Gmailにファイルや写真が添付できない・送れない原因と対処法

個人や会社などGmailを利用する機会も多いですが、その際にファイルや写真/画像などの添付が必要となることも少なくないでしょう。

その際、Gmailでファイルや写真の添付をしようとしてもエラーが発生するなどして添付できない/送れない/アップロードできないことがあります。その原因としては次のことが考えられます。

まず考えられるのは添付するファイルの容量の問題です。Gmailに添付できるファイル容量は最大で25MBまでとなっています。25MBを超えるファイルの添付をする場合、Googleドライブの利用を促されて添付ができません。

また、Gmailに添付できるファイルは拡張子が限られます。実行ファイルなど特殊なファイルはGmailに添付することはできません。Gmailが対応していない拡張子は次のリンク先に記載されていますので、それに該当していないか確認してみましょう。

古いブラウザやマイナーなブラウザだとGmailに対応していないこともあります。iPhoneなど含めブラウザから利用する場合は下記のリンク先で確認してみてください。

添付ファイルの容量や拡張子などに問題がなく、ブラウザもサポート対象のものを利用している場合や、iPhoneなどからアプリを利用しているのにアップロードできないというような場合もあるでしょう。

その場合、Gmailや利用しているネットワークなどに何らかのエラーが発生している可能性があります。

Gmailにファイルや写真の添付ができない/送れない/アップロードできない場合の対処法の説明に移ります。

Gmailに対応するファイルの容量オーバーが原因であれば、写真やファイルの容量/サイズの変更をしてみましょう。写真や画像はその分画質が悪くなりますので、それで問題があれば他の方法を利用してください。

ファイル拡張子が問題であれば、ファイルの拡張子の変更をしてみましょう。その拡張子でなければいけないという理由がなければ、これでGmailへの添付は可能となります。

ブラウザのキャッシュなどの問題がGmailに影響している場合、シークレットモードでGmailにログインして写真やファイルの添付をすると問題なくアップロードなどができることがあります。

利用しているブラウザがサポート対象であればこちらを試してみてください。

Googleのサポートページに記載されているサポート対象外のブラウザでGmailを利用している場合はブラウザを変更してみましょう。

また、シークレットモードでもだめだったサポート対象のブラウザも、別のブラウザにするだけでGmailに問題なくファイルや写真の添付ができることがありますので、その場合もこちらを試してみてください。

添付するファイルや写真のサイズはそのままで送信しなければならない理由がある場合は、ギガファイル便などのファイル転送サービスやGoogleドライブへアップロードして、そのリンクを添付するという方法の利用をしてください。

ファイル転送サービスは大容量のファイルをアップロードできるところも多いですし、パスワードの設定ができることもあります。

Googleドライブもファイルの共有という形でリンクを発行できます。ただし、Googleドライブ自体の容量不足だとアップロードできないことがあるため、残りの容量も確認した上で利用してください。