iPhoneで電話/通話の声が聞こえない！原因や対処法は？

iPhoneで電話/通話をしていると、突然相手の声が聞こえないということはあると思います。普段はiPhoneで電話/通話していて、音や声が聞こえない問題になったことがないひとにとっては、iPhoneが故障したのではないだとうかと不安になりますよね。

iPhoneが故障した場合もありますが、iPhoneの電話/通話が聞こえない原因はさまざまなことが問題となっておきます。iPhoneが故障したと思って修理に出すのにはお金がかかってしまいますので、iPhoneの電話/通話が聞こえない別の原因を探りましょう。

iPhone本体に原因があるのか、または電話/通話の設定に問題があるのか、電話/通話アプリが不具合を起こしているのか、通話が聞こえない原因を知る必要があります。本日は、そんなiPhoneの通話の声や音が聞こえない原因を解説していきます。

iPhoneの電話/通話が聞こえない現象が起きた場合は、原因はいくつか考えられます。最近ご自身がiPhoneに何か変わったことをしたか？を思い出していくと解決しやすいでしょう。例えばiPhoneを落として故障した。iPhoneの設定を変更した。

など過去を遡って原因を見つけることが重要です。上のリンクの「iPhone、iPad、iPod touch のマイクが機能しない場合」にアクセスしてみましょう。

ここでは、iPhoneのマイクが機能しない場合の説明があります。電話・通話で自分の声が聴こえない原因になっているかもしれませんね。お互いの声が聴こえない場合は、他の問題が起きていますが自分だけ聞こえない場合、重要なことが原因になっています。

さっそく本題のiPhoneの電話/通話が聞こえない原因をいくつか紹介させていただきます。iPhone本体に何か物理的な問題がある。iPhoneの設定を最近変更した。または何かしらの拍子で自動的に設定が変更された。設定をリセットしたなど考えられます。

スピーカーやマイクの設定や故障も十分ありえます。相手の声が聞こえない、こちらの声が相手に届かないない場合は、このような原因が発生しているために起こっていると考えられます。まずは、そのような対処法を解説していきます。

お使いのiPhoneの実際に問題があるかどうか一緒に確認していきましょう。

相手の声・自分の声が相手に聞こえない原因の一つとして、物理的な問題があります。iPhoneのレシーバー(受話)にホコリやごみが入り込んでいたり、キズが付いていますと通話・電話で自分の声が相手に聞こえない原因となります。

ホコリやごみが入り込んでいるだけなら、iPhoneのレシーバー部分にやわらかい綿棒などで綺麗に取ってあげましょう。その際にiPhoneのレシーバーにキズを付けないように注意をしてください。これで通話・電話の聞こえない問題が解決するかもしれません。

またiPhoneのレシーバーが故障していた場合は、修理をするしかありません。

iPhone本体や通話・電話アプリの設定により、自分の声が相手に聞こえない原因となっているかもしれません。

もし通話・電話アプリをはじめてiPhoneにインストールして場合は、初回起動時に「”通話アプリ(インストールしたアプリ名)”がマイクへのアクセスを求めています」と表示されるはずです。ここで「許可しない」または「OK」を選択することができます。

「許可しない」をタッチしてしまうと、通話・電話中に自分の声が相手に聞こえないことになってしまいますので「OK」をタッチしましょう。iPhone本体の設定が問題の場合は、設定からマイクをタッチしてマイクを有効にしたいアプリを選択しましょう。

iPhoneのスピーカー部分に問題があると、電話/通話中に自分の声が相手に聞こえない原因となります。スピーカー部分にたまったゴミやホコリなどが問題となっている場合があります。この場合もやわらかい綿棒などで綺麗にゴミを取ってあげましょう。

iPhoneのスピーカーが故障している場合は、スピーカーのどの部分が故障しているか見極めましょう。まずイヤースピーカーの場合です。イヤースピーカーは、iPhone画面上部のフロントカメラ・近接センサー付近のメッシュになってる場所です。

イヤホンを差し込んで相手の声が聞こえる場合は、イヤースピーカーが故障しています。つぎはラウドスピーカーです。場所はDockコネクタの右のメッシュ部分です。音そのものが鳴らない場合は、ラウドスピーカーが故障しています。

iPhoneのマイクの問題により、自分の声が相手に聞こえない原因となっているかもしれません。マイク部分にホコリや何か被さっているものがないか確認してください。マイク部分を掃除して綺麗にしましょう。塞がっている場合も取ってしまいましょう。

通話用マイクの故障をしてしまいますと、通話・電話中に相手に声が届かない原因が非常に高いです。iPhoneの通話用マイクは、Dockコネクタと一体になっています。修理に出してDockコネクタを交換してもらいましょう。

広域用マイクが故障していた場合は、通話・電話中に相手に声が届かないことは無いのですが、音質が悪くなって今います。またノイズが載りますので聞こえづらくなります。一時的に問題が発生している場合は、再起動やリセットで直るかもしれません。

続いて、iPhoneで電話をしているときに相手の声が聞こえないといったことはありませんか？自分の声が聞こえない問題と同じく、このような状態になることは非常に多いです。

相手声が聞こえない場合もiPhoneの設定や通話アプリの設定を変更していないか、イヤホンやマイクの状態がどうなっているかを一つ一つ確認していください。対策法をご紹介しますので、一緒に原因を突き詰めて行きましょう。