「Disney DELUXE」にログインできないときの対処法を解説！

「Disney DELUXE(ディズニーデラックス)」にログインしようとしてもログインできない場合や問題が発生したので、対処方法を知りたいという人に向けて、ログインできないときの原因や対処法やお問い合わせ方法をくわしく解説していきたいと思います。

まずは、Disney DELUXE(ディズニーデラックス)にログインすることができないという前に、確認するべきことについて探っていきたいと思います。

それでは、Disney DELUXE(ディズニーデラックス)にログインを行う前に確認することについて一つ一つ説明しますので、ログインができないという人は一度確認をする必要があります。

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)にログインをすることができない原因の一つに「ディズニーデラックスの会員登録ができていない」ことが原因となっているかもしれません。Disney DELUXE(ディズニーデラックス)を利用するには会員登録が必要です。

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)の会員登録を行ったという人でも、最後の確認ボタンを押さなかった場合や仮登録メールまでで登録を完了していないという場合は、正しく会員登録ができていないので、ログインができない状況になっています。

ですので、Disney DELUXE(ディズニーデラックス)の会員登録は、最後まで画面の指示に従うように登録をしておくことが重要になります。

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)の会員登録は最後まで「会員登録を完了」するように行っておくことをおすすめします。

また、ディズニーアカウントとdアカウントの二つが必要になります。ディズニーデラックスのアカウントがログインとして使います。dアカウントは各サービスを利用する際に必要になります。

アカウントが正常に作成しているのであれば、登録完了メールが送信されているはずです。パソコンやスマホのメールを確認して見るといいでしょう。

また、Disney DELUXE(ディズニーデラックス)は複数端末の台数制限が設けられています。

同時にログインできる端末は5台までとなっています。6台以上使おうとするとエラーが表示されてログインできない場合があります。

ディズニーデラックスでログインができない場合の原因と対処法として「アカウント情報」に関する情報を紹介するので確認しておくべきです。

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)でログインができない原因として、よくあるのが「アカウントの情報が間違っている」ことです。メールアドレスやパスワードを間違えてないか一度確認をする必要があります。

アカウントの情報を間違えてしまっている場合は、dアカウントではなく、ディズニーアカウントでログインすることを行っていきます。また、ログイン情報の確認をする必要もあります。

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)のディズニーアカウントの確認方法は、ログイン画面で「メールアドレス」「パスワード」を入力して、「ログイン」を行っていきます。ログイン情報が合っていればログインができます。

つづいて、ディズニーデラックスでログインができない原因として「パスワードを忘れた」ことも考えられます。

パスワードを忘れた場合対処法として、パスワードの再確認/再設定についてフォーカスして説明をしていきたいと思います。

パスワードを忘れてログインができない場合は。ログイン画面で「ログインでお困りの場合はこちら」を選択して進んでいきます。

パスワードをお忘れの場合という画面になりますので「メールアドレスまたはメンバー名」を入力していきます。

登録したメールアドレスに確認コードが送信されますので、確認をしてコードを入力して「続ける」を選択して操作を行っていきます。

つづいて「パスワードのリセット」を選択して進んでいきます。

新しいパスワードの作成画面で「パスワード」を入力して「保存」を行うと、新規のパスワードを発行できます。

ログインできない原因として「同時ログインの上限を超えている」場合もあげられます。

同時ログインの上限を超えている場合の対処法は、使用しない端末はログアウトすることです。ログアウトで端末のログイン数を減らすことができます。

ログアウト方法は、公式サイトの左上にある「人のアイコン」を選択し「ログアウト」を選択すれば完了です。

つづいて、「ディズニーデラックス」にログインできないときの原因と対処法として「通信環境」に関する情報について発信をしていきます。

スマホやパソコンの通信環境が悪い場合が考えられます。通信環境が不安定な場合は、ディズニーデラックスにログインできない場合があります。

お使いのスマホやパソコンの通信環境が悪い場合の対処法は、Wi-Fiに接続したり、モバイルデータ通信に切り替えたりすることで解決するかもしれません。また、ルーター・モデムの再起動を行うことも手です。

プロバイダーの回線障害が発生している場合は、時間をおいてみることをおすすめします。

つづいて、ディズニーデラックスにログインできないときの原因と対処法として「パソコン/スマホ」に関して説明します。

お使いのスマホやパソコンの不具合や通信障害が起きていた場合は、ディズニーデラックスに正常にログインできない可能性があります。

スマホやパソコンの不具合やが起きていた場合の対処法は「アプリや端末を再起動」することです。スマホやパソコンに複数アプリを起動している場合は、不要なアプリを終了させることで解決するかもしれません。

また、スマホやパソコンが問題となっている場合は、再起動をしていきます。再起動をすることで一時的な不具合や障害がリフレッシュされますので、再起動を試してみるといいでしょう。

ここからは、ディズニーデラックスにログインできないときの原因と対処法として「システム障害・メンテナンス」について注目をしていきたいと思います。

ディズニーデラックスのサーバー側のシステム障害が発生している場合は、ログインできない場合があります。システム障害が発生している場合は、メンテナンスをしている可能性もあります。メンテナンス中もログインすることはできません。

システム障害とメンテナンス中の場合は、公式ページを確認し待機する必要があります。メンテナンス中であれば、公式サイトに情報が記載されているはずです。メンテナンス終了時間を確認して待っておくといいでしょう。

最後に、「ディズニーデラックス」にどうしてもログインできないとき対処法を紹介します。通信環境、端末の再起動などを行っても解決しない場合は参考にしてみてはいかがでしょうか。

どれにも該当しないときは「お問い合わせ」をする必要があります。

お問い合わせ方法は、下のリンクにアクセスして画面を下にスクロールします。

電話・メールでのお問い合わせを選択します。

初めての方はこちら・会員の方はこちらを選択してお問い合わせしていきます。ディズニーデラックスに電話をする場合のお問い合わせは「0120-65-2019」で行えます。

以上が、「ディズニーデラックス」にログインできないときの対処法を解説！の記事でした。ログインできない場合は、様々な原因がありますので見極めて行ってみるといいでしょう。どうしても解決しない場合は、お問い合わせをしてみることをおすすめします。