【PayPayアプリ】本人認証できない/失敗するときの対処法!

iPhoneやAndroid端末でPayPayアプリで本人認証ができないとき失敗するときの対処法を解説!PayPayで本人認証ができないときの対応は再起動が一般的ですが、それ以外の対処法なども具体的に解説をしていきます!

目次

  1. 1【PayPayアプリ】本人認証とは
  2. 本人認証とは何か?
  3. 本人認証しないことのデメリット
  4. 2【PayPayアプリ】本人認証できない/失敗するときの対処法~エラー表示~
  5. 「本人認証に失敗しました」というエラーが表示
  6. 対処法
  7. 3【PayPayアプリ】本人認証ができないときの対処法~クレジット登録~
  8. クレジットカードを登録する方法
  9. カード追加がないときは
  10. 4【PayPayアプリ】本人認証できないときの対処法~アプリ~
  11. アプリのバージョンアップデート
  12. アプリ設定確認
  13. 5【PayPay】再起動しても本人認証できない時の対処法
  14. 対処法
  15. それでもできない場合は問い合わせ
  16. 6【PayPayアプリ】本人認証できない/失敗するときの対処法~強制終了~
  17. PayPayが強制終了してしまう場合の原因
  18. 合わせて読みたい!PayPayに関する記事一覧!

【PayPayアプリ】本人認証とは

PayPayの本人認証とは何か、PayPayの本人認証の概要から本人認証が失敗した時の対応方法も併せて解説絵をしていきます。

本人認証サービス(3Dセキュア)利用方法 - PayPay

本人認証とは何か?

PayPayの本人認証とは別名3Dセキュア認証とも言われており、PayPayを利用するに当たってのクレジットカード本人認証サービス同義のものです。

本人認証しないことのデメリット

PayPayの本人認をすることでクレジットカードの支払い時の上限金額が5千円→2万円へ引き上げられます。

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【PayPayアプリ】本人認証できない/失敗するときの対処法~エラー表示~

ここからはPayPayを利用するにあたって本人認証が失敗する時の対処法を解説をしていきます。

「本人認証に失敗しました」というエラーが表示

PayPayでクレジットカードを登録する際に「本人認証に失敗しました」と表示される場合の対処法を見ていきましょう。

対処法

PayPayの本人認証で「本人認証に失敗しました」と表示される場合は以下の手順で解決できるか確認をします。

クレジットカードごとに認証方法が違う

PayPayで本人認証に失敗しましたと表示がされる場合は、本人認証の設定が完了していない可能性が高いです。

設定しているクレジットカードごとに設定方法が異なりますのでクレジットカード会社の本人認証の基準の確認をして対応してみましょう。

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【PayPayアプリ】本人認証ができないときの対処法~クレジット登録~

ここからは具体的にクレジットカードの登録の対応に触れていきたいと思います。以下から解説をします。

クレジットカードを登録する方法

PayPayにクレジットカードを登録する方法は以下の通りです。カード別の登録方法の解説をいたします。

クレジットカード別の登録方法

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アカサカゲン
こんにちは、アカサカゲンと申します。 趣味はドライブや旅行、美味しいものを食べることです。 WEBライター、ブ...

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