【PayPay】ポイントが付与取り消しになる理由とは？詳しく解説！

PayPayとは、スマートフォンにアプリをダウンロードするだけで簡単にお買い物ができる決済サービスアプリです。PayPayで支払いをした金額に対して、ポイントが残高付与したり、キャッシュバックされる仕組みを取っているお得なものです。

そんな、お得で便利なPayPayなのですが、昨年末にPayPayが実施した「100億円あげちゃうキャンペーン」がとある問題となって話題になりました。そのキャンペーンの問題の原因の理由は、残高付与取り消し報告が相次いでいるということです。

これをきっかけに、PayPayのポイントが残高付与されなかった。キャッシュバックされなかった。という声が飛び交ってくるようになりました。本日は、PayPayのポイントが残高付与されない。キャッシュバックされないといった原因と理由を探っていきます。

PayPayのポイントが残高付与されない・取り消しになる理由は、さまざまありますが一番取り消しになるような原因をはじめに紹介させていただきます。PayPayもポイントが残高付与されない・取り消しになる一番の理由は「支払いのキャンセル」です。

支払いのキャンセルとは、PayPayでのお支払いをキャンセルし、返金を受けた場合などのことを指します。PayPayでのお支払いをキャンセルすると、ポイントが残高付与されない・取り消しになります。もちろん、キャッシュバックも付かなくなります。

例を挙げますと、PayPayで支払いをして、商品に何か問題があって返品する場合があるとします。このような例でも、PayPayのポイントが残高付与されない・取り消しになるのです。PayPayでのお支払いをキャンセルする場合は、気をつけてください。

つづいてのPayPayのポイントが残高付与されない・取り消しになる理由は、取引やキャンセルの状況により不正行為が行われたと当社が判断した場合という理由があります。不当な取引や返金による行為が行われ場合は、残高付与されない・取り消しになります。

この例は、PayPayを不正行為まがいの取引をしなければいい話ですので、滅多に起こることがない例であります。PayPayを通常通り使っていれば、基本的に不当な取引や返金による行為などの原因には、一切関係のないことなので、安心してください。

もし、PayPay上で不当な取引や返金による行為が行ってしまった場合は、ポイントが残高付与されない・取り消しになる。キャッシュバックが無効になってしまう可能性は100％です。くれぐれも不当な取引や返金による行為は行わないようにしてください。

これは、うっかりやってしまいがちなポイントが残高付与されない・取り消しになる理由なのですが「残高付与の前にアカウントを削除」してしまうことが原因となっていることがあります。ポイントが残高付与するまで、待っておくといいでしょう。

例を挙げてみます。PayPayで買い物をしました。数週間後にポイントやキャッシュバックが付与されるのですが、もうPayPayを使わないと判断し、アカウントを削除してしまいました。このような例の場合は、当然ポイントやキャッシュバックが無効になります。

付与されるはずだったアカウントそのものが削除されるのですから、当然PayPayでの支払い取引されたデータとポイント関係の履歴が消えますので、ポイントが残高付与されない・取り消しになることは確実です。

PayPayのポイントが残高付与されない・取り消しになる場合「利用規約違反」をしたという原因の場合があります。PayPayの利用規約違反とは「複数名義の支払い手段」「取引の分割」「架空の取引」などの例があります。

このような利用規約違反をした場合は、ポイントが残高付与されない・取り消しになる原因となります。利用規約違反を理解しなければ、PayPayのポイントが残高付与されない・取り消しされますので、注意をしてください。

PayPayは、複数アカウントでの残高付与は、利用規約違反となります。1人のお客様による複数名義の支払い手段での利用や複数のPayPayアカウントでの同一クレジットカードの利用など、複数利用については、とても厳しい傾向があります。

複数のアカウントでPayPayに登録している。その複数アカウントで登録した同一のクレジットカードで支払いをしているなどは、利用規約違反となってしまい、ポイントが残高付与されない・取り消しになってしまいます。

キャッシュバックも同様で無効となりますので、PayPayに複数アカウントを登録している人は気を付けて利用をしなければ、ポイントが残高付与されない・取り消しになる原因を作ってしまいます。

つづいては、PayPayのポイントやキャッシュバックが取り消しになるという問題の以前に「PayPayのアカウント自体が停止される」ことがあります。PayPayのアカウント自体が停止すると、ポイントやキャッシュバックが取り消しになってしまいます。

このように、PayPayのアカウントを登録している人は、アカウント自体が停止されることがあるということを頭に入れておかなければなりません。それでは、PayPayのアカウント自体が停止される原因について、紹介させていただきます。

PayPayの架空の取引や取引の分割、不正利用など深堀をしていきます。

PayPayに登録をしているクレジットカードの不正利用をした場合に、ポイントが取り消しになるとと共に登録していたアカウントが停止になってしまいます。

例を挙げますと、家族のクレジットカードを複数アカウントから登録して取り消されてしまった。という停止事例があります。このような停止事例が不正利用になると理解をしておいてください。