「Windows10 1903」へアップデートできない不具合について解説！

「Windows10 1903」へアップデートできない不具合とは、Windows10の更新プログラムがインストールできない不具合のことです。

「Windows10 May 2019 Update（1903）」とは、2019年12月現在、Windows10の最新バージョンです。そのため、既にOSがWindows10のパソコンではこの「May 2019 Update」が適用されていなければなりません。
 
ですがWindows10のバージョンが「1809」や「1803」のまま、Windows Updateで更新プログラムのチェックを行なっても「最新の状態です」と表示されてWindowsのバージョンアップができないため、「1903」がインストールできない場合があります。

また、Windows10のバージョン「1903」バージョン「1909」の累積更新プログラムである「KB4524570」のインストール時に「0x80073701」や「0x800f0988」といったエラーが発生することも問題となっています。

この記事では「Windows10 1903」へアップデートできない原因や、対処法、その手順についても詳しく解説しています。

「Windows10 1903」へアップデートできない不具合の原因とは、以下のような理由が考えられます。一つずつ解説していきます。

Intel RST「15.3.2.1054」以降のバージョンであれば、Windows10のバージョン「1903」のアップデートで問題が起きないとされています。

マイクロソフトが推奨しているバージョンは「15.9.6.1044」ですので、それより古いとアップデートができない可能性があります。推奨されているバージョンに適応しているかどうかを確認してみる必要があります。

Intel RSTとは何かについては下で記述しています。

ハードディスクの空き容量が不足していた場合、アップデートできない場合があります。Windows10の大型アップデートでは「6～11 GB 以上の空き領域が必要」なのですが、「May 2019 Update（1903）」に必要な空き容量は32GB以上が推奨されています。

確認したいのは、主にローカルディスク（「Cドライブ」で Windows10 をインストールしたハードディスク、もしくはSSD）の空き容量になります。
 
ハードディスクの空き容量を確認して、もし足りないようであれば「ディスククリーンアップ」などで、Windows10がインストールされたパソコン内の、不要なソフトやファイルを削除して十分な空き容量を確保することが必要です。

記事内でハードディスクの空き容量を確保する手順を解説しています。

「Windows10 1903」へアップデートできない場合、USBデバイスまたはメモリカードの接続が原因の場合があります。

その際はUSBデバイスまたはメモリカードのような外付けのメモリーデバイスを取り外してから再度試してみるとアップデートできる場合があります。

「Windows10 バージョン 1903 May 2019 Update」を今すぐ強制的にアップデートしたい場合、Windows10で下のURLにアクセスし、「今すぐアップデート」ボタンからアップデートが可能です。

ただし、強制的なアップデートにより、

• Windows Sandbox が起動しない
• ディスプレイの明るさ調整機能を使うことができない
• 夜間モードを使うことができない
• Bluetoothデバイスが検出されない、または接続できない
• カメラアプリが起動できない

Intel RSTのバージョンの確認が必要と前述しましたが、Intel RSTとは何でしょうか。

このRSTとは「ラピッド・ストレージ・テクノロジー」の略で、簡単に言うとCPUのパフォーマンス（応答性や拡張性、消費電力等）を向上させるための技術のことを指します。

もしハードディスク・ドライブで障害が生じてしまった場合、データ消失に対する保護機能が追加されるという意味もあります。

前述の通り、Intel RSTドライバーのバージョン15.1.0.1002からバージョン15.5.2.1053までを利用していた場合、互換性の問題により「May 2019 Update」へのアップデートに失敗してしまうことがあります。

推奨バージョンは15.9.6.1044ですので、Intel RSTをバージョン15.5.2.1054およびそれ以降のバージョンへ更新すれば「May 2019 Update」へアップデート可能になります。

Windows10のアップデートができない不具合の原因は、前述の通り古いバージョンのIntel RSTを使用していることにあります。

古いバージョンのIntel RSTを導入しているパソコンでは「Windows 10 May 2019 Update」 (Windows 10 1903)への更新がブロックされてしまう、インストールすることはできないのです。

Windows10バージョン1903のアップデートでは、Intel RST「15.3.2.1054」以降のバージョンであればアップデートできない問題は起きないとされています。マイクロソフトの推奨するバージョンは「15.9.6.1044」です。

Windows10にインストールされているIntel RSTのバージョンを確認してみましょう。