【メルカリ】接続できない/バグ不具合の解決方法！

メルカリといえば、今では大手のフリマアプリ/サービスです。多くの方がメルカリを利用し、欲しいものを安値で購入したり、不用品を出品したりしていることでしょう。

しかし、そんなメルカリが突然”接続できない”などのバグを起こすことがあります。取引におけるメッセージの途中だったりすると、そういった不具合に焦ってしまいます。

今回の記事ではメルカリが接続できないバグ/不具合に関する情報をお届けいたします。バグ/不具合の内容や考えられる原因、そして不具合の解決方法をチェックしていきましょう。まずは、下記で不具合の内容からお伝えします。

まずは、メルカリで起きるバグ/不具合の内容から確認していきましょう接続できないとは言っても、さまざまなパターンがあるのです。自分の端末に起こっている現象が、まずはどのパターンに当てはまっているのかを確認しましょう。

まず一つは、接続できたとしても”すぐにアプリが落ちてしまう”現象です。アプリがすぐに落ちてしまうので、まともに操作ができないといったバグ/不具合が起きることがあります。まともにアプリが使えないのは困りものです。

次にあるパターンは、”画像が表示されない”バグ/不具合です。アプリの利用自体はできるものの、出品されている商品の画像などが見えない不具合が起きることがあります。

これは主に、購入者が困る不具合です。商品の画像は購入者にとって、非常に大切な判断要素。画像が見えないのでは、購入判断ができません。

メルカリに接続できない、とは少し内容が異なりますが、”メルカリからのメールが届かない”といった不具合も確認されています。メルカリのメールは登録時や、取引の通知メールなどで届きます。

プッシュ通知だと気づきにくいという方も多いため、取引関連の通知をメールで設定しているという方も少なくはありません。

上記の内容と似ていますが、”プッシュ通知が届かない”といったバグ/不具合も確認されています。恐らく多くの方がプッシュ通知を設定しているでしょう。取引関連のお知らせはプッシュ通知にしていると、すぐに気づくしアクセスも楽です。

しかしこのプッシュ通知がこないとなると、メッセージの返信に遅れたり、その他対応が遅れたりして相手からの評価が下がってしまうことも。

メルカリで確認されているバグ/不具合は以上となります。当てはまる内容はありましたでしょうか？下記では、これらの解決方法をiPhoneとAndroidに分けて紹介していきます。どうそご確認ください。

上記では、メルカリで確認されているバグ/不具合を紹介しました。これらの不具合が確認でき次第、ユーザーは対処をとる必要が出てくるでしょう。

この項目からは、iPhoneとAndroidに分けて対処法を紹介していきます。まずはiPhoneユーザーができるバグ/不具合の対処法を確認していきましょう。

iPhoneユーザーができる不具合の対処法は、以下のとおりとなります。上記で紹介した内容のほとんどに活用できる対処法となっておりますので、何らかの不具合が確認され次第以下のことを試してみてください。

iPhoneユーザーの方は、Appstoreか設定アプリから、”メルカリアプリ”のアップデートをおこないましょう。不具合が起きる主な原因として多いのが、アプリが最新バージョンになっていないことです。

メルカリを最新バージョンにしていないユーザーは、アップデートをしない限り不具合が改善されないかもしれません。速やかにアップデートをおこない、不具合が改善されているかを確認してください。