【楽天デリバリー】アプリが起動しない/ログインできないときの解決策！

楽天デリバリーアプリについて解説します。

楽天デリバリーアプリは楽天が提供するアプリです。

楽天デリバリーアプリはスマホやタブレットから出前、宅配の注文ができる楽天が提供しているアプリです。

アプリはAndroid版とiPhone版があります。

下のリンクからアプリのAndroid版のインストールサイトにアクセスできます。

下のリンクからアプリのiPhone版のインストールサイトにアクセスできます。

楽天デリバリーのアプリが起動しない/ログインできないときの対処法を解説していきます。まず対処法として挙げられるのがスマホの設定です。

スマホの設定の対処法として2つ説明します。

1つ目は本体の再起動です。

2つ目の対処法はキャッシュの消去です。

iPhone、Android端末での操作方法をそれぞれ解説します。

iPhoneの本体再起動は、電源を長押しし、スライドして電源オフを右にスワイプし電源を終了します。電源を終了後、再び電源を入れ起動させます。

Android端末の再起動方法は、電源ボタンを長押しし、再起動もしくはシャットダウンから再起動を行います。キャッシュの消去は、ホーム画面にある設定を開き、アプリと通知で楽天デリバリーを選択します。ストレージのキャッシュを消去を選択して行います。

楽天デリバリーアプリが起動しない/ログインできないときの対処法として挙げられるのが、アプリの設定です。

アプリの設定に関する対処法としてアプリのバージョンの確認とアンインストールなどが挙げられます。

アプリの対応バージョンを確認します。

アプリが最新でない場合は、アプリのアップデートをおこないます。

アプリを強制終了/停止します。

楽天デリバリーアプリのアンインストールをおこないます。

Android、iPhoneのそれぞれの操作方法を紹介します。

アプリのアップデートやバージョンの確認はiPhoneはApp Storeから、AndroidはGooglePlayストアから行います。楽天デリバリーアプリを検索し、対応しているバージョンや、アップデートの有無を確認します。

iPhoneの再インストールの方法は、ホーム画面で設定を開いたら、一般から、iCloudとストレージの使用状況で楽天デリバリーを削除し再インストールします。

アプリの強制終了/停止の方法は、ホームボタンを2回クリック後、アプリの画面を上にスワイプして終了させます。

Androidの再インストールの方法は、ホーム画面で設定を開いたら、アプリと通知から楽天デリバリーを選択し、アンインストールをタップします。

強制終了/停止の方法は、アンインストールと同じように設定、アプリと通知から楽天デリバリーを開いたら、強制終了、強制停止を選択します。

楽天デリバリーアプリが起動しない/ログインできないときの対処法として通信状況に関する対処法もあります。

通信状況に関する対処法を紹介します。

1つ目はWi-Fiの接続先を変更することです。公衆無線LAN、Wi-Fiスポット以外接続先に設定します。

2つ目は公衆無線LAN、Wi-FiスポットのDNSを「8.8.8.8」に変更することです。

3つ目はモバイルデータ通信の4Gまたは3Gをオンにすることです。

４つ目は機内モードのオン/オフの切り替えを行うことです。

iPhone、Androidでのそれぞれの設定方法を解説します。

ホーム画面の設定から、Wi-Fiの接続先の変更、機内モードの切り替え、モバイルデータ通信を行うことができます。

iPhone端末と同様に、ホーム画面の設定からWi-Fiの接続先の変更、機内モードの切り替え、モバイルデータ通信をおこなうことができます。

楽天デリバリーアプリが起動しない/ログインできない場合の対処法を、通信状況、アプリ、スマホの設定に分けて解説しました。アプリが起動しない/ログインできない場合は、まずアプリが最新かどうかの確認を行うことをおすすめします。