Chatwork(チャットワーク)にログインできないときの対処法！

いつものようにChatwork(チャットワーク)を利用しようとしたところ、なぜかログインできないということがあります。ログインができないと当然チャット機能やタスクの確認などが行えないので作業に支障が出てしまい非常に困ります。

そんな時に確認すべきことや行うべきことをまとめましたので紹介していきます。

Chatwork(チャットワーク)にログインできないといってもその原因は様々なものが考えられます。例えばChatwork(チャットワーク)自体にシステム障害が発生している場合や管理者の設定によりログインが不可能になっている場合。

ログイン情報が間違っている場合や利用している環境に問題がありログインに失敗している場合など。様々なケースを想定してChatwork(チャットワーク)にログインできない場合の対処方法をまとめましたので、順番に確認していきましょう。

まず初めにシステム障害が原因でChatwork(チャットワーク)にログインできない時の対処法について解説していきます。

最近では2019年3月10日から11日にかけてChatwork(チャットワーク)のシステム障害によりログインできない不具合が発生していました。障害の原因としてはメンテナンス直後にサーバーへの負荷が集中しやすい状態になっていた為と公式から発表されています。

システム障害が発生している場合は通常Chatwork(チャットワーク)にはログインできないため、復旧するのを待つしかありません。

それではChatwork(チャットワーク)側にシステム障害が生じていないか確認するためにはどうすればいいのでしょうか。確認のためにはChatwork(チャットワーク)のサポートページを確認してみましょう。サポートページのリンクを下に記載しておきます。

続いてメールアドレスが間違っていること原因でChatwork(チャットワーク)にログインできない時の対処法について解説していきます。

複数のメールアドレスを使用していると間違えてしまいがちですが、当然ながら登録した際のメールアドレスと異なるメールアドレスや誤ったパスワードを入力していた場合はログインできません。

登録したメールアドレスにはChatwork(チャットワーク)からお知らせや未読通知メールが受信されているはずです。メールを確認して入力したメールアドレスが間違っていないか見直してみましょう。