チャットワークの基本の使い方！便利な機能も解説！

Chatwork/チャットワークとは、ビジネスシーンでのコミュニケーションに特化したチャットサービスです。日本発のサービスで、2011年よりChatwork株式会社が提供を開始しました。

Chatworkの登録企業数は増え続け、2019年4月には218,000社を突破しています。さらに海外へも積極的に展開を始めており、今後より多くの企業・個人がチャットワークを利用し発展していくと考えられています。

Chatworkは特にビジネスでの利用を想定してデザインされているため、情報共有やタスク管理など業務を円滑にする機能が豊富です。スマホアプリでも利用でき、外出先でもいつでもコミュニケーションを取れる便利なサービスとなっています。

Chatworkのメッセージでは、テキスト以外にも画像やドキュメントファイル・URLやダウンロードリンクなどを共有可能です。ストレージ容量も多く確保されているため、ファイルのバックアップやデータ保管にチャットワークを活用することもできます。

またメールや電話でのコミュニケーションに比べ、チャットワークの手軽さはビジネスのスピードを早めることができ、さらにタスク管理機能を上手に活用して業務の効率化を図ることもできます。

ビジネスコミュニケーションに活用したいChatwork。その特徴をさらに詳しく見ていきましょう。チャットワークの主な機能・他社に比べ優れている点・有料/無料版の違いを解説します。

• チャット機能

• タスク管理

• ファイル共有

• ビデオ通話/音声通話

• スマホアプリと連携

Chatworkが他のチャットサービスより優れている点は、社内外問わずグループチャットで手軽にコミュニケーションが取れる点です。
 
他社のチャットサービスでは、社内のコミュニケーションツールとして利用するのが基本です。取引先など外部の人とチャットするためには、臨時IDで参加したり、社内のネットワークを利用したりと手続きが必要となります。

一方でチャットワークでは、企業内にとどまらずチャットワークに登録しているすべての人のチャットグループを作成することができます。プロジェクトごとに社内外関係なく、好きなメンバーでチャットが可能です。

またChatworkが優れている点の２点目は、シンプルで使いやすいタスク管理機能です。チャットワーク画面には常にタスク管理画面が表示され、いつでも確認することができます。

他社のチャットサービスでは、チャット画面とタスク管理画面を切り替える必要があったり、タスク管理は別サービスとの連携であったりする場合もあります。

Chatworkのメリットは、チャットとタスク管理が同時に行える点です。またメッセージを引用して簡単にタスクが登録できたり、グループ内でタスクを共有できたりなど便利機能も豊富に搭載されている点でChatworkは優れています。

Chatworkは無料からでも利用できますが、有料プランに登録することで機能制限が減りより便利に活用できます。チャットワークで選択できるプランは無料1つ・有料3つで、フリー・パーソナル・ビジネス・エンタープライズの4種類です。

それでは実際にChatworkに登録して、使い方を見ていきましょう。使い方はChatwork画面のスクリーンショットと共に手順を詳しく説明します。まずは初期登録の方法からです。

Chatworkの初期登録・アカウント設定の手順を紹介します。まずは、チャットワークのWebサイトにアクセスしましょう。

画面右上の「新規登録」をクリックします。