「Uber Eats(ウーバーイーツ)」が届かないときの対処法!

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文した商品の配達が届かない時の対処法をご紹介します!Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文した商品が届かない時の返金やキャンセルはできる?配達状況の確認はできるかなどの対処法をご紹介します!

目次

  1. 1「Uber Eats(ウーバーイーツ)」が届かない時に確認すること
  2. 配達状況の確認
  3. 配達先住所の確認
  4. 2「Uber Eats(ウーバーイーツ)」が届かない時の対処法〜配達メモ/メッセージ〜
  5. 配達メモの記載
  6. 配達パートナーにメッセージを送る
  7. 事前にアカウント設定で住所の入力をする
  8. 3「Uber Eats(ウーバーイーツ)」が届かない時の対処法〜電話での問い合わせ〜
  9. 届かない時の問い合わせ先
  10. 4「Uber Eats(ウーバーイーツ)」が届かない時の対処法〜キャンセル/返金〜
  11. 注文のキャンセル方法
  12. 返金申し込み方法
  13. 合わせて読みたい!Uber Eatsに関する記事一覧

「Uber Eats(ウーバーイーツ)」が届かない時に確認すること

今や生活には欠かせない存在となったUber Eats(ウーバーイーツ)。所定の範囲内であればどんなところでも配達に来てくれるとても便利なサービスです。

しかしUber Eats(ウーバーイーツ)のサービス自体は優れていても、実際に配達をしているのは人です。道路状況などの不可抗力で配達が間に合わないということもあるはず。

そんなUber Eats(ウーバーイーツ)で配達した商品が届かない場合の配達状況の確認方法や対処法について詳しくご紹介をしていきます。

Uber で好きな料理の配達をリクエスト

配達状況の確認

まずはUber Eats(ウーバーイーツ)の配達状況の確認方法からご紹介をしていきたいと思います。

確認手順

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達状況の確認方法は、まずはUber Eats(ウーバーイーツ)のアプリを起動します。

‎Uber Eats: Food Delivery on the App Store

Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリが起動できたら、画面右下にある領収書マークを選択します。

Uber Eats: Local Food Delivery - Apps on Google Play

Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリ画面右下の領収書マークを選択し、画面上部の「今後の予定」タブを選択をします。続いて、「配送状況を確認」の選択をします。

配達状況の確認を選択すると、現在のUber Eats(ウーバーイーツ)での配達の進捗状況の確認をすることができます。

配達先住所の確認

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文をして商品が届かない時は、登録している住所に確認をしましょう。

画面右下の人型のアカウントマークを選択、画面上部のアカウントの詳細から確認をすることができます。

「Uber Eats」にローソンが対応!都内で実験的に配達開始!
フードデリバリーサービスの「Uber Eats」にローソンが対応開始を発表。都内の直営店にて...

「Uber Eats(ウーバーイーツ)」が届かない時の対処法〜配達メモ/メッセージ〜

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文をした商品の配達が届かない場合の対処法についてご紹介をしていきます。

配達メモの記載

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達が届かない場合の対処法のうちの一つ目は「配達メモ」の記載をすることです。

これは厳密にいうと、届かない場合ではなく事前にメモを記載をしておくべきことですが、配達メモの記載をしておくことで届かないというリスクを回避することができます。

念の為「建物名/部屋番号」を記載

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達メモには、念のため「建物名/部屋番号」をメモに記載をしておくことで、配達パートナーに具体的な住所の情報を知らせることができます。

細かいことを記載するのはやや面倒に感じるかもしれませんが、配達したものが届かない方がもっと面倒なことになるはずですので、記載をおすすめします。

関連するまとめ

関連するキーワード

この記事のライター
アカサカゲン
こんにちは、アカサカゲンと申します。 趣味はドライブや旅行、美味しいものを食べることです。 WEBライター、ブ...

人気の記事

新着まとめ