【iPhone】同期でデータが消えたときの対処法を解説！

みなさんはiPhoneの同期データが消えたという経験はありませんか。実はiPhoneの同期データが消えたという経験がある場合でも対処法があります。

例えば古いiPhone 5sのバックアップデータファイルをiPhone 6に同期した後、iPhone 6に保存していた写真が消えてしまいました。このように大事なiPhoneデータが消えてしまうこともあります。

iPhone側でiPhoneの曲がなくなった原因はiCloudミュージックライブラリの設定が間違えています。「iCloudミュージックライブラリ」は同iTunesアカウント上のデバイスで音楽を共有できる便利なサービスです。

それではの同期を行うときはどのような点に注意する必要があるのでしょうか。

iCloudミュージックライブラリはiOSのアップデートバグにより、iPhoneからミュージック消えたことを起こす可能性があります。アプリによっては、iPhone本体のバックアックだけではダメで、アプリ上での手続きが必要な場合があります。

iPhoneの容量が大きい場合は、バックアップ先にも同じくらいの大容量が必要です。Apple PayでSuicaを使っている場合は、機種変更前のiPhoneから手動でデータを消えたとして、引き継ぐ必要があるので注意点となります。

それではここからはiPhoneの同期データが消えた場合のパソコンでの対処法について紹介していきます。もちろんパソコンでの対処法の時も注意点があるので慎重に行うようにしてください。

またiPhoneの同期が間違って消えた場合は必ず復元できるとも限りません。必ずiPhoneの同期を行うときは消えたデータを事前にバックアップを取得するなどの先ほどの注意点を確認するようにしてください。

それではここからはiPhoneの同期データが消えた場合のパソコンでの対処法について紹介していきます。みなさんはiTunesを利用していますか。

お気に入りの音楽や映画を楽しみたい時、それらをきちんと整理しておきたい時、 iTunesは最高の方法です。次にお気に入りになるものも簡単に購入できます。

またiTunesで楽しめるすべてのエンターテインメントを、あなたのMacやWindowsパソコン上で提供してくれます。

iTunes をインストールするパソコンから、iTunes ダウンロードページを開きます。「今すぐダウンロード」を選択します。デストップに保存した iTunes のセットアップデータファイルをダブルクリックします。

「iTunes へようこそ」が表示されます。「次へ」を選択します。既定の iTunes 言語を確認し、「インストール」を選択します。インストールが完了するまでしばらくお待ちください。

インストール完了です。インストーラを終了するには「完了」を選択してください。これで消えたデータを復元することができます。

まずはiPhoneの同期データが消えた場合にiTunesから復元する手順として、iTunesを起動し、iPhoneとコンピューター本体をUSBケーブルで接続します。iTunesがiPhoneを認識すると、ウィンドウ左上に「iPhone」のアイコンが表示されます。

iTunesがiPhoneを認識してアイコンが表示されたらクリックし、iPhoneの項目に並んでいる音楽/写真/動画などのカテゴリを選択します。

同期の音楽/写真/動画などデータのカテゴリにチェックを入れます。iPhoneのデータ容量が充分に残っていて、iTunesライブラリがそれほど多くなければ「全体」にチェックを入れたまま同期しても大丈夫です。準備が整ったら「適用」をクリックします。

するとiTunesとの同期はアラートなしですぐ同期開始されます。

また、音楽/写真/動画は1つのiTunesでしか管理できないため、同期したいiPhoneがほかのiTunesと同期していた場合、同期の過去のデータは消えた新しいライブラリに上書きされます。

なので音楽/写真/動画のデータを同期する場合は、前回分が消えたので音楽/写真/動画の同期データを取得したり、音楽/写真/動画の同期データを異なる場所にバックアップデータを取っておきましょう。

それでは次にiPhoneの同期データが消えた場合のパソコンでの対処法として、iCloudから復元する手順について紹介していきます。

まずiCloud に保存した同期データを復元する場合には、Wi-Fi環境が必要です。お客さまの Apple ID ・パスワードの設定や、iCloud に同期データを保存している内容により表示される画面が異なる場合があります。

まずはiPhoneを初期化します。電源ボタンを長押しして、iPhoneを起動させます。初期化されているiPhoneの言語設定などを行います。

Wi-Fiを利用してiCloudからバックアップを復元するため、まずはWi-Fiに接続します。「バックアップからの復元」を選択後、AppleIDとパスコードを入れてiCloudにログインします。

すると、利用できるバックアップの一覧が表示されるので、選択して復元します。