「インスタライブ」で無音になる/音が聞こえないときの対処法を解説！

インフルエンサーや芸能人などの配信がみられるとして人気のあるインスタライブですが、無音になったり音が聞こえないという症状がみられることもあります。そこで今記事ではインスタライブで無音になる/音が聞こえないときの対処法をご紹介していきます。

インスタライブはネット回線を利用して行うライブになるので、不具合が起きてしまうことも多々あります。そこでまずはインスタライブで音が無音になる/音が聞こえない時の対処法のうち、不具合等の対処法についてご紹介していきます。

まずご紹介するのは音量を上げる対処法です。音量が下がっていたために聞こえなくて、アプリを開いた状態で音量を上げると聞こえるようになることがあります。ホーム画面とアプリの音量設定は別々に設定されているので注意してみてください。

続いてご紹介する対処法はアプリの再インストールする方法です。インスタグラムのアプリを一度削除して、もう一度インストールすることで不具合が解消されます。アプリを削除してもログインすることでデータが消えることなどはありません。

インスタグラムには公式Twitterアカウントが存在します。公式Twitterでは発生している不具合の対処法が報告されていることがあるので確認しましょう。

インスタグラムで不具合があった場合にはインスタグラムへ報告することができます。続いてはインスタグラムの不具合の報告方法についてご紹介していきます。

まずはインスタグラムを起動してプロフィール画面を開きます。右上の3本線のマークをタップしてメニューを開き一番上の「設定」を選択します。

続いて表示された画面の？マークの「ヘルプ」をタップします。ヘルプの中から「問題を報告」を選択します。

続いて「機能の問題」を選択します。フィードバックを入力する画面になるので、不具合についてできるだけ詳しく記入してから送信ボタンを押すようにしましょう。

インスタライブで無音になる/音が聞こえないときの対処法について、その他の対処法をご紹介していきます。

続いては不具合以外で起こる、インスタライブで無言になる/音が聞こえない時の対処法のうちその他の対処法をご紹介していきます。

インスタグラムのアプリや、利用している端末自体を再起動させることで症状を改善させることができる場合があります。不具合以外で症状がでた場合には試してみてください。

通信環境が悪くて症状がでている場合もあります。ルーターの再起動やWi-Fiへ再接続することで音が聞こえるようになることがあります。

ミュートやイヤホンとのBluetoothとの接続が解除されていないと音が聞こえないことがあります。マナーモードの解除や使っていないBluetoothのイヤホン/ヘッドホンを切ることで音が聞こえるようになります。

インスタライブで無音になる/音が聞こえないときに、原因が不具合なのかその他の問題なのか判断に困ることもあるかと思います。そこで続いてはインスタライブで無音になる/音が聞こえない時の確認方法についてご紹介していきます。

音が聞こえない症状を確認する方法について、他のコンテンツを見る方法・ミュート解除時の音を確認する方法についてご紹介していきます。

まずは他のコンテンツを見る方法についてご紹介していきます。他のコンテンツを見る方法ではインスタ以外のコンテンツを開いてみて音が出る場合には、アプリ側に不具合があると確認することができます。

続いてミュート解除時の音の確認方法についてご紹介していきます。ミュートを解除してもアプリから音が出ない場合には不具合があります。

続いてインスタライブで無音になる/音が聞こえない時の原因についてご紹介していきます。

インスタライブで音が聞こえない原因について、マナーモード・通信環境・アプリ側のエラー・配信者側のミスについてご紹介していきます。

マナーモードはアプリ利用時の音もミュートにする機能があるので、マナーモードになっていると音が聞こえない原因となります。

ルーターの不具合やアクセス集中などで通信環境が悪いと音声が聞こえないことがあるので、通信環境が悪いことも原因となりえます。

アプリのバージョンが古かったりインスタ内でエラーがあると症状が出やすくなっています。アプリは最新のものにアップデートしておくことが大切です。

配信者側の通信環境や設定によっては視聴者側に音が聞こえないことがあります。配信者側のミスになるのでコメントなどで伝えて改善してもらうことで対処することができます。

ここまでインスタライブで無音になる/音が聞こえない時の対処法についてご紹介してきました。インスタライブで不具合にあった場合にはぜひ参考にしてみてください。