Zoomで「更新が必要」のエラーでミーティングに入れない原因/対策について解説！

この記事では、Zoomのアプリで「更新が必要」という表示などが出て、なかなかミーティングに入れない場合の原因と対処法に焦点を絞り込んで説明を進めていきます。本題に入る前にまずは「更新が必要」とはどのようなエラーなのかについて解説します。

Zoomのアプリで「更新が必要」とはどのようなエラーなのかというと、ミーティングの招待を受けてもミーティングに参加することができない不具合のことをいいます。このままでは通常の機能が思うように使用できない可能性があります。

ここでZoomのアプリへのリンクを記載しておきます。以下のリンクをクリックすることで、すぐにアクセスすることができます。アプリのインストールが必要な場合はこちらを活用ください。Zoomは無料でインストールできます。

Zoomのアプリで発生する「更新が必要」とはどのような不具合なのかについて解説してきました。Zoomのメインともいえるミーティングができなくなってしまいますので、必ず対処しなければならないということになります。

ここからは、それを踏まえた上で本題に入っていきます。Zoomのアプリで「更新が必要」のエラーが発生し、ミーティングになかなか入れないことの原因について見ていきます。今回原因を探る上で重要なポイントとなるのは、Zoomのバージョンです。

Zoomで「更新が必要」という表示でエラーが発生する原因としては、現在使用しているZoomのアプリのバージョンが古いものであるということです。面倒であっても、Zoomのアプリバージョンを5.0以降のものにアップデートしなければなりません。

Zoomの情報ページにおいてもバージョン5.0以降のZoomにアップデートをするよう案内がなされています。もし現時点でアップデートをせずにZoomを使用している方は、最新のバージョンに更新してから再度利用できるかを試します。

Zoomでは古いバージョンからセキュリティ強化をする目的でアップデートプログラムが提供されています。急速に利用者が増えたため、それにつれてセキュリティも万全にしなければならず、アップデートも複数回行われてきました。

アップデートされてセキュリティ的にも安心できるバージョンでなければ使用ができない状態になったというわけです。バージョンアップは必須ですので、5.0以降のものにすべてのユーザーがすることになります。

Zoomで「更新が必要」というエラーが発生してしまうことの経緯について説明しました。不具合が発生したというわけではなく、使用しているZoomのバージョンが古いため、使用できなくなったということになります。

ここからは、お使いのZoomアプリで「更新が必要」のエラーが発生してしまった場合にバージョンが古いのかどうかをすぐにチェックする方法について解説していきます。

Zoomのアプリでバージョンが適切かどうかを確認する手順は以下の通りになります。ミーティングの招待を受けても以前のように参加することができない状態の方は必ずチェックをしておくことをおすすめします。

まずはZoomのアプリを開きます。普段から使用しているアカウントでサインインまで済ませます。

次に画面右上に表示されている自分のアイコンをクリックします。するとメニューが表示されます。この中にある「アップデートを確認」をクリックします。