【らくらくスマートフォン】アプリをダウンロードできないときの対処法！

今回は、らくらくスマートフォンでアプリをダウンロードできない時の対処法を紹介します。

らくらくスマートフォンでアプリをダウンロードできない場合、まずはキャッシュファイルの削除を試してみてください。キャッシュファイルが溜まっていると、動作が遅くなる原因になり、アプリが正常にダウンロードされない場合があります。

キャッシュファイルの削除をしてもダウンロードされない場合、アップデートのアンインストールを試しましょう。アップデートのアンインストールは設定からできます。

上2つ対処法を試してもダウンロードできないのであれば、らくらくスマートフォンを強制終了し再起動してください。強制終了/再起動後に、正常にダウンロードされるか確認してください。

らくらくスマートフォンを再起動する場合は、必ず時間を空けてから行うようにしましょう。何回も再起動を繰り返すと、対応機種（らくらくスマートフォン本体）に障害をもたらしてしまう危険があります。

らくらくスマートフォンでアプリのダウンロードが保留と表示されている場合の対処法です。

提供元不明のアプリと表示されて、保留になっている場合、インストールを許可することでダウンロードが開始されます。

インターネット環境が悪いと、ダウンロード中であっても保留と表示され、ダウンロードが一旦中止されます。WiFiに接続してから、再開してみましょう。

アプリをダウンロードするストレージの残容量が十分にないと、ダウンロードができません。保留になっている場合は、ストレージの残容量の確認してみましょう。

らくらくスマートフォンで、上の対処法を試しても、どうしてもアプリをインストールできない時の対処法です。

自動アップデートと重なっていると、アプリがダウンロードできません。他のアプリが自動アップデートされていないか確認してください。

日付と時刻の自動設定を確認してください。もし、現在の日付と時刻でない場合、正しい日付に戻してからアプリをインストールしてください。

OSやソフトウェアが古いと、正常にアプリをダウンロードすることができません。アプリをインストールできない場合、最新バージョンかどうかを確認してください。

前述したように、空き容量が足りていないと、アプリをダウンロードできません。特にらくらくスマートフォンの場合、簡易的に使用する目的で作られているため、容量が小さい場合が多いです。空き容量は足りているかを確認しましょう。

らくらくスマートフォンに対応アプリをインストールできない場合、対応機種を強制終了し、時間を空けてから再起動してみましょう。これでも問題が解決しない場合、設定からキャッシュとデータを削除する必要があります。

最後の策として、GooglePlayストアのキャッシュとデータを削除してください。キャッシュとデータは動作に影響が出てくるため、削除すると動作が軽くなり、正常にアプリをダウンロードすることができるはずです。

最後に、LINEアプリが使えなくなった時の対処法です。

らくらくスマートフォンmeとらくらくスマートフォン4はGoogle Playに対応しているため、通常通り、Google PlayからLINEアプリをダウンロードすることができます。

LINEアプリが使えなくなった時は、再起動してアプリをもう一度ダウンロードしてみましょう。

らくらくスマートフォン1・２・３は、dマーケットからもアプリをダウンロードすることができます。dマーケットボタンをタップして、LINEアプリを検索すればダウンロード可能です。

いかがでしたか。今回は、らくらくスマートフォンでアプリをダウンロードできない時の対処法を紹介しました。らくらくスマートフォンでアプリをダウンロードできない場合に参考にしてみてください。