Amazonでキャンセルリクエストができないときの原因と対処法!

この記事では、「Amazon」でキャンセルリクエストができない時の原因と対処法について解説していきます。「Amazon」でキャンセルリクエストをしたいのにリクエストが送信できない人は、この記事が参考になるはずです。紹介する原因と対処法を試してみてください。

目次

  1. 1Amazonのキャンセルリクエストとは
  2. 出荷準備に入っている商品のキャンセルをリクエストする機能
  3. キャンセルリクエストの仕組み
  4. 2Amazonのキャンセルリクエストができない商品
  5. すでに発送されている商品
  6. 注意点
  7. 3Amazonでキャンセルリクエストができない場合の対処法~発送完了~
  8. 原因
  9. 対処法
  10. 4Amazonでキャンセルリクエストができない場合の対処法~エラー表示~
  11. 原因
  12. 対処法
  13. 原因
  14. 対処法
  15. まとめ
  16. 合わせて読みたい!Amazonに関する記事一覧

Amazonのキャンセルリクエストとは

この記事では、「Amazon」でキャンセルリクエストができない時の原因と対処法について解説していきます。「Amazon」でキャンセルリクエストをしたいのにリクエストが送信できない人は、この記事が参考になるはずです。

「Amazon」で購入した商品が希望の商品と違った場合や、商品を取り消したいという人は、「Amazon」のキャンセルリクエスト機能を使うことにより、代金を返金してもらい商品の取り消すをすることができます。

「Amazon」のキャンセルリクエストができない場合は、ここで紹介する原因と対処法を試してみてください。まずは、「Amazon」のキャンセルリクエストとは何かについて、キャンセルリクエストの概要を解説していきます。

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出荷準備に入っている商品のキャンセルをリクエストする機能

「Amazon」のキャンセルリクエストとは、商品の出荷準備に入っている商品をキャンセルリクエストする機能のことです。つまり、「Amazon」のキャンセルリクエストとは、発送されていない商品の注文を取り消し申請する機能のことです。

「Amazon」のキャンセルリクエストを使うことで、発送されていない商品は注文が取り消され、代金も返金されるようになります。しかし、「Amazon」のキャンセルリクエストはすべての場合に取り消しがされるわけではありません。

注文のキャンセル注文した商品をキャンセルできるかどうかは、注文履歴から確認できます。キャンセルできる場合は、そのまま注文履歴からキャンセルしてください。

必ずしもキャンセルできるわけではない

「Amazon」のキャンセルリクエストは、必ずしもすべての商品に適応されるわけではありません。「Amazon」のキャンセルリクエストができる条件は、発送されていない商品であることか、注文履歴からリクエストができる商品のみです。

キャンセルリクエストの仕組み

「Amazon」のキャンセルリクエストの仕組みは簡単です。商品を注文後、キャンセル可能な商品で発送されていない場合、注文履歴からキャンセルリクエストを送信します。キャンセルリクエストが承認された場合、代金は支払い情報に返金されます。

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Amazonのキャンセルリクエストができない商品

「Amazon」のキャンセルリクエストとは、すべての商品に適用されるわけではありません。では、「Amazon」のキャンセルリクエストができない商品とは、どのような商品のことでしょうか。

ここで、「Amazon」のキャンセルリクエストができない商品とは何かを解説します。「Amazon」のキャンセルリクエストができない場合は、この商品に該当しないかを確認してみてください。また、原因については、記事後半で解決していきます。

すでに発送されている商品

「Amazon」のキャンセルリクエストができない商品の一つ目に、すでに発送されている商品があります。すでに出荷手続きっが完了し、商品の発送が終わっている場合、商品のキャンセルリクエストは送信することができません。

「Amazon」のキャンセルリクエストができない場合は、商品がすでに発送されていないかどうかを確認してください。

発送しているかの確認方法

「Amazon」の注文商品が、すでに発送されているかどうかは注文履歴から確認することができます。アカウントサービスから、「注文履歴」をクリックし、注文した商品の配送ステータスを確認してください。

注意点

「Amazon」の注文商品が、すでに発送されているかどうかを確認する場合の注意点を解説します。どのような注意点があるのでしょうか。

ステータスが「出荷準備中」となっていても発送完了している場合がある

注意点として、商品の配送ステータスが「出荷準備中」となっている場合でも、発送が完了している場合があります。これは、システム上の都合による問題で、情報が直後に反映されないためです。このような場合でも、キャンセルリクエストができません。

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