みなさんはLINE@(ラインアット)の使い方をしっていますでしょうか。LINE@(ラインアット)の使い方をマスターすることが必須になってきています。今回は、「LINE@(ラインアット)の使い方!効果的な使い方を開設方法から開設」をまとめて行きます。
みなさんはLINE@(ラインアット)をしっていますでしょうか。既に、LINE@(ラインアット)をつかっているひとも多いでしょうが、今回はLINE@(ラインアット)のログイン画面や使い方をまとめていますので是非LINE@(ラインアット)をマスターしてください。
LINE@(ラインアット)とは、ビジネスや情報発信に活用できる会社・事業者向けのLINEアカウントです。企業、ブランド、商品の魅力をお客様に発信するためのさまざまな機能が備わっているものです。
機能としては、メッセージ一斉配信、1:1トーク、タイムライン機能などがあり、国内MAU(利用者数)7,000万人以上が利用しており、国内のみで30万件以上の店舗や企業が認証済みアカウントを開設しているlineのサービスです。
LINEのビジネス向けアカウントは大きく分けてLINE@アカウントとLINE公式アカウントがありました。無料から利用できるLINE@に対し、LINE公式アカウントは最低でも月額250万円かかりますので、ここが大きな違いになっていました。
しかしLINE@(ラインアット)は「LINE公式アカウント」として統合され、料金体系も一律になることが発表されました。2018年12月以降に新規開設するビジネスアカウントは、すべてこのアカウント・料金体系が適用されています。
つまり設定変更によって「LINE公式アカウントと LINE@の違い」はほぼなくなったということになります。LINE@(ラインアット)アカウントや公式アカウントが統合されたわけですので、活用方法やログインの仕方などにも違いはありません。
LINE@(ラインアット)の使い方を説明していきます。LINE@(ラインアット)のアカウント、LINE@(ラインアット)の設定については細かく分けております。またLINE@(ラインアット)を活用するうえで、INE@(ラインアット)の活用事例なども紹介します。
まず、LINE@(ラインアット)のアプリアカウントでできることって知っていますでしょうか。LINE@(ラインアット)のアプリアカウントでログインしておくと設定を設定しておくと、LINE@(ラインアット)をとても便利に活用していけます。
例えば、LINE@(ラインアット)のアプリアカウントの活用事例として、LINE@(ラインアット)をメルマガのように活用できたり、LINE@(ラインアット)の友達に一斉にメッセージを自動送信したりすることができます。
LINE@(ラインアット)の使い方として、LINE@(ラインアット)のアカウントから友達に一斉にメッセージを自動送信することができます。LINE@(ラインアット)のアプリアカウントはどこからでもログインすることができます。
LINE@(ラインアット)のアプリアカウントからは、人気商品・新商品を顧客・友達に知ってもらうきっかけ作りとして、自動一斉送信メッセージを活用できます。
ちなみに、注意点として100人の友達にメッセージを一斉送信すると100通分の自動送信メッセージを送信したとカウントされます。プランや目的によって自動送信メッセージを活用するかしないかは事例を参考に検討してください。
LINE@(ラインアット)の使い方として、LINE@(ラインアット)の自動送信メッセージの配信頻度を設定することができますので活用して下さい。あらかじめLINE@(ラインアット)の友達に送信するメッセージを設定しておくことで定期的に自動送信できます。
例えば、活用方法としてLINE@(ラインアット)アプリから毎日送られて来ると、正直うざいですよね。いくら自動送信メッセージとはいえ、メッセージの送信頻度は考えなければなりません。
店舗型で来店を促すなら、金曜日の夜なんかに毎週自動でメッセージが送信されるようにしておけば、いいですよね。LINE@(ラインアット)ではこんな使い方もあります。LINE@(ラインアット)アプリの使い方にはほかにもあります。
LINE@(ラインアット)の使い方として、配信時間をあらかじめ設定しておけます。自動送信メッセージの送信時間を設定しておくことで、忘れずにLINE@(ラインアット)の友達にメッセージを送ることができます。また、送信を忘れることもありません。
LINE@(ラインアット)アプリからのメッセージ送信時間をあらかじめ設定しておくことで、ベストなタイミングでメッセージをLINE@(ラインアット)の友達に送信することができます。是非、配信時間を活用してください。
また活用方法の事例として、朝の通勤時間に見てもらえるように配信時間を朝にLINE@(ラインアット)のメッセージ送信時間を設定しておくといいかもしれません。このように、あらかじめ狙った層に見てもらいやすくするように設定できます。
LINE@(ラインアット)の使い方として、配信内容を決めておくことが必要です。活用事例として抽選にしたりできます。また事例として、クーポンを前もって自動で送信しておくこともできます。こういった使い方がLINE@(ラインアット)ではできます。
LINE@(ラインアット)アプリを活用している事例として、LINE@(ラインアット)アプリ専用のクーポンを組み合わせて、来店につなげている事例もあります。また、クーポンで管理するとどういったクーポンが効果があったのかを事例として蓄積できます。
LINE@(ラインアット)アプリにログインしていると、LINEのようにLINE@(ラインアット)の友達と1対1でのやり取りをする使い方もあります。使い方は通常のLINEアプリと同様におこなえますので、LINE@(ラインアット)のファンを増やしましょう。
LINE@(ラインアット)のアプリにログインしているとLINE@(ラインアット)の友達とのやり取りがすべて残りますので、LINE@(ラインアット)の友達と個別で対応することで、LINE@(ラインアット)からファンを作るこくることができます。
LINE@(ラインアット)アプリには、常にログインして、ログイン状態を常にオンにしておくことで綿密なコミュニケーションをLINE@(ラインアット)の友達とる使い方ができます。是非1対1の使い方を覚えておいてください。
問い合わせの増やし方として、クーポンや抽選をLINE@(ラインアット)のアプリからLINE@(ラインアット)の友達へ送る使い方が事例としてあります。LINE@(ラインアット)のアプリをみて、LINE@(ラインアット)の友達が問い合わせたくなる内容にします。
LINE@(ラインアット)のクーポンが魅力的であれば店舗に来店したり、そのままネットからの購買につながることも事例としてあります。なので、LINE@(ラインアット)のアプリで効果的な配信を自分なりに研究してみてください。
LINE@(ラインアット)アプリの登録者が多くなると、顧客の管理が難しくなってきますよね。
個別でメッセージが来ていると忘れてしまうこともあるかと思います。顧客管理のコツとしては、返信する時間を決めるもしくは、即時対応して終わらせてしまうことです。
LINE@(ラインアット)の使い方をある程度、自分でルールを決めて使い方を決めてしまってください。例えば、営業時間が終わった時間に送ってしまうや、始業時間に一斉に対応するなど時間決めてしまうことも事例としてあります。
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