Apple Music-曲がダウンロードできない時の対処法まとめ

皆さまはApple Musicで曲がダウンロードできないなんて経験がありますか?こちらではApple Musicで音楽をとる際に曲がダウンロードできない時の対処法を徹底解説していきたいと思います。お困りの方の参考になればと思います。

目次

  1. 1Apple Musicダウンロードできない時の症状は?
  2. ダウンロードが終わらない
  3. 曲名が灰色になっていて聴けない&ダウンロードできない
  4. 画面がフリーズ
  5. ダウンロードできない曲がある
  6. 2Apple Musicの曲をダウンロードできない原因
  7. インターネット接続がなかった
  8. インターネットの接続状況が悪い
  9. デバイスが不安定
  10. スマホの容量不足
  11. 端末の OS が古い
  12. ほかの端末でダウンロード済(同じ Apple ID を利用する際)
  13. ウィルスに侵害された可能
  14. 3Apple Musicで曲をダウンロードできない時の対処法
  15. インターネット接続を確認
  16. ダウンロードが始まらない場合はもう一度やり直す
  17. PC やデバイスを再起動する
  18. Apple ID の再度認証
  19. 端末のデータ容量/メモリを解放
  20. 最新の iOS・iTunes にアップデート
  21. iCloud ミュージックライブラリをオンにする
  22. DNS サーバーを変更
  23. ウィルスをチェック
  24. 4Apple Musicでは聞けない曲やアーティストがあることも
  25. 聞けないアーティストがいる理由
  26. 確かめるにはお試しの無料登録でチェック
  27. 5Apple Musicで曲をダウンロードできない時の最終手段
  28. Appleのサポートセンターへ
  29. AppMusicだけじゃない音楽アプリのトラブル・噂に関する記事一覧

Apple Musicダウンロードできない時の症状は?

定額制の音楽配信サイト「Apple Music」。今やApple MusicはiPhoneだけでなくAndroidやパソコンもサポートをしています。

Apple Musicを利用するには、デバイスでApple IDとiTunesが必要でiPhone/iPad/iPod touchのiCloudミュージックライブラリをオンにする必要があります。

Apple Musicは数百万曲に及ぶ音楽数をそろえており、多彩な機能も備えています。Apple Musicの会員メンバーになると、5000万曲以上もの音楽をストリーミング再生することも可能です。

有料会員にもなれる

Apple Musicの有料会員は3か月の無料体験期間を超えた後に料金が発生します。学生はお得に480円/月・個人は980円/月・ファミリーは1480円/月となっています。

また、ダウンロードすればオフライン(ネット通信をしないこと)でも再生することができ、Siriに聞くだけでこれから好きになりそうな曲を流してくれるなど面白さを兼ね備えています。

しかし、そんなApple Musicで曲がダウンロードできない・終わらないという場合があります。ここではそれをお伝えしていきましょう。

ダウンロードが終わらない

今まではApple Musicで曲をダウンロードできたのにずっと読み込みがくるくる続いていて終わらない。という現象が起きるとの声が上がっています。

デバイス(本体)の容量はたくさん空いているのにどうしてApple Musicで曲のダウンロードが終わらないのでしょうか。また、Apple Musicで再生・アクセスができない曲があるという声もあがっています。

デバイスの更新もして最新の状態なのに、ずっと終わらないのはなぜなのでしょうか。ウィルスに感染しているのかと心配になる方も多いようです。

曲名が灰色になっていて聴けない&ダウンロードできない

Apple Musicでは曲名が灰色になっていて聴けない&ダウンロードできない曲があるという症状もあるようです。

Apple Musicで聴きたい曲があったので検索して聴こうと思ったら画面が灰色で「この項目は使用できません」等のテロップが出ることもあります。

また、Apple Musicの曲をアルバムで購入してもその曲だけは「この項目は使用できません、再生できません」と聞くこともデバイスにもダウンロードできない曲があるようです。

これはiOSからの接続だけではなく、iTunesからApple Musicに接続してダウンロードしようとしても同じ症状のようです。

画面がフリーズ

iOSの更新後、Apple Musicを開くと画面がフリーズするという症状も上がっています。曲をいっぱい取りすぎてしまって重いからなのでしょうか。

曲を整理し再度、Apple Musicを開いても同様に画面がフリーズしてしまいます。デバイスの容量も全然空いていて更新して最新のはずなのになぜなのでしょうか。という声が上がっています。

ダウンロードできない曲がある

Apple Musicにはダウンロードできない曲があるの?と疑問を持っている方がいるのではないでしょうか。サービスによって提供している楽曲はもちろん違います。

Apple Musicでは数千万曲をもカバーしているため、現在ではApple Musicでダウンロードできない曲は他の音楽配信サイトでもできない曲となっているとまで言われています。

このようにApple Musicでもダウンロードできない曲があるようです。

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Apple Musicの曲をダウンロードできない原因

では、どうして上記のようなApple Musicで曲をダウンロードできない・終わらないのかその原因を解明していきたいと思います。

インターネット接続がなかった

そもそもデバイスはインターネットに繋がっているのか、大前提ですが確認しておきましょう。インターネットの接続がなくてはApple Musicのダウンロードどころではありません。

Apple Musicで曲をダウンロードできないのはもちろんですが、ネット検索やアプリなど全てできませんのでご注意ください。

しかし、Wi-Fiに繋がっていればィンターネット通信は可能です。Wi-Fi環境がない方は、モバイルデータをオフにしないように気を付けましょう。

モバイルデータとはWi-Fi等は関係なく、デバイス自身のネット容量を使ってインターネットに接続することを言います。

インターネットの接続状況が悪い

まずはデバイスがきちんとインターネットに接続されているか確認してみましょう。接続がなかったり悪ければ、Apple Musicでダウンロードできない・ダウンロードが終わらないということがあります。

iOSのデバイスでWi-Fiに繋がっているかを確認してください。Wi-Fiがない方はモバイルデータ通信を使ってApple Musicの曲をダウンロードする方法があります。

これを行うことで、Apple Musicでダウンロードできない曲があるという事態は回避できるかと思います。ただし、この方法には注意点があります。

モバイルデータ通信で曲のダウンロードを行うと、通信料がかかる場合があります。通信制限がかからないように何も使わないときはオフにしておきましょう。

デバイスが不安定

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この記事のライター
櫻井

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