LINEのトーク履歴やグループが突然消えた時の原因と復元方法を解説

LINE(ライン)を利用していると、トーク履歴やグループが突然勝手に消えてしまうことがあります。自分でグループやトークルームからの退会やブロックをした覚えもないのに、トーク履歴やグループが突然消えてしまうのはどうしてなのでしょうか。この記事では、トーク履歴やグループが勝手に消えてしまう場合の原因と対処法について詳しく解説します。

LINEでトーク履歴やグループが勝手に消えてしまう原因は次のいずれかが考えられます。

LINEのグループが突然「メンバーがいません」と表示されて消えた場合には、ラインのグループトークから誰かが自分を強制的に退出させた可能性があります。

グループトークでは、グループのメンバーが誰でもグループから勝手に削除することができます。自分が他のメンバーから退会させられてしまったグループは、ラインアプリのトークの一覧で「メンバーなし」と表示されます。そのライングループへは自分から新規投稿することはできません。

しかし、勝手に退会させられたグループの過去のトークは、トークルームに入って見ることはできます。

1対1トークのトークルームが消えた場合には、そのトークルームの相手がLINEアカウントを削除して、LINEを退会してしまったことが原因の可能性があります。トークの一覧では、相手がアカウントを削除したトークルームは「メンバーがいません」と表示されます。

トークルームに入って、トークの内容を確認することはできます。しかし、相手はすでにアカウントを削除して退会しまっているので、名前が「unknown」と表示されます。

複数人トークが「メンバーがいません」と表示される場合には、自分以外のメンバーが全員トークルームを退出してしまった可能性があります。自分以外のメンバーが誰もいなくなってしまうと、トークの一覧にはそのトークルームは「メンバーがいません」と表示されます。

ただし、自分も退出しなければトークルームに入ってトークを確認することができます。また、自分ひとりでメッセージを作成して送信することもできます。さらに、メンバーを再びトークルームに招待することもできます。

元のメンバーがLINEを退会していなければ、過去のトークにはメンバーの名前が表示されています。

LINEアプリのトークルームの一覧から、勝手に削除されたと思っても、自分で気が付かないうちにトークルームを非表示や削除している可能性もあります。

LINEアプリのトークの一覧で、トークルームを右から左へスワイプすると「非表示/削除」のメニューが表示されます。

非表示もしくは削除をタップしてしまうと、そのトークルームが非表示になるか削除されてしまいます。

トークの一覧には表示されなくなってしまい、LINEグループが消えたように見えてしまいます。しかし、グループから退会したわけでははありません。

ラインのトークルームでメッセージが消えた場合には、相手がメッセージの送信を取り消したことが原因でしょう。LINEでは、メッセージの送信から24時間以内なら、送信した人がメッセージを取り消すことができます。

自分が相手のメッセージを確認したあとでも、24時間以内なら取り消す事ができます。

その場合には、ラインのトークルームに「メッセージの送信取り消しました」と表示されます。

機種変更後に、LINEアプリでアカウントに再ログインしたあとで、友だちやトークルームは復活したけれども、トーク履歴が消えたと言う場合には、ラインアプリでバックアップをしていなかったことが原因でしょう。

LINEでは機種変更前にバックアップを取っておかないと、トーク履歴を新しい機種に引き継ぐことができません。その理由は、LINEのトーク履歴はLINEのサーバーではなく、それぞれの端末に保存されているためです。

バックアップしていない履歴は、基本的に新機種で復活させられないので注意しましょう。

メンバーの退出やメッセージの送信取り消し、機種変更などを行っていないのに、LINEのグループやトーク履歴が消えた場合には、LINEで何らかの不具合やバグが発生している可能性もあります。

特に、2022年に入ってから、グループやメッセージが勝手に消えるというバグによる不具合が多く報告されています。メンバーの退出などの思い当たる原因が見当たらない場合には、バグの影響を考えたほうがいいでしょう。

LINEアプリを間違えてスマホから削除してしまったことが原因で、LINEのトーク履歴などのデータが消えてしまうこともあります。この場合には、トーク履歴をバックアップしている場合には復活可能ですが、バックアップがなければ復活は難しいでしょう。