【Mac】キーボードが反応しないときの原因と対処法を解説！

Macを使っていて突然キーボードが反応しないトラブルに見舞われたことはありませんか？Macのキーボードが使えないと文字入力ができなくなりとても困りますよね。Macのキーボードが反応しない場合は故障という可能性を含めていくつかの原因があります。

今回はMacのキーボードが反応しない時の原因を特定する方法やその対処法を詳しく紹介します。もしMacのキーボードが反応しない場合は状況に合わせて確認し、適切な対処法を取ってくださいね。

まず基本的なところですが、Macとキーボードが接続されていなければ反応しません。キーボードが反応しない場合きちんと接続されていないことが原因であることも意外とありますので、まずは確認してみましょう。

有線のキーボードの場合は何らかの原因により接続の不具合が出ることがありますのでUSB接続を抜き差ししてみましょう。この対処法はiMacなどデスクトップ型のMacやノート型のMacで外付けのキーボードを使用している場合に有効な方法です。

無線のキーボードの場合は、電池の残量がちゃんとあるか充電はされているかを確認しましょう。Bluetoothの接続に異常が起きているのが原因の場合は、1度Bluetooth接続を解除して再接続するのも対処法として有効です。

キーボード自体の問題ではない原因により反応しない症状が起こっている場合は、Macを再起動することも有効な対処法です。これまでの対処法で改善しない場合はMacの再起動を行ってみましょう。Appleメニューから「再起動」をクリックして行います。

もし、Macで反応しないキーボードが他のパソコンやタブレットで使えるようであればキーボードが故障した可能性は低いです。他の端末でキーボードが反応するかを確認してみましょう。

MacBookシリーズに搭載されているバタフライキーボードはキーが反応しない問題が起きていて、発売されたばかりの新型モデルのMacBook Air/Proでも発売と同時にAppleによるキーボード無償修理プログラムの対象になっています。

Macbookはバタフライキーボードになったことで、ゴミが入りやすくなったり、故障しやすくなったりと様々なトラブルが発生したということなので掃除することをおすすめします。

もしキーボードが反応しないMacがバタフライキーボード搭載モデルなら、掃除することで症状が改善するかもしれません。

キーボード掃除はまずハンディ掃除機を持っているなら、先端をナイロン製のブラシノズルにしてキーボードの隙間から汚れを吸い出し掃除します。キートップは湿らせたタオルが効果的です。湿らせたタオルで皮脂汚れを優しく拭いて掃除しておきましょう。

最後に乾いたタオルで拭き取って掃除は完了です。キーボードの隙間についた取りづらい皮脂汚れは綿棒を使うと簡単に掃除することができます。

キーボード掃除では各キーを取り外してする方法もありますが、Mac のキーボードに関してはバタフライ式構造のためおすすめしません。掃除しようと無理やり取り外すとキーが破損する危険性があります。

Macのキーボードが反応しない時に、キーボードの入力がMacに伝わっているのかを確かめる方法として、「ソフトウェアキーボード」があります。

そのソフトウェアキーボードで確認する方法は、まずMac画面の右上にある「A」や「あ」と表示されている入力モードの文字をクリックしてメニューの中から「キーボードビューアを表示」をクリックしましょう。

するとMacの画面にソフトウェアキーボードが表示されます。この対処法はソフトウェアキーボード自体を使うわけではありません。

この状態で物理キーボードを操作すると、押したキーの部分がソフトウェアキーボード上で反転表示されるようになっているため、キー操作がMacに伝わっているかを確認できます。ソフトウェアキーボードを使って確認してみてください。

Macのキーボードが反応しない原因を特定する方法があります。Macのハードウェアに問題がないかをチェックし、問題の特定や対処法などを示してくれるのが「Apple Diagnostics」です。

「Apple Diagnostics」を行うとキーボード自体に原因があれば分かり、Appleサポートへの問い合わせ方法も案内してくれます。「Apple Diagnostics」の手順を紹介しますのでぜひ行なってみてください。