【ラクマ】偽物/不良品が届いたときの返品/返金方法！

この記事では、「ラクマ」で偽物/不良品が届いたときの返品/返金方法について解説します。「ラクマ」で購入したものの、偽物/不良品が届いたという場合に参考にしてみてください。

「ラクマ」で偽物/不良品が届いたときの返品/返金方法が知りたい、「ラクマ」で偽物/不良品が届いたときの対処法を知りたいという人はこの記事が参考になるはずです。偽物/不良品が届いたときにやってはいけないことも解説します。

まずは、「ラクマ」とは何かについて解説します。「ラクマ」の特徴も確認していくので、概要から整理していきます。

「ラクマ」とは、フリマアプリのことで、中古や個人で売買ができるサービスのことです。似たようなアプリに「メルカリ」がありますが、「ラクマ」の特徴は、どのようなものがあるのでしょうか。次に、「ラクマ」の特徴を見ていきます。

「ラクマ」の特徴を解説します。

「ラクマ」では、女性ユーザーが多いという特徴があります。女性ユーザーが多いため、コスメや女性が好むコンテンツが売買される傾向が多く、女性用品をお得に購入したいという人におすすめのフリマアプリと言えます。

また、「ラクマ」は、楽天株式会社が運営しているという特徴もあります。大手企業が運営していることから、安心して取引ができるほか、「メルカリ」に比べて販売手数料が安いという特徴もあります。

「メルカリ」は販売料金の10%が運営手数料として取られてしまうため、お得に利用したいという人にとって、「ラクマ」は最適なフリマアプリと言えるでしょう。次に、「ラクマ」で偽物/不良品が届いたときの返品/返金方法を解説していきます。

ここからは、「ラクマ」で偽物/不良品が届いたときの返品/返金方法を解説していきます。まず、「ラクマ」で偽物/不良品が届いたときの返品/返金をする前に、やるべきことを見ていきます。

「ラクマ」で偽物/不良品が届いたとき、まずは、届いた商品が偽物/不良品であることを証明する必要があります。第三者に商品が偽物/不良品であるということを証明できないと、返品/返金することができません。

「ラクマ」で偽物/不良品が届いたときに、商品を偽物/不良品であることを証明するには次の手順で証明するようにしてください。

1. 写真撮影して証拠を残す
2. 鑑定に出す

商品を偽物/不良品であることを証明するためには、商品を写真撮影して証拠を残すようにしてください。商品が偽物/不良品であるという証拠を残すことは証明をする上で大切なポイントです。

証拠がないと、証明をすることができないので、必ず写真を撮影して証拠を残すようにしてください。

写真撮影して証拠を残したら、写真または商品を鑑定に出してください。専門的な立場から、偽物/不良品であるということが証明できれば、よりスムーズに証明することができます。

偽物/不良品の商品が届いたら、まずは証拠を作り、証明するために鑑定に出すようにしてください。