この記事では、Amazonに登録住所とは関係のない知らない住所が表示される原因と対処法について解説します。Amazonに知らない住所が出てきて、アカウントが盗まれてるかもしれないと不安になった人は、今回の記事を参考に原因と対処法を考えてみてください。
この記事では、Amazonに登録住所とは関係のない知らない住所が表示される原因と対処法について解説します。Amazonの公式ページに行くと、画面左上に登録した住所とは別に、知らない住所が表示されることがあります。
主に、Amazonログイン時とログアウト時によってその原因も変わるため、それぞれの状況から原因を考えることが大切です。
Amazonの画面左上に知らない住所が出てきて、アカウントが盗まれてるかもしれないと不安になった人は、今回の記事を参考に原因と対処法を考えてみてください。
まずは、Amazonログアウト時に画面左上に知らない住所が表示される時の原因を探していきます。Amazonログアウト時に表示されている場合は、以下の原因が考えられます。
Amazonログアウト時に画面左上に知らない住所が表示されている場合、パソコンやスマホの位置情報によって住所が推測されている可能性があります。
パソコンの場合はルーターIPアドレスから、スマホの場合は基地局やIPアドレスから位置情報を推測され、知らない住所が表示されていると考えられます。
Amazonログアウト時に知らない住所が表示されていると、個人情報を盗まれていると勘違いすることもありますが、きちんと原因を探せば問題ありません。
基本的に、Amazonログアウト時に知らない住所が表示されていたとしても、Amazonアカウントにログインしているわけではないので知らない住所がアカウントに登録・適用されるわけではありません。
そのため、Amazonログアウト時に表示されている場合は、危険性が低いと考えて問題ないです。一方で、Amazonログアウト時に登録住所と関係のない知らない住所が表示されているより、Amazonログイン時にこの住所が表示されている方が危険性が高いです。
Amazonログイン時に画面左上に知らない住所が表示されている場合の原因を見ていきます。
Amazonログイン時に左上に知らない住所が表示されている場合、他人がアカウントの登録情報を変更した可能性があります。
他人が勝手にAmazonアカウントにログインし、Amazonに灯篭している住所や登録している個人情報を変更または盗み出している危険性が高いため、早めに対処することが大切です。
Amazonログイン時に知らない住所が表示されている場合、Amazonのセキュリティリスクの場合もありますが、詐欺メールが原因の場合もあります。
受信メールから、「あなたのAmazonアカウントにはセキュリティ上のリスクがあります」というメールが届いていないか、添付リンクをクリックしていないかを確認してください。
もし、詐欺メールが原因の場合、必ずAmazonカスタマーサービスに連絡する必要があります。基本的に、ログイン時に登録情報と違う情報が表示されている場合は、カスタマーサービスに連絡してください。
原因が分かったら、次に対処法を知る必要があります。ログイン時に知らない住所が表示されていたら、ここで紹介する対処法を必ず行うようにしてください。
対処法をくわしく解説していきます。
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