【ラクマ】安全に利用するための注意点を解説！

今回の記事では、ラクマを安全に利用するための注意点を解説・紹介をしていきたいと思います。ラクマに限らず、フリマアプリでは通ずるものばかりです。

ラクマを利用している方は、この記事の内容を確認してトラブルを避ける・防ぐ対策を練りましょう。ラクマでのマナーや評価、商品の扱い方などをチェックします。
出品者・購入者それぞれの注意点を紹介しますので、ぜひご確認ください。

まずはラクマとは何か？という点を確認します。ラクマとは、楽天市場が運営しているフリマアプリ/サービスのことを言います。登録することで、ユーザーは出品者となることもできるし、購入者として商品を購入することもできます。

しかし、こういったフリマアプリではトラブルが起きることもあります、発送で起きるトラブルであったり、やり取りでのマナーに関係するトラブルであったり、そういった問題を避ける・防ぐためにも、安全に利用するためのポイントはおさえておきたい所です。

まずは下記で、ラクマでおこなわれている安全対策の確認をおこないましょう。ラクマでは、どのような仕組みで対策がおこなわれているのでしょうか。

何かとトラブルが起きやすいフリマサービス。ですが、ラクマでは安全にアプリを利用するための対策がおこなわれています。どのような仕組みで対策がおこなわれているのか、下記で確認しましょう。

ラクマでは、お支払いの仲介をすることでトラブル対策をおこなっています。フリマアプリでは発送した商品の紛失補償や本人確認のシステムが特に重要視されています。
ラクマでは、そういった安全対策がおこなわれているので比較的安心して利用できます。

ラクマでは、紛失補償のサポートがされています。商品にもよるのですが、ネコポス配送を使って商品を発送することで、配送状況に確認ができたり、紛失などの問合せをすることが可能です。

ラクマのカスタマーサポートが対応してくれるので、万が一発送した商品が紛失してしまった場合は、購入者・出品者に対して商品代金等を補償してくれるのです。

また、ラクマでは”偽物”商品の補償もおこなってくれます。フリマアプリでよくあるトラブルが、”ブランドものを買ったら偽物だった”というパターンです。

この場合、条件を満たしていれば取り引きの商品代金を、ラクマがすべて補償してくれるのです。そのため、フリマアプリで高値のものを買うのは少し不安という方でも、比較的安心して購入が可能です。

しかしこの補償には条件があるので、条件の内容をしっかりと確認しておく必要があります。注意点としては覚えておくべきでしょう。

フリマアプリでよくあるのが、”詐欺”です。入金した途端にアカウントを消して逃げる等の詐欺行為に遭うことが稀にあります。ラクマアプリではそういったトラブルを防ぐため、本人確認システムというものがおこなわれます。

本人確認をおこなうことで、簡単にアカウント削除・再登録といったことができないように対策されています。

以上が、ラクマでおこなわれている安全対策です。購入者と出品者が安心して取り引きができるようにおこなわれている対策ですが、実際のところ利用者からの評価は良いのでしょうか？下記では、良い評価と悪い評価、それぞれを紹介しています。

上記のツイートは、メルカリに対して「補償などの面がラクマの方が優れている」といった内容を送っているリプになります。確かに補償付き・手数料などの面を総合的にみると、ラクマは良いサービスと言えるかもしれません。