Playストアでアプリをダウンロードできない原因と対処法【Android】

Android端末を利用する上で必要なアプリは、基本的にGooglePlayストアからダウンロードすることになります。しかし、様々なことが原因でPlayストアからアプリをダウンロードできないということも実際に存在します。

まず、Playストア(プレイストア)でアプリをダウンロードできない原因の1つ目の説明をしていきます。

Playストアからアプリをダウンロードできない原因の1つ目はネット回線の問題です。ネット上からアプリをダウンロードするのですから、まず真っ先に原因として疑うのはこちらかと思います。

ネット回線として真っ先に思い浮かべるのはおそらくAndroid端末を契約しているキャリアのモバイル通信かと思います。

モバイル通信のネット回線は基本的に通じることはあると思いますが、場所によってはネット回線が不安定になる場合がありますし、通信制限中であればネット回線は重くなるのが普通です。

そんなモバイル通信のネット回線が不安定な場合は、一度その環境を見直してみてください。

場所が問題なのであれば、現在の場所とは異なる位置で試してみましょう。地下街の場合や建物が乱立しているような場所であればそれにさえぎられている可能性もありますしね。

通信制限中の場合は、仕方ないので制限がなくなる時まで待つか、制限を解除するか、もしくはフリーWi-Fiが利用できる場所まで移動してください。

モバイル通信ではなくWi-Fi接続でネット回線を利用している場合は、そのWi-Fiのネット回線の接続環境を見直してみてください。

Wi-Fi接続のネット回線が不安定な場合、Wi-Fiが飛んできにくい場所にいるか、もしくはルーターなどの不具合ということが多いです。Wi-Fi接続しているのにネット回線が不安定という場合は、一度その辺りを確認してみてください。

Wi-Fi接続に問題がなさそうであれば、それはネット回線の問題ではなく端末の問題ということも考えられますので、一度再起動してみるのも方法の一つになります。

さて、Playストア(プレイストア)からのダウンロードできない原因がネット回線でない場合、次に疑うのは先にも述べましたが端末があげられます。

Android端末の不具合が原因でPlayストアからダウンロードできない、ということはままあることです。Playストアからダウンロードできない場合、ネット回線だけでなくAndroid端末の方の不具合も視野に入れてみてください。

まず、Android端末のバージョンが最新かどうかを確認しましょう。端末のバージョンが低いと、アプリがそのバージョンに対応しておらず、アップデートできない、ということもあり得ます。

仮にそういったことがなくとも、バージョンが古い場合セキュリティ上の問題も生じますので、できるだけバージョンアップは行っておきましょう。

Android端末のバージョンの確認方法ですが、まずAndroidの設定を開いてください。

「システム」を選択してください。

「端末情報」をタップしてください。

「ソフトウェアアップデート」をタップしましょう。

「今すぐ更新」をタップし、更新の有無を確認してください。更新の必要があれば、端末のバージョンが古いことになります。バージョン更新の実施へ移るためのボタンがありますので、そこをタップしてください。