OK Googleが反応しないときの対処法!マイクが使えない場合も解説!

「OK Google」と声をかけるだけで起動するGoogleアシスタントですが、反応しない・使えないということもあり得ます。今回は、Android端末を中心に「OK Google」が反応しないときの対処法などについて説明していきます。

目次

  1. 1OK Googleが反応しない原因は意外なところにある
  2. 検索の仕方を単純にする
  3. 手でマイクを塞いでいないか確認する
  4. 2OK Googleが反応しないときの対処法~マイク~
  5. マイクが機能していない
  6. 「OK Google」が使えない
  7. 3OK Googleが反応しないときの対処法~キャッシュ~
  8. キャッシュデータの削除を行う
  9. キャッシュデータの削除方法
  10. 4OK Googleが反応しないときの対処法~再起動~
  11. 端末を再起動する
  12. 5OK Googleが反応しないときの対処法~履歴~
  13. 履歴を削除する
  14. Googleアシストアプリの履歴を削除する方法
  15. 6OK Googleが反応しないときの対処法~初期化~
  16. "OK Google"の音声データを初期化する方法
  17. 7OK Googleが反応しないときの対処法~再インストール~
  18. Googleアシストアプリを再インストールする
  19. 8マイクを認識する時と認識しない時がある場合はどうする?
  20. 端末を初期化する
  21. 端末を修理に出す
  22. 合わせて読みたい!Googleに関する記事一覧

OK Googleが反応しない原因は意外なところにある

基本的に、OK Googleが反応しない・使えない原因というのは意外なところに存在していることが多いです。盲点といってもいいでしょう。

検索の仕方を単純にする

OK Googleと声をかけた時、長文での検索をGoogleアシスタントに要求してしたりしていませんか?

「○○への行き方」や「○×への対処法」など簡単なものであれば検索もできますが、複雑な長文だとOK Googleで検索しようとしても反応してくれないことが多いです。人も一気にまくし立てられると言葉を理解するのに時間がかかりますよね。それと同じです。

これはマイクの問題というよりも端末への話しかけ方の問題ですので、改善はしやすいかと思います。

手でマイクを塞いでいないか確認する

よくあるのは手でマイクの部分を塞いでしまっているということです。電話をしているときに話しかけても向こうが反応してくれず、実はマイクの部分を手で塞いでしまっていた、ということも実際ある人もいるのではないでしょうか。

それと同じで、マイクを手で塞いでしまっていればGoogleアシスタントも反応できないのが当然とも言えます。一度、自分の手の位置がマイクの部分にないかどうか確認してみましょう。

OK Googleが反応しないときの対処法~マイク~

上記二点を確認して改善してもOK Googleが反応しない・使えないという場合は、まずマイクに問題がないかを疑ってみましょう。

マイクが機能していない

まず一つ目はマイクそのものが機能していないということです。この場合、おそらくAndroidスマホから電話やその他通話アプリなどを利用しても先方に音声が届いていないということも同時に起こっている可能性があります。

マイクが使えない以上、OK Googleが反応しないのは当然ですよね。その原因は故障なのか、ちょっとした不具合なのかは分かりませんが、基本的には一度端末を再起動して様子を見てみる、という方法になるでしょう。

なお、再起動してみてもダメだった場合はマイクの不具合や故障が考えられますので、端末の修理を念頭に入れておいてください。

「OK Google」が使えない

OK Googleという呼びかけそのものに反応しない、という場合は、設定環境が影響している可能性があります。

OK Googleの検出設定を変更する

OK Googleの検出設定というとわかりにくいですが、Googleアシストの設定自体ができていない、ということですね。まずは端末の「設定」を開きましょう。

そのうち「Google」をタップしてください。

「検索、アシスタントと音声」という部分がありますので、そこをタップします。

いくつか項目がありますが、「音声」を選択します。

「Voice Match」というのが「OK Google」という呼びかけの設定画面になります。そこをタップして設定の確認をしましょう。

「Voice Matchでアクセス」という部分がありますので、そこがONになっているかどうかを確認してみましょう。OFFになっていると「OK Google」と呼びかけても反応してくれません。下記の画像だとOFFですので、ONにします。

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この記事のライター
八千草 蛍
分かりやすく気軽に読める記事を書いてまいりたいと思います。よろしくお願いいたします。

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