Facebookを利用しているとシステムの自動検出や不正利用のため、突然アカウントが停止される場合があります。今回は、不正利用や迷惑行為が、自動検出によりFacebookアカウントが停止されてしまった場合の原因や解除方法や不正利用となる要因も説明します。
Facebookを過剰に利用していると、事前通知なしに一時的にアカウント停止や削除など、アカウントがシステムの自動検出によってロックされる場合があります。
また、以前に迷惑行為を行いFacebook側から警告を受けていたがその警告を無視して続けている場合にもシステムの自動検出によってアカウント停止や削除される原因となります。
稀に、自分の見覚えのない事でアカウントがロックされてしまう場合があります。その原因は多くの場合、ほかの方の告知やFacebook側の自動検出アカウントの不正利用の可能性があります。
1度だけの通報でアカウントのロックに繋がるとは限りませんが、迷惑行為を受けたFacebookユーザーがFacebookにブロックして報告される場合もあります。
Facebookの通報のシステムでは、誰に対しても通報可能で誰が誰を通報したのかは分からなくなっています。さらに、通報された内容の判断基準は機密扱いとなっています。
Facebookのアカウント停止では、自動検出でFacebookアカウントのロックを受ける場合もありますが、大半は下記に記載する迷惑行為や過剰な友達申請や利用規約違反による不正利用(スパム行為など)が原因となっている場合があります。
ただし、普通にFacebookを利用している中で身に覚えがない場合でのシステムの自動検出によって、アカウント停止や削除を受けアカウントがロックされた場合は、利用停止問い合わせフォームがあるので名前や生年月日などを入力して、問い合わせを行うことができます。
迷惑行為を行いFacebookから警告(複数回を含む)を受けているがその禁止行為(スパム行為など)をやめなかった場合にはアカウントが停止や削除などのアカウントが自動検出によるロックに繋がる原因となる場合があります。
嫌がらせ、広告、宣伝、出会い、スパム、その他迷惑行為を目的として他ユーザーに一方的に接触した場合にもFacebookアカウントが自動検出によるロック(削除や停止)の原因となる場合があります。
Facebookの友達申請では、1日の申請できる数は決まってはいませんが、申請する相手にメッセージ等々を送っていない場合は、申請相手から迷惑行為と見なされ通報されてしまいアカウントがロック(削除や停止)される可能性もあります。
虚偽の名前を使用したスパム(迷惑行為)もFacebookの利用規約で禁じられているため、Facebookアカウントが、自動検出によるロック(削除や停止)を受ける原因となる場合があります。
人物や団体などになりすましたスパム(迷惑行為)でもFacebookの利用規約で禁じられているため、それが原因となりFacebookアカウントが、自動検出によるロック(削除や停止)を受ける場合があります。
Facebookの規約に違反した不正利用のコンテンツの投稿したりスパム(迷惑行為)を行った場合でもFacebookアカウントが削除や停止される場合があります。
例えば、性的な写真や、暴力的な写真をFacebookに投稿すると利用規約違反のためFacebookアカウントがロック(削除や停止)される原因となる場合があります。
Facebookには『アカウント削除』以外に、『アカウント停止』と『アカウント休止』の2種類があります。Facebookには『アカウント休止期間』という期間が設けられています。
例えば、Facebookをしばらく利用しない際には、アカウントを休止されることで機能の一時停止が可能です。アカウントを削除する場合でも、2週間の休止期間の後に削除される仕組みとなっています。
このような、アカウント休止はFacebookにログインすることで解除することができます。
一方で『アカウント停止』は、不正利用やスパム行為などを行いFacebookの運営側から強制的に機能の一部を停止された状態を指します。
この状態は、自分で解除することができません。時間を置いて解除されるのを待つか、Facebookからの要求に応じて解除して貰う、問い合わせをして解除して貰うなどの方法を取るしかありません。
アカウントが停止されていると下記の画像の表示がFacebookにログインする際に表示されます。
Facebookでは、アカウント停止期間は厳密には決められていません。そのため、数日で解除される場合や数週間かかってようやく解除される場合があります。
そのため、早く解除したい場合は自ら運営にお問い合わせを行う必要があります。
また、不正利用や規約違反(スパム行為など)が原因となり、自動検出でアカウントが停止された場合は、どれほど待ち続けてもアカウント停止が解除されない可能性が高いです。
不正利用やスパム行為などによりFacebookアカウントが停止されて放置すると、Facebookアカウントの停止が解除される場合もありますが、規約違反でアカウントが停止された場合は放置していてもアカウント停止が解除されることはありません。
Facebookアカウント停止期間中は、FacebookにログインできないためメッセンジャーなどのFacebookのすべての機能が利用できなくなります。
しかし、自身のFacebookアカウントはそのまま残っている状態なので、あなたの投稿を友達は見ることができ、友達リストにも自身の名前が載っている状態になっています。
不正利用やスパム行為などでFacebookアカウントが停止されてしまった場合のFacebookアカウント再開の為の解除方法を説明します。
PCとスマホでは同じ操作を行います。
不正利用やスパム行為によってFacebookでアカウント停止された場合には、顔写真を要求される場合があります。案内文には『顔写真を送信してください』と表示されるため顔写真を送信してください。
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