【Windows10】カメラが映らないときの対処法!

Windows10でカメラが映らない時の対処法を紹介します。Windows10でカメラが映らない不具合で困ってはいませんか?カメラアプリを起動しているのに、カメラが映らないときにはドライバーやウイルスソフトの設定が必要な場合があります。対処法を解説します。

目次

  1. 1【Windows10】カメラが映らない原因
  2. OSのアップデート
  3. アプリ/デバイスの不具合
  4. PCの設定
  5. ウイルスソフトの影響
  6. 2【Windows10】カメラが映らないときの確認事項
  7. カメラが有効か確認する
  8. 更新プログラムの確認
  9. PCを再起動させる
  10. プライバシー設定の確認
  11. デバイスマネージャーの確認
  12. 3【Windows10】カメラが映らないときの対処法~アクセス許可~
  13. カメラアプリのアクセス許可の設定手順
  14. 4【Windows10】カメラが映らないときの対処法~ドライバー~
  15. トラブルシューティング機能の使い方
  16. ドライバーの再インストール方法
  17. 5【Windows10】カメラが映らないときの対処法~カメラアプリ~
  18. カメラアプリを初期化する
  19. カメラアプリの再インストール
  20. 6【Windows10】カメラが映らないときの対処法~ウイルスソフト~
  21. ウイルスソフトの確認方法
  22. 合わせて読みたい!Windows10に関する記事一覧

【Windows10】カメラが映らない原因

Windows10でカメラが映らない時の対象法を紹介します。まずはじめに、Windows10でカメラが映らない原因にはどのようなものがあるのか見ていきましょう。

OSのアップデート

Windows10には多くのバージョンがありそれらのバージョンでカメラが動作するには、ドライバーと呼ばれるカメラとOSの間を橋渡しするためのソフトが利用されています。ドライバーがなければデバイスは動作しません。

Windows10のアップデートを行ったときに、アップデート時の不具合などでドライバーがなくなってしまったり、ドライバーが破損、ドライバーが利用できなくなってしまっている可能性があります。

アプリ/デバイスの不具合

カメラを利用するアプリや、Webカメラそのものに不具合があるとカメラが映らない原因となってしまいます。カメラを正しく接続して、アプリも起動しているのにカメラが映らないときには、アプリやデバイスの不具合の可能性があります。

PCの設定

Windows10ではこれまでのOSよりも詳細に、各アプリのカメラやマイクのアクセス許可などを設定できるようになりました。アクセス許可の設定によってはカメラが映らない原因となってしまいます。

また、Windows10のアクセス許可の設定ではWindows10自身のカメラへのアクセス許可と、各アプリごとのアクセス許可を個別に設定することができます。特定のアプリのみカメラが映らないときには、アプリのアクセス許可が原因の可能性が高いです。

ウイルスソフトの影響

ウイルスを対策するウイルスソフトの一部には、Webカメラへの不正アクセスを防止するための機能が搭載されています。ウイルスソフトのその機能が原因で、カメラが映らない原因となっている可能性があります。

一部のウイルスソフトでは、ZoomやSkypeなどのオンライン会議でのカメラもブロックしてしまうことがあります。そのようなときは、ウイルスソフトの原因が高いです。

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【Windows10】カメラが映らないときの確認事項

Windows10でカメラが映らない時にはまずはじめに、これから紹介する確認事項を確認してみましょう。

カメラが有効か確認する

Windows10の問題ではなく、カメラ自身の機能や物理的な要因によってカメラが映らない可能性があります。カメラがWindows10で利用できる状態にあるのか確認しましょう。

カメラのスライダーの確認

一部のノートパソコンなどに搭載されているカメラには、プライバシーやカメラを保護するために、カメラを目隠しするスライダーが付いていることがあるので、まずはカメラの目隠しスライダーが空いていることを確認しましょう。

カメラの再接続

デスクトップパソコンなどで、カメラをUSBなどで接続している場合には一度カメラをつなぎ直して見ましょう。これによって、カメラの接続が初期化されて正常に映るようになったり、正しく接続されるようになることがあります。

カメラのスイッチがオフになっていないか確認

利用しているカメラやカメラ搭載パソコンの一部には、カメラ専用のスイッチがある場合があります。オフになっていると使えないので、使用しているカメラやパソコンを確認して、カメラのスイッチがオンになっているのか確認しておきましょう。

カメラ切り替えボタンを押す

利用しているパソコンの環境によっては、接続しているカメラ以外にもソフトウェア的な要因でカメラとして認識されているサービスがあるかも知れません。カメラを使うソフトによっては、そちらの映像を写している可能性があります。

アプリが起動しても画面が真っ暗な方は、カメラを複数つなげていたり、カメラとして認識されるようなサービスを使っている方は、カメラを使うソフト側のカメラの切り替えボタンを押して動作を確認してみましょう。

更新プログラムの確認

Windows10には多くのバージョンがあります。Windows10のバージョンが古くなっている場合にカメラが利用できなかったり、ドライバーがそのバージョンのWindows10に対応していないことがるので更新プログラムを確認してみましょう。

スタートメニューを開き「設定」を選択

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この記事のライター
suncat

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