【楽天市場】コンビニ受け取りをする方法！できない場合の対処法も解説！

オンラインでショッピングする場合、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングが有名です。今回は楽天市場で商品を購入したときのコンビニで受け取る方法について解説していきます。

楽天市場で商品をコンビニで受け取る方法の流れから、楽天市場で実際にコンビニ受け取りを行う為の設定方法、楽天市場で購入した商品を各コンビニで受け取る方法についても触れていきます。

さらに今回は、楽天市場で商品を購入したときにコンビニで商品を受け取る場合の注意点や、楽天市場で商品を購入した際コンビニで受け取りできない場合の対応方法についても解説していきます。

追加料金や手数料についても記載していますので、手数料など料金面が気になる方もぜひチェックしてみてください。まずは楽天市場で商品をコンビニで受け取りする方法について確認していきましょう。

楽天市場で商品をコンビニで受け取りたい場合の流れは以下のようになっています。

 

• 商品購入時にコンビニ受け取り設定をする
• 商品が到着するとメールでお知らせが来る
• 各コンビニで受け取る

楽天市場で商品をコンビニで受け取りたい場合の一つ目の流れとしては、まず最初に商品購入時にコンビニ受け取り設定を行います。このコンビニ受け取り設定は商品購入時の手続き中に行う操作です。

楽天市場で商品をコンビニで受け取りたい場合の二つ目ではメールの確認を行います。楽天市場で商品を購入すると、商品到着時点でメールで連絡が来ます。

楽天市場で商品をコンビニで受け取りたい場合の三つ目は受け取りです。各コンビニで受け取りが可能なので、指定したコンビニに受け取りに行きましょう。なお、商品には受取期限があります。商品の受取期限は商品到着を含めた10日間です。

この受取期限を超えてしまうと受け取りもできないので、商品が到着したことをメールで確認次第、受取期限内にきちんと受け取り対応をしておきましょう。ちなみにこの受取期限を過ぎてしまうと、購入した商品はショップへ再送されてしまいます。

ショップによっては元々の配送にたいして追加料金・手数料が発生しているケースもあります。上記のようにショップ側へ再送されてしまった場合、さらに料金が発生してしまう可能性があるわけです。この点は注意点として頭にいれておくことをおすすめします。

続いては先ほどの流れを踏まえて楽天市場でコンビニ受け取りを行う為の設定方法について触れていきましょう。

楽天市場でコンビニ受け取りを行う為の設定方法は以下の手順で行う仕組みとなっています。
 

• 購入手続きから配送方法を変更
• コンビニ受け取りを選択
• 受け取り場所を選択する

楽天市場でコンビニ受け取りを行う為の設定手順一つ目では、購入手続きから配送方法の変更を行います。注文確認画面上で配送方法の変更が可能です。

楽天市場でコンビニ受け取りを行う為の設定手順二つ目は、コンビニ受け取りの選択です。注文確認画面上で配送方法を「コンビニ受け取り」に変更してください。

楽天市場でコンビニ受け取りを行う為の設定手順三つ目は、受け取り場所の選択です。配送方法をコンビニ受け取りに指定できたら続いてどこのコンビニで受け取りを行うのか、場所を指定することになります。希望のコンビニの位置を確認しておくとよいでしょう。

続いては楽天市場で購入した商品を各コンビニで受け取りたい場合の手順についての確認です。

楽天市場で購入した商品をローソンで受け取りたい場合は二つ方法があります。
 

• バーコードをレジで提示する
• Loppi端末を使う

楽天市場で購入した商品をローソンで受け取りたい場合の一つ目の方法としてはレジでバーコードを提示します。商品がコンビニに到着するとメールが届きます。そのメールには受取用バーコードのURL記載されています。

そのURLを開くと受取用バーコードが表示されるので、この受取用バーコードをレジで提示するという流れです。

楽天市場で購入した商品をローソンで受け取りたい場合の二つ目の方法としてはLoppi端末を使う方法があります。この方法も商品到着の連絡をメールで受け取るので、そこに記載された情報を用いる形です。

メールに記載された問合せ番号と認証番号を使用してLoppi端末を操作して商品引換券を出力できるようになります。一度出力した商品引換券は30分以内にレジで提示して商品を受け取る必要があります。

この時間指定は受取期限とは別に課せられた条件なので、商品引換券を出力したらすぐ商品受け取りするようにしましょう。

続いて案内する受け取り可能なコンビニはファミリーマートです。楽天市場で購入した商品をファミリーマートで受け取りたい場合、Famiポートが必要となります。

購入した商品をファミリーマ―トで受け取りたい場合、まずは商品到着時届くメールを確認しましょう。メールには問合せ番号や認証番号が記載されています。この情報を用いてファミリーマ―トに用意された端末(Famiポート)を操作することになります。

Famiポートで情報入力すると商品引換券が出力されるので、この商品引換券を30分以内にレジで提示して商品を受け取りましょう。この商品引換券の流れはローソンと同様です。

この時間指定は受取期限とは別に課せられた条件なので、商品引換券を出力したらすぐ商品受け取りするようにしましょう。

続いて案内する受け取り可能なコンビニはミニストップです。天市場で購入した商品をミニストップで受け取りたい場合、Loppiを使う必要があります。

基本的な流れは他のコンビニと同様です。商品が到着するとメールが届くので、そのメールに記載された問合せ番号や認証番号を用いることになります。

ミニストップにはLoppiという端末が用意されているので、このLoppiを操作して商品引換券を出力するというわけです。Loppiで情報入力すると商品引換券が出力されるので、この商品引換券を30分以内にレジで提示して商品を受け取りましょう。

この時間指定は受取期限とは別に課せられた条件なので、商品引換券を出力したらすぐ商品受け取りするようにしましょう。

楽天市場で購入した商品をコンビニで商品を受け取る場合は注意点もあります。以下が主な注意点です。
 

• 受取期限内に受け取る
• 追加料金や手数料がかかることがある
• 対応しない商品がある

楽天市場で購入した商品をコンビニで商品を受け取る場合の注意点一つ目は受取期限内に受け取るという点です。

商品の保管期間は10日ほどと定められており、保管期間が過ぎると返品される仕組みになっています。

楽天市場で購入した商品をコンビニで商品を受け取る場合の注意点二つ目は追加料金や手数料がかかることがあるという点です。

楽天市場でコンビニ受け取りを指定した場合、一部の配送会社を利用したときに追加送料が発生する可能性があります。この送料については各ショップページや買い物かごでチェックする必要があります。

手数料で特に注意するべき点としては、複数のショップで注文した場合です。楽天市場では多くのしょっぷが商品を販売しています。ショップ毎に送料(手数料)も違ってくるわけです。

複数の商品を購入した場合についても、まとめて発送するかどうかも手数料が発生するかどうか見極める重要な点となります。手数料についてはショップ次第なので、必ず利用するショップから手数料についての確認を行ってください。

楽天市場で購入した商品をコンビニで商品を受け取る場合の注意点三つ目は対応しない商品があるという点です。楽天市場において対応しない商品とは、以下のような商品です。
 

• 取り扱いサイズを超えている商品
• お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）を超える商品
• 重さ10㎏を超える商品
• 冷凍・冷蔵配送商品
• 危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類
• 複数お届け先の指定
• あす楽・日付指定配送・時間帯指定配送
• 代引、後払い、着払いでのお支払い
• 頒布会商品、定期便商品
• メール便、小型宅配便

続いては楽天市場で商品を購入した際コンビニ受け取りをできないときの対処法について解説していきます。ここで行う対処法とは以下3点です。
 

• コンビニ受け取りが可能な商品か確認する
• コンビニ受け取りが可能なショップか確認する
• 受取期限内かどうか確認

楽天市場で商品を購入した際コンビニ受け取りをできないときの対処法一つ目は、コンビニ受け取りが可能な商品か確認するという方法です。前述した通り、楽天市場の商品は全ての商品をコンビニ受け取りに指定できるわけではありません。

前述した対応できない商品に該当しているかを確認するのも対処法の一つとなっています。

楽天市場で商品を購入した際コンビニ受け取りをできないときの対処法二つ目は、コンビニ受け取りが可能なショップか確認するという方法です。

楽天市場では、商品に対してコンビニ受け取り可能かどうかを確認する必要がありますが、取り扱っているショップ側でも該当の商品に対してコンビニ受け取り不可という指定が可能となっています。

ですので、もし商品購入の際コンビニ受け取りを検討しているのであれば、そもそも該当のショップが商品に対してコンビニ受け取り不可の指定を設定しているかを確認しておく必要もあるわけです。

このように、対処法としてはショップ側及び商品の2点に対してコンビニ受け取りが可能な状態か確認(対応)しておく必要があります。

楽天市場で商品を購入した際コンビニ受け取りをできないときの対処法三つ目は、受取期限内かどうか確認するという方法です。これは例えば、商品到着に気付けなかった場合などが挙げられます。

楽天市場で購入した商品をコンビニ受け取りにした場合、コンビニに商品が到着してから10日以内に商品を受け取りにいく必要があります。もし商品の受け取りが遅れてしまった場合。商品はショップに再送されてしまうからです。

ですので、商品到着時に送信されるメールの日付から受取期限内かどうかを確認してからコンビニに商品受け取りにいくとよいでしょう。基本的には到着予定日を把握してメールの来る日にちを想定しておくのが対応策に一つとなります。

今回は楽天市場で商品を購入したときにコンビニ受け取りをする方法について解説してみました。コンビニで商品を受け取りしたい場合、まず商品購入時にコンビニ受け取り設定が必要です。

その後商品がコンビニに到着するとメールで連絡がくるので、メールを確認後各コンビニで受け取りを行うという流れになります。設定方法は簡単で、購入時の手続きで配送方法をコンビニ受け取りにするだけです。

楽天市場で配送可能なコンビニはローソンやファミリーマート、ミニストップなどがあります。利便性を考えると自宅や職場の近くなど、到着するコンビニをどこにするかは考えておいたほうがよいでしょう。

また、楽天市場で商品を購入した際の注意点としては受取期限があることや手数料が発生する可能性、コンビニ受け取りに対応していない商品がある点があります。特に受取期限は忘れやすいので注意しておくことをおすすめします。