は、App Storeでアップデート情報を確認します。LINEマンガのインストール画面でアップデートが必要な場合は、「アップデート」と表示されていますので、そこをタップします。

画面の最終更新の表示部部で、直近でアップデートした日時を確認することができます。

Androidの場合は、Google Play Storeにアクセスします。その中のLINEマンガのインストール画面で確認します。

購入できない原因として、iPhone/Android端末のOS自体のアップデートが必要な場合もあります。iPhoneはiOS 9以上、Androidは4.0.3以上のOSにアップデートしておく必要があります。

iPhoneのホーム画面の「設定」をタップし、「一般」を選択します。「ソフトウェアアップデート」で確認して、最新バージョンにアップデートします。

Androidの「設定」を開いたら、「アプリケーション」をタップします。「端末情報」の「システムアップデート」をタップして、最新バージョンにアップデートします。

「簡易リセット操作」と呼ばれる、端末のストアからログアウトとログインを行う対処法もあります。同じIDとパスワードでログインすれば、データや設定は元の状態のままです。

App Storeからログアウトするには、「設定」画面を開き「iTuneStoreとApp Store」をタップします。「Apple ID」を選択して「サインアウト」をタップします。その後、同じApple IDとパスワードを入力してログインします。

Google Play Storeからログアウトするためには、「設定」を開き「アカウントと同期」をタップします。一覧から「Google」を選択してメニューを開き、「アカウントを削除する」を選択します。

その後、Google Playを開いて、同じアカウントとパスワードを入力してログインします。

購入できない場合の別の対処法として、バックグラウンドアプリの停止があります。

画面上で操作していなくても通信が行われている事をバックグラウンド通信と言いますが、思わぬバッテリーの消費などにより不具合が生じることがあります。これは、簡単に停止することができます。

iPhoneのホームボタンを2回タップすると、バックグラウンドアプリが表示されます。その表示上でスライドして削除することにより停止できます。

Androidの「設定」を開き、「アプリと通知」の中の「LINEマンガ」を選択します。「データ使用量」をタップして、「バックグラウンドデータ」の部分をオフにします。「キャッシュを消去」または「強制終了」をタップすることもできます。

端末のモバイルデータ通信に不具合が生じている場合もあります。

対処法の一つは、機内モードをONにして、すぐにOFFにしてみる事です。

ホーム画面を下から上にスライドすると、飛行機マークの機内モードの表示があります。これをタップしてONにし、すぐOFFにします。

Androidの場合は、画面の上から下にスライドさせるとメニューの中に機内モードの表示があります。ONとOFFを実行します。

インターネットルーターを使用しているなら、ルーターの電源を一度OFFにして、すぐにONにするという対処法もあります。

端末のモバイルデータ通信をタップして、ON/OFFの操作を行う対処法も有効な事があります。

端末を再起動したり、強制終了したりする方法もあります。

iPhoneの場合は、ホームボタンと電源ボタンを長押しして再起動/強制終了します。

Androidの場合は、電源ボタンを長押しして再起動/強制終了を実行します。

iPhoneには「機能制限」があります。機能制限がかかった状態では、LINE Payでコインを購入できない場合があります。「設定」から「一般」を選択し、「機能制限」をタップして解除します。

幾つもの対処法を試しても問題が解決できない場合は、LINEサイドに問題がある可能性があります。

問題が解決しない場合は、LINEのヘルプセンターに、問い合わせフォームから気軽に問い合わせることができます。必要事項をきちんと入力することにより、的確な返答が期待できます。