Amazonマーケットプレイスの保証についてくわしく解説!

皆さんはAmazonマーケットプレイス保証とは何かご存知でしょうか。今回はAmazonマーケットプレイスの保証について詳しく説明していきたいと思いますので、是非確認してAmazonマーケットプレイスを有効活用していきましょう。

目次

  1. 1Amazonマーケットプレイス保証とは?
  2. 商品の状態や配送を保証するプログラム
  3. 保証対象となる条件
  4. 2Amazonマーケットプレイス保証の申請方法
  5. 申請手順
  6. 3Amazonマーケットプレイス保証の適用期間
  7. 申請できる期間
  8. 申請してから適用されるまでの期間
  9. 4Amazonマーケットプレイス保証の申請結果
  10. 出品者に責任がある時は承認
  11. 購入者に責任がある時は否認
  12. どちらも非がない時は承認
  13. 5Amazonマーケットプレイス保証の前に出品者に連絡する
  14. 出品者への連絡方法
  15. 6Amazonマーケットプレイス保証の利用回数
  16. 申請の限度回数
  17. 最後に
  18. 合わせて読みたいAmazonの記事

Amazonマーケットプレイス保証とは?

皆さんはAmazonマーケットプレイス保証とは何かご存知でしょうか、とは何かと聞かれて答えられる人は多いかと思いますが、Amazonマーケットプレイスというものがありまして、Amazonマーケットプレイスとは何かに答えられますでしょうか。

今回はAmazonマーケットプレイスとは何かやAmazonマーケットプレイスの保証について詳しく説明してまとめてご紹介していきたいと思いますので、Amazonをよく使っている方はこの話を知っていた方がいいかと思います。


それでは、まず、Amazonマーケットプレイスとは何かについてまとめてご紹介していきたいと思いますので、AmazonマーケットプレイスとはそもそもどういったAmazonのサービスなのか説明していきたいと思います。

Amazonマーケットプレイス
Amazonマーケットプレイス保証について

商品の状態や配送を保証するプログラム

AmazonとはあのAmazonですが、そのAmazonからAmazonマーケットプレイスという保証サービスがでています。Amazonマーケットプレイスとは出品者などの商品の状態や配送を保証するプログラムになりますので、とても大切な仕組みになっています。

詳しく説明するとAmazonマーケットプレイス保証とは、出品者が販売発送する商品をご注文いただく際の保証プログラムで、購入された商品のコンディションや配送を保証するものです。

ちなみに商品のコンディションや配送状況にご満足いただけない場合には、問題をご報告いただくと、担当部署にて保証を適用できるか調査を行ってくれるのがAmazonマーケットプレイスというサービスになります。

保証対象となる条件

Amazonマーケットプレイスの保証対象となる条件についてです、Amazonマーケットプレイスの対象になるには、いくつか条件がありますので、その条件にクリアしているかを自分自身でチェックする必要があります。

理由や条件の一つ目は商品が届いておらず、お届け予定日の最終日または配送ステータスで配達完了の表示が確認できた時点から3日が経過した場合です。他にも届いた商品が想定とは異なっており、返品リクエストを送信した場合です。

さらに商品を返品したが、出品者が返金に応じない場合などが、Amazonマーケットプレイスの保証対象になる条件になりますので、これに当てはまっていれば、Amazonマーケットプレイスの保証を受けることができます。

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Amazonマーケットプレイス保証の申請方法

Amazonマーケットプレイスとは何かについて説明していきましたので、ここからはAmazonマーケットプレイスの申請連絡方法についてまとめてご紹介していきたいと思います。Amazonマーケットプレイスの申請連絡方法は簡単です。

Amazonマーケットプレイスへの申請連絡方法は万が一そういった事態に遭ってしまった時に役に立ちますので、出品者とのトラブルがあった場合はこのAmazonマーケットプレイスへの申請連絡方法を参考にしていただくといいかと思います。

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