iCloudからサインアウトできないときの対処法！デバイス別に解説！

まずは、iCloudについて解説をしていきます。iCloudとはどんなもの？と具大的にわからない方もいるでしょう。MacやiPhoneの利用者なら一度くらいは聞いたことはある名前かとは思いますが、少し具体的に解説をしていきます。

iCloudとは、Appleが提供してるクラウドサービスのことを指します。オンラインストレージとしても使うことができる機能で、多くの場合はMacやiPhoneのバックアップの作成に使用します。つまりiOSに搭載されているデバイスで利用することが多いです。

またiCloudを使用するにはiOSのデバイスでは必須になるApple IDが必須になり、Apple IDを取得した瞬間から同時にiCloudを使用することができます。

なんでかわからないけれどiCloudからサインアウトできない。なんて経験されたことはありませんか？たまたまの不具合かもしれませんがもしかしたら今後、iPhoneを利用したりMacなどのデバイスを使う人はこの原因を知ることが必要になるでしょう。

ここではiCloudからサインアウトできない原因をご紹介します。

iCloudからサインアウトできない原因の一つとして考えられることがもしかしたらiPhoneの設定で『iPhoneを探す』がオンになっている可能性があります。『iPhoneを探す』とはiPhoneをなくしてしまったときなどにとても役立つアプリです。

しかしiCloudやiTunesでバックアップや復元を行うときにはオフにする必要があります。まず『iPhoneを探す』がオンやオフになっているときの確認方法は『設定』のアプリから『iCloud』に行き、さらに『iCloud』をタップします。

すると上記の画面のように『iPhoneを探す』という項目が表示されます。こちらの『iPhoneを探す』をオフにしましょう。

iCloudからサインアウトする時、パスワードの入力が必要です。もし、パスワードを忘れたら、iCloudからサインアウトできない状態になっています。それが原因でiCloudからサインアウトできないのかもしれません。

そのため無効になっている場合iCloudのパスワードを再設定する必要があります。

Apple IDのパスワードが本当にリセットされているかどうか確認をしてみましょう。パスワードがリセットされているかどうかは、アカウントにアクセスをすることで確認をすることができます。

アプリのダウンロードでも、iPhone探すアプリへのアクセスでも、上記のリンクのApple IDの管理ページへのアクセスでもなんでも大丈夫です。Apple IDのパスワードを使う場面なら確認することができます。

iCloudサインアウトとサインインの操作はインターネット環境が必要です。iCloudからサインアウトできない原因として不安定なネットワーク環境にいる可能性が高いです。不安定なインターネットを使わないで、良好なインターネットに接続してください。

とくに有線LANよりも無線LANの方が不安定なのでサインアウトする時にはなるべく有線LANに繋ぎましょう。

iPhoneが復元できない、バックアップできないときの原因の一つとしてご利用のiPhoneのiOSのバージョンが古い可能性があります。そこでiPhoneのiOSのバージョンを最新であるかどうかを確認しましょう。確認する方法はまず設定のアプリをタップします。

するとiPhoneの設定項目が表示されるのでこちらの中の『一般』をタップしましょう。

するとiPhoneの設定の中に『ソフトウェア・アップデート』という項目があるのでこちらをタップします。