Snapchatに登録/ログインできないときの原因と対処法！

SnapChat(スナップチャット)は、自撮りの写真を子供の顔に変化させたり性別を変えたりと話題の機能がたくさん入った人気のアプリです。

しかし、いざ利用しようとしても登録できないことやログインできないこともあり、アプリを楽しむことができないという方がいるのも事実です。

そこでSnapchat(スナップチャット)に登録できない時やログインできない時の原因と対処法について、まずはその登録時の生年月日についてのトラブルから紹介していきます。

SnapChat(スナップチャット)では12歳以下の子供のアプリ利用を禁止しています。アプリをインストールして利用しようとしても、アプリの利用登録をする際に生年月日の入力を求められます。

この際に入力した生年月日から現在の年齢が分かるので、12歳以下の場合「12歳以下の方は利用資格がございません」という表示が出て登録することができません。

アプリを利用、登録する際には13歳以上の生年月日で登録する必要があります。12歳以下の方がどうしても利用したい場合には、親の生年月日などを入力して登録し、目の届く監視下で一緒に使用することをおすすめします。

他のアプリなどで生年月日を入力する工程が面倒だからと適当な日にちを入力して登録している方も多いですが、SnapChat(スナップチャット)の場合はそれが12歳以下になってしまうと登録できないので、今一度確認する必要があります。

生年月日の登録を行う際に何故か入力画面の年が平成30年から令和の表示になってしまう場合もあります。この場合は選択しても13歳以上の生年月日にすることができないので「ご利用資格がございません」という表示が出て登録することができません。

このトラブルの原因はiPhoneの暦法の選択によって起こるもので、対処法としてはiPhone端末の設定を変えることで解決します。

まずはiPhoneの設定アプリを開き「一般」をタップします。

「一般」が開いたら下にスクロールして「言語と地域」を選択します。

「言語と地域」をタップすると画面中部に「暦法」と言う項目があるのでタップします。iPhoneのiOSによっては「カレンダー」という項目になっている場合もあります。

「暦法」もしくは「カレンダー」を開くと西暦(グレゴリオ暦)・和暦・タイ仏暦の3種類の暦が表示されます。

西暦は「2019年」などの表記で和暦は「平成」や「令和」などの表記となり、この暦法が和暦になっていることが平成30年以降の生年月日しか選ぶことができない原因となっています。

暦法を西暦に変えることで簡単に解決するので試してみてください。もしそれでも登録できない場合にはスマホの再起動を試してみるのもおすすめです。

「Snapchat(スナップチャット)」に登録やログインできない時の原因として、生年月日の次に挙げられるのは非公式の第三者開発アプリやプラグインをインストールしている場合です。

非公式のアプリは「Snapchat(スナップチャット)」のアカウント登録やログインの情報を使用してSnapchatのサービスに勝手に連携しています。

このようなアプリやプラグインをスマホ端末にすでにインストールして登録している場合は、規約違反となり登録やログインができないようになっています。