Apple Music「この項目は再生できません」で再生できない時の対処法

iPhone、およびiPadを使用する時、Apple Musicのアプリでグレーアウトで表示されているような曲をタップして再生しようする場合に、「この項目は使用できません、この項目は再生できません」というエラーメッセージが表示されます。

Apple Musicで聴きたい曲を聴こうと思った時にこのような表示が出たらイライラしてしまうでしょう。しかし、なぜこのような問題がApple Musicで起こってしまったのかを本記事でご紹介していきます。

簡単に、結論から言いますと、これは主にiTunesからiPhone/iPadに同期する時起こった問題であって、Apple Musicで配信されていない曲や、発売されていないアルバム、Apple Musicでの曲の提供終了なども原因となります。

iPhoneや、iPadでApple Musicアプリで一部の曲は、グレーアウトの状態で表示されて、タップして再生しようとすると、Apple Musicで「この項目は使用できません、この項目は再生できません」というエラーメッセージが表示されます。

Apple Musicで問題なく正しく設定しているというのに、エラーが出るということは本当に困ることです。上記でも簡単にご紹介しましたが、実はこのApple Musicでの問題は様々な原因で起こった可能性があります。

今回の記事では、この厄介なApple Musicでの問題の原因や解決策を詳しくご説明します。

ここからは、Apple Music「この項目は使用できません、この項目は再生できません」といった問題が起こした原因、およびそのApple Musicでの問題の対処法をご紹介していきます。

Apple Musicで曲が再生できない場合に表示される、エラーメッセージが出てくる時は、どのような時なのかご紹介します。

iPhoneなどの音楽を聴くような端末でApple Musicでの曲の表示がグレーアウトしてしまい、「この項目は使用できません」、「この項目は再生できません」とエラーメッセージが出てしまう症状が結構な頻度で出ているようです。

そういったApple Musicでの原因としては次のようなことが考えられるています。

まずは、iPhoneの一時的な不具合をはじめとして、iTunesのバージョンが古いという問題、またはiPhoneとiTunesの同期トラブル、およびiCloudミュージックライブラリの不具合、Appleのサーバー障害などです。

この中でも特に、Apple Musicでは「iCloudミュージックライブラリ」関連のトラブルと「アルバムの中でグレーアウトしているApple Musicの曲」関連の問題が結構多いようで、Appleの公式サポートでもお問い合わせの多い項目です。

iPhoneのApple Musicアプリで音楽を聴いている場合に、なぜか楽曲データの一部が灰色にグレーアウトしていて、再生できない時や編集できない時があります。

そして、タップするとApple Musicの謎のエラーメッセージである「この項目は使用できません」や「この項目は再生できません」の表示が現れます。
 
こういったApple Musicでのトラブルに頭を抱えているって方は少なくはないでしょう。いくつか原因は考えられるものの、特に「Apple Music」を利用しているユーザーに発生するトラブルで多いのがこのケースです。

ここからは、具体例を出していきながら、Apple Musicで曲が配信できない場合に現れる、「この項目は再生できません」や「この項目は使用できません」が表示される原因についてご紹介していきます。

iTunesのミュージックセクションにおいて、およびiPhone/iPadのApple Musicで、「見つける」画面の下部には、「まもなくリリース」セクションがあります。

これが表していることは、未発売のアルバムの予告で、これらの未発売のアルバムはあらかじめApple Musicでのライブラリに登録します。しかし、未発売のアルバムの発売日が来るまで聴くことが出来ません。

そして、発売日になったら、Apple Musicですぐに聞けるようになり、その前に未発売のアルバム全体の曲目リストが表示されたとしても、既に発売したある未発売のアルバムに収録済の曲しか再生できないことが多いです。

これら未発売のアルバムのみに収録した曲はグレーアウトとなって、再生しようとしても「この項目は使用できません、この項目は再生できません」が表示されます。

Apple Musicで再生できないということの原因の一つに、曲が提供や、配信終了したという例もあります。そして、著作権の所有者はApple Musicで曲の提供を終了することにした場合もあります。

こうした原因によって、一部の未発売のApple Musicでの曲は急に再生できない可能性が高くなっています。

また、Apple Musicでは、一般のユーザーが作成しているプレイリストをApple Musicユーザーと共有できる「共有プレイリスト」という機能があります。
 
具体例を出すと、人気アーティスト米津玄師さんの名前でApple Musicを検索した場合、候補の一番上に「共有プレイリスト」が出てきます。

そして、タップすると、Apple Musicユーザーが作成しアップデートして、共有した米津玄師さんのプレイリスト出てきます。

そして、プレイリストに入っている米津玄師さんの楽曲は、そのユーザーがご自身で購入した音源の曲目が入っているものなのでApple Musicでは認証されていないので曲を再生できないのです。

また、コンピレーションアルバムの場合では、Apple Musicで未発売のアルバムの中で再生できない曲は、シングルのかたちで認証されています。このように、それぞれ別の会社に所属するアーティストがいるとします。

その場合には、Apple Musicで一枚の未発売のアルバムに曲を認証しているコンピレーションアルバムでは、一部の曲が認証できない時が多々あります。

なお、未発売のアルバムの中で再生できない曲は「アダムとイヴの林檎」のようにアップデートされた未発売のシングルの形で認証されていたり、Apple Musicでまったく認証されていないという可能性も考えられます。

まず、デバイスドライバとは、画像ディスプレイモニターをはじめとして、プリンターやイーサネットボードや、拡張カードやその他周辺機器など、パソコンに接続されているハードウェアなどをOSによって制御可能にするためのソフトウェアです。

Apple Musicで「この項目は再生できません」「この項目は使用できません」と表示される原因ではそのデバイスドライバが正しく更新されていないというものがあります。

万が一、インターネットの接続が悪ければ、iCloud ミュージックライブラリ と Apple Music から曲をダウンロードし、再生をすることができません。

なお、iOS デバイスで Wi-Fi ネットワークに接続できない場合には、モバイルデータ通信を使って対処が可能になっています。

また、コンピュータに接続したデバイスが、iTunes で認識されない場合には、不明なエラーまたは「0xE」エラーが表示されることがあります。その場合は、次の手順で対処します。

まず、iOS デバイスのロックが解除されて、ホーム画面が表示されているかどうか確認します。次は、お使いのコンピュータが対応している最新バージョンの iTunes を使用しているか確認します。

そして、Mac、およびWindows パソコン上のソフトウェアが、最新であることを確認します。さらに、デバイスの電源が入っているかどうか確認します。

パソコンの iTunes でApple Musicの音楽を同期する場合には、iCloud 経由で行われる関係で、データを全て同期するには時間がかかります。また、音楽データを完全に端末にダウンロードできるまでは再生できないです。

したがって、Apple Musicで「この項目は使用できません」、「この項目は再生できません」と表示されてしまうような場合があります。

なお、曲を iTunes から入れる場合には、iTunes 同期で不具合が生じることで曲が再生できず、Apple Musicで「この項目は使用できません」、「この項目は再生できません」と表示されているケースもあります。

Apple Musicで「この項目は再生できません」と表示される原因では、古いバージョンのiTunes、またはiOSを利用しています。したがって、古いバージョンのiTunesまたはiOSにバグなどの不具合がある可能性があります。

また、インターネット認証問題で、不完全な曲をダウンロードしている場合もあります。それがApple Musicで「この項目は再生できません」と表示される原因になり、同期にエラーが発生しましたとなります。

iTunes Match、またはiCloudミュージックライブラリを使用している場合に、パソコン、およびiPhone/iPad/iPod Touchで「iCloudミュージックライブラリ」を有効にすることが必須条件です。

万が一、iCloudミュージックライブラリを無効にして、またiCloudミュージックライブラリが自動的に無効になったとしたら、曲はiCloudからダウンロードすることができないです。これは曲や、プレイリストがグレーアウト状態になった原因となります。

iCloudミュージックライブラリを有効にしているかの確認が大切です。

また、Apple Music の契約が出来ていない場合や、再生できない時のネットワークなどが原因で、Apple Music で音楽を聞こうとすると一部の曲が「この項目は使用できません」や「この項目は再生できません」と表示され、再生できない時もあります。

ここまでは、「この項目は再生できません」が表示される原因や、「この項目は再生できません」が表示されるのはどんな時かご紹介してきました。

ここでは、Apple Musicで「この項目は再生できません」が表示された時の対処法をいくつかご紹介していきます。まずは再起動についてです。

iPhoneの不具合をはじめとして、Apple Musicとの通信トラブルなどによって、一時的に楽曲データに異常が生じている可能性があります。
 
そのような一時的なトラブルが原因の場合には、iPhoneを再起動することで、改善できます。まず、一度完全に電源を落としてから、再起動した後に再度楽曲データを確認してみましょう。再起動は簡単なので即座に試せるでしょう。

PCとMacでは、再起動ではなく、最新版のiTunesにアップデートすることで、改善されることがあります。Windows 10ストア版は、Windows 10ストアで更新できます。

また、Windowsスタンドアロン版の場合には、最新版をダウンロードしてインストールします。あるいはApple Software Updateを通じて再起動ではなく、アップデートします。

そして、Mac版はMac App Storeを通じて、再起動ではなく、アップデートします。そして、iPhone、iPadとiPod Touchの場合には、可能な限り、利用できる最新版のiOSにアップデートします。

まず、Launchpadをクリックします。

そして、App Storeをクリックします。

続いて、アップデートをクリックします。

そして、このページでiTunesがアップデートの確認や実行できます。

まずは、iTunesで再生できない曲を右クリックして、「iTunesライブラリから削除」をクリックし、「曲を削除」をクリックして、曲を削除します。その後、曲をもう一度、iTunesライブラリに追加し、再起動ではなく、アップデートします。

そして、アップデート完了後に、iPhone/iPadをパソコンに繋いで、iTunesを通じて再度同期することが対処法です。なお、iPhone/iPadに既存の曲を削除しないように、曲は元のプレイリストに追加し、元のプレイリストを同期することをおすすめします。

なお、曲をアップデートできない場合には、再起動ではなく、ネットワークを検査します。およびApple Musicのサーバー状態をチェックします。

まず、認証させたいコンピュータでiTunesを起動して、ステータスバーの「アカウント」から「このコンピュータを認証」をクリックします。

そして、Apple IDとパスワードを入力して「認証」をクリックします。

最後には、正常にコンピュータの認証が完了することで「コンピュータの承認が完了しました。」のメッセージが表示されますので「OK」をクリックします。

まず、iTunes で、再生できない曲を右クリックして、「ライブラリから削除」から「曲を削除」の順に選択して、曲を削除しておきます。

そして、「設定」から「ミュージック」→「iCloud ミュージックライブラリ」を OFF に設定して、iPhone/iPad/iPod Touch をパソコンに接続して、iTunes で同期します。

それから、同期が終了したら、iPhone/iPad/iPod Touch のミュージックを確認しますと、グレーアウトしていた曲が再生できます。

なお、設定から「iCloudミュージックライブラリ」の設定を ON にする際に、結合か置き換えかの選択を迫られるので、「結合」を選択すれば問題ありません。

まずは、「Apple Music」に登録しているかどうかを確認して、「Apple Music」に登録していない場合には、「設定」から「ミュージック」の順にタップすれば、上の画面のように、iCloud ミュージックライブラリが表示されません。

まず、iPhoneで「設定」から「ミュージック」の順に選択して、「iCloud ミュージックライブラリ」をタップしてオンに切り替えます。

最後に、Apple Musicの「iCloudミュージックライブラリ」をオンにすることで、上の画面のよう、「結合」と「置き換え」の選択が出ますので、ここは「結合」をタップします。

Macで、メニューで「iTunes」 から「環境設定」 の「一般」タブで、「iCloudミュージックライブラリ」をチェックすることで対処できます。

また、Appleのサービス側に障害やトラブルが発生しているためにApple Musicの楽曲データをうまく取得できないことがあります。そして、エラーが発生している可能性もあります。
 
なお、Apple社の場合では、長時間エラーが放置されるといったことはありませんので、再起動ではなく、少し時間を置いてから改めて確認する方法もおすすめです。

最後にご紹介する、Apple Musicで「この項目は再生できません」が表示された時の対処法は、再起動ではなく、Appleの公式ページでApple Musicが登録されているか確認することです。

ここからは、Apple Music以外のLINE MUSICや、Amazon Prime Musicなどの音楽配信サービスをいくつかご紹介していきます。

まずストリーミングとは、インターネットに接続しながら映像をはじめ、音声データなどが楽しめる再生方式のことを指します。ダウンロードのように端末に転送しないのが特徴です。

それから、スマホのストレージ容量を使用しないので、ネット環境があれば、ムーズに再生できるのがメリットです。また、ダウンロード再生ができる作品に制限がある場合と比較して、より多くの音楽や動画を楽しむことができます。

そこで、Apple Music以外のストリーミングへ音楽サービスを乗り換えることをご紹介します。

ここから、Apple Music以外の音楽配信サービスを5つご紹介していきます。ほとんどみなさんがご存知の音楽配信サービスであると思いますが、ぜひ参考にしてみてください。

LINE MUSICとは、LINEが提供している定額制の音楽聴き放題の音楽配信サービスです。以前のダウンロード型の音楽サービスでは、1曲またはアルバム単位で楽曲を購入する方式でした。

しかし、LINE MUSICのようなストリーミング型の音楽配信サービスでは、利用する期間に対して、課金するので、その期間中は、何曲であっても音楽を楽しむことができます。

Amazon Prime Musicは、100万曲以上の楽曲や音楽のプロフェッショナルによって、選曲されたプレイリストを無料で楽しむことができます。

また、Amazonプライムは年会費が税込3,900円で、登録するだけで、国内外の人気アーティストによる100万曲以上の楽曲を追加料金なしで、楽しむことができ、いつでもどこでもオフラインで音楽を堪能できます。

Amazonアプリを利用することで、iOS/Androidの各種端末やFireタブレットをはじめとして、オンラインで音楽を聴き放題です。さらに、お気に入りの楽曲や「プライムプレイリスト」をダウンロードすることも可能です。

Google Play Musicは、音楽をいつも手元にを合言葉に、パソコンから最大 50,000 曲を追加可能で、どこででも無料でストリーミングできるのが特徴です。

それから、広告なしで、4000万 曲にオンデマンドでアクセス可能で、AndroidやiOS 搭載のすべての端末に加えて、ウェブでも再生可能です。さらに、好きな曲をダウンロードしてインターネットに接続していない場合であっても再生できます。

AWAでは、楽曲の保存が可能で、端末に楽曲を保存することによって、通信制限に関係なく音楽を聴くことができます。また、フル再生することも可能で、ハイライト再生に加えて、フル尺でも楽曲を再生可能です。
 
さらに、時間制限なしという点も魅力的で、再生時間の制限なしで、ご利用することができるのでおすすめです。

最後にご紹介する、Spotifyとは、スウェーデンの企業スポティファイ・テクノロジーによって、運営されている音楽ストリーミングサービスとなっています。

なお、2018年現在では、1億7000万人、そのうち有料会員数7500万人のユーザーが登録していて、音楽配信サービスとしては世界最大手です。また、パソコンをはじめ、スマートフォンや、タブレット、ゲーム機などのデバイスに対応しています。

今回の記事では、Apple Musicで「この項目は再生できません」という表示が出て、Apple Musicの曲を再生できない時の原因と対処法をご紹介してきました。Apple Music以外の音楽配信サービスもご紹介しています。