au WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因と解決方法!

au WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因と対処法をご存知ですか。通信速度やAndroidシステムのWebViewが原因で、アプリの更新で対処できます。本記事はau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因と対処法をご紹介しまう。

目次

  1. 1au WALLETとは?
  2. auの電子マネーのこと
  3. 2au WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因
  4. 通信速度の問題
  5. AndroidシステムのWebViewの不具合
  6. 3au WALLETアプリの残高が減らない/表示されないときの対処法
  7. 通信環境の確認
  8. au WALLETアプリの更新
  9. au WALLETアプリのアンインストールと再インストール
  10. AndroidシステムのWebViewの更新
  11. 4それでもau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない場合の対処法
  12. サポート問い合わせ
  13. まとめ
  14. 合わせて読みたい!auに関する記事一覧

au WALLETとは?

皆さんau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因と対処法をご存知でしょうか。通信速度やAndroidシステムのWebViewが原因の場合が多く、au WALLETアプリの再インストールや更新、サポート問い合わせが対処法となります。

本記事ではそんな原因の通信速度やAndroidシステムのWebViewや、対処法のau WALLETアプリの再インストールや更新、サポート問い合わせ等のau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因と対処法をご紹介していきたいと思います。

本章ではまず始めにau WALLETとはどのようなサービスなのかご紹介していきたいと思います。

auの電子マネーのこと

au WALLETとはauの電子マネーサービスのことを指しています。

au WALLET
‎「au WALLET」をApp Storeで
au WALLET アプリ

au WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因

au WALLETとはどのようなサービスなのか前章ではご紹介しました。これでau WALLETとはauの電子マネーのサービスのことを指します。これでauの電子マネーとはどのようなサービスなのかご理解頂けたかと思います。

これでau WALLETアプリがとても便利なサービスであるということをご理解頂けたかと思いますが、ごく稀にau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない時があります。これの原因が分からないと対処法がありません。

そこで本章ではau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因についてご紹介していきたいと思います。

通信速度の問題

まず始めにau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因として通信速度の問題が考えられます。通信速度が遅いため、エラーと見間違われて残高が減らない/表示されないことになっている場合があります。

AndroidシステムのWebViewの不具合

次にau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因として、AndroidシステムのWebViewの不具合が挙げられます。

これは知識のある方向けの情報になりますが、このAndroidシステムのWebViewとはアプリ内部にWebページを埋め込んで使えるようにするためのコンポーネントになっています。このau WALLETはWebページを使っています。

そのため、このAndroidシステムのWebViewの不具合というのはau WALLETアプリでWebページが表示できない、つまり残高が減らない/表示されないという原因になっている可能性があるということになります。

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au WALLETアプリの残高が減らない/表示されないときの対処法

前章では本記事の目的であるau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない対処を行うためのau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因についてご紹介しました。

これでどのようなことがau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因なのかご理解頂けたかと思いますので、本章からは実際にau WALLETアプリの残高が減らない/表示されないときの対処法についてご紹介していきたいと思います。

まず最初に一般的なau WALLETアプリの残高が減らない/表示されないときの対処法について本章ではご紹介していきたいと思います。

通信環境の確認

まず始めにau WALLETアプリの残高が減らない/表示されない原因にあった通信速度の問題を解決することが対処法となるため、通信環境の確認が挙げられます。

通信速度が問題の場合は基本的に外出先やWi-Fiの電波が届きにくい場所いる場合が多いです。そのため、もし外出先ならWi-Fiがあるところに、家の中にいる場合は通信環境を確認し、出来る限り通信環境のいい場所に移動することが重要です。

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