【ヤフオク!】出品者から連絡がないときの対処法！

オークションサイトとして人気のヤフオク!ですが、業者を挟まず個人でやりとりをするため、トラブルもつきものです。

その一つとして、落札したにもかかわらず、ヤフオク!出品者から連絡がこないということが稀に見られます。

ヤフオク!出品者からの連絡ですが、実は取引の形態により連絡方法は異なります。場合によっては落札者が先に連絡する必要がある取引もあるのです。

そこで、ここからは具体的にヤフオク!出品者から連絡がこない場合の対処法を紹介していきます。

ヤフオク!出品者から連絡がない場合、以下の対処法を試してみてください。

ヤフオク!には「かんたん取引」という取引方法があります。この取引形態では、落札者が落札した時点で、出品者の情報(入金先など)を知ることができるので、出品者から先に連絡する必要はないのです。

そのため、落札者から入金後連絡を入れるか、不安であれば先に出品者に対しメッセージを入れておくと良いです。

かんたん取引以外の場合はどうでしょうか。ここからは、かんたん取引以外の場合の対処法を見ていきます。

まずは、落札通知を確認してみます。ヤフオク!から落札すると、落札者へ自動で落札通知が届くシステムになっています。この自動通知の中に出品者のコメントが記載されている場合があるのです。

この通知はなかなか見落としがちですので、ただの自動メールと思わずしっかりと確認する必要があります。

連絡がこない場合は、取引ナビの投稿を確認してみます。もしかすると出品者からの取引ナビ上での投稿を見逃しているのかもしれません。

ここに出品者からの投稿がある場合があります。

出品者の評価を見てみるのもひとつです。もし他の落札者が出品者に対し、悪い評価をしていればその出品者に問題がある可能性がありますので、取引を見送ることも考えた方がよいです。

雨マークがたくさんついていると要注意です。

もし出品者が他の商品を出品していた場合、その質問欄を使ってメッセージを送ってみるのもひとつです。取引ナビのメッセージは見落としていたという場合、質問欄を見て気づく方もいます。