2018年11月15日更新
TVerが見れない時の原因・対処法
TVerは見逃したドラマやテレビ番組を見ることができる便利なサービスです。しかしTVerを見ているときに動画が止まってしまったり、コマ送りになったりして快適に見れないことがあります。TVerが見れないときは、どうやって対処すればいいのでしょうか?
目次
TVerが見れない時の原因・対処法~動作環境~
TVerはフジテレビなどの人気ドラマから、日テレの人気バラエティ番組、テレビ朝日の人気アニメなどを見逃しても、好きなときに見ることができる動画配信サービスです。若い世代を中心に人気があるのですが、TVerで動画を見ているときにスムーズに動画が進まないことがあります。
TVerがスムーズに再生できないときは、パソコンの動作環境の問題である可能性が高いです。
まずあなたがいつもTVerを見るときに使っている、パソコンやスマホの設定や環境を見直してみましょう。TVerをスムーズに見るためには、WindowsかMacのOSがある一定の水準に達している必要があります。
パソコンの場合の動作環境
TVerはYouTubeよりも新しい動画配信サービスなので、パソコンの動作環境は最新である必要があります。
フジテレビの長寿番組を見るときも、テレビ朝日の国民的人気アニメを見る時にも、使っているパソコンが5年以上前のものだとTVerで動画を見るのは難しい可能性があります。TVerを見るのに使うパソコンのOSなどの動作環境を確認しておきましょう。
Windows
Windowsの場合、TVerを見るための推奨環境はWindows7以降です。
Windows7は2009年10月以降に発売されたパソコンに内蔵されています。2009年以降に購入したパソコンならTVerは見れます。2009年10月以前に購入したパソコンではTVerを見れない可能性が高いです。
パソコンは寿命が10年と言われているので、TVerを見るときに使うパソコンをそろそろ買い替えましょう。
WindowsでTVerを見るための動作環境はMicrosoftEdge最新版、Internet Explorer 11以降、Google Chrome、FireBox最新版です。このような最新バージョンにアップデートしないと、TVerの動画が止まることがあります。
Mac
使っているパソコンがMacの場合は、Mac Os 10.7以降でないとTVerを快適に見れないです。Mac Os 10.7は2011年7月以降に発売されたパソコンに内蔵されています。それ以前に購入したMacだとOSが違うので、アップデートするか、最新版のMacへの買い替えを検討して、TVerを見られる環境を手に入れてください。
Mac Os 10.7の場合はSafari最新版、Googe Chrome最新版、FireBox最新版でTVerを見ることができます。
スマホの場合の動作環境
パソコンにTVerの推奨環境があるように、スマホやタブレットにもTVerの推奨環境があります。この条件を知らないとTVerの動画がコマ送りになったり、止まったりするので確認しておきましょう。
iOS
iPhoneやiPodの場合、TVerを見るためにはiOS8以降のOSである必要があります。それ以前のOSではTVerは見れないので、スマホやタブレットをアップデートしてください。スマホの機種としてはiPhone4s以降じゃないと、正常にTVerを見れないです。
またTVerのアプリをスマホやタブレットにインストールしていないと見れないので、Appstoreでインストールしましょう。
Android
Androidのスマホやタブレットの場合、TVerを見るためにはOSがAndroid4.1以降です。標準のブラウザで最新版を常にインストールしていれば、TVerを問題なく見ることができます。
なおiPhoneと同じでTVerを見るためには、TVerのアプリをインストールする必要があります。標準ではスマホにインストールされていないので、自分でGooglePlayでインストールしましょう。
TVerが見れない時の原因・対処法~JavaScriptとCookie~
TVerでフジテレビや日テレの好きな番組を見たいのに、スムーズに動画が見れないときはOS以外にも原因があります。例えばJavaScriptやCookieなどです。これらの設定や状態も確認してみましょう。
JavaScriptを有効にする
JavaScriptはプログラミング言語のひとつで、これが有効になっていないとTVerで動画をスムーズに見れないです。JavaScriptが有効になっているかどうかを確認し、なっていない場合は有効にしましょう。
JavaScriptを有効にする方法は、「Internet Explorer」から「ツール」をクリックして、「オプション」を選択します。そして「セキュリティ」から「インターネット」を選んで、「規定のレベル」のボタンを押します。
セキュリティレベルが「中高」になっていれば、JavaScriptは有効ですので、TVerを見れます。
Cookieを有効にする
JavaScriptを有効にしたら、Cookieも有効にします。「Internet Explorer」のメイン画面で右上の歯車マークをクリックし、「インターネットオプション」を選択します。「プライバシー」をクリックして「詳細設定」を選びます。
「自動Cookie処理を上書きする」をクリックして、ファーストパティとサードパティのCookieの「承認する」をクリックしましょう。「常にセッションCookieを許可する」をオンに設定して、「OK」をクリックします。
その後再起動したら、Cookieを有効にできます。これでTVerを見る環境が整いました。
TVerが見れない時の原因・対処法~視聴場所~
TVerはテレビ番組やテレビドラマを見る動画配信サービスですが、インターネットを経由して動画を見ます。TVerはテレビで見るわけではないので、インターネットの環境が整っていないと見れないです。YouTUbeやTVerなどの動画配信サービスは最低でも6Mbps以上の通信速度がないと見れないので、気を付けましょう。
日本国内で視聴可能
TVerは日本の動画配信サービスなので、インターネット環境が整っていても海外では見れないです。日本にいないときにフジテレビなどの日本の番組を見たくなっても、見られるわけではありません。
また日本国内でも通信環境が整っていないと、TVerで動画を見られないです。ポケットWiFiなどの無線通信で半地下のお店などではTVerの動画が止まってしまい、見れないこともあるので電波のいいところへ移動しましょう。
海外からは動画を視聴できない
通信環境が整っていても、TVerに対応したスマホやタブレット、パソコンなどのOSでも海外からはTverは見れないです。海外でTVerを見る方法は今のところありませんので、日本に帰国してからTVerで好き放題好きな動画を楽しみましょう。
TVerで音が出ないときの対処法
TVerで音が出ないときの原因は、ほとんどがTVer側にはありません。パソコンやスマホの音量が0になっていたり、サイレントモードになっていたりするだけです。TVerのようなアプリの不調はほとんどがスマホやパソコンの不調や設定が原因で、TVerのようなアプリが原因ではありません。
TVerを見ていておかしいと感じることがあったら、まずはTVerの不調を疑うのではなく、スマホやパソコンの不調を疑いましょう。
TVerが見れない時の原因・対処法~配信期間~
iPhoneやAndroid、Windowsの動作環境が整っていて、通信環境も整っているのにTVerが見れないことがあります。その場合はTVerのシステム上の問題ですので、TVerの基本的なシステムを確認しておきましょう。
番組の無料配信期間は一週間のみ
TVerによるテレビ番組の無料配信期間は、配信開始から1週間だけです。1週間を過ぎるとTVerでは無料で見れないので、iPhoneやAndroid、WindowsなどのOSの問題でも、通信環境の問題でもありません。
フジテレビオンデマンドなどでお金を払って視聴する
TVerでは全テレビ局の番組を見ることができますが、フジテレビはTVerのアプリだけでは見れないです。フジテレビをTverで見るには「FOD(フジテレビオンデマンド」のアプリをインストールしていないと見れないです。
フジテレビにお気に入りの番組があるなら、TVerとFODをインストールしておきましょう。ちなみにFODも無料で動画を見れるので、フジテレビの番組はお金を払わないとTVerで動画が見れないわけではありません。
いかがでしたか?
TVerで動画を見れない場合は、OSや通信環境、もともとのシステムなどさまざまな原因があります。対処法はどれも簡単なので、TVerで動画が止まってしまっても慌てず対処しましょう!