「iTunes Connect」にログインできないときの解決法！

iTunes Connectとは一体なんなのでしょうか？iTunes Connectの説明をします。

iTunes ConnectとはApple Storeでの開発者の管理用アプリになっています。iTunes Connectにアクセスしログインすると、Apple Store上の情報、契約や支払い関係を管理することができます。

その他にもXcodeからアプリをアップロードすることや様々なことができるようになっています。

では早速iTunes Connectにログインできないときの解決法を紹介します。まずiTunes Connectにログインできないときは、Cookieの削除をしてみてください。

iTunes Connectにログインできない問題の原因は明らかになっていませんが、Cookieを削除することでログインできたという人が数多く報告されています。

それではCookieを削除する手順を説明します。ここではGoogle ChromeでのCookieの削除手順を紹介します。

Google Chromeを起動したら画面左上にある「Chrome」をクリックして下さい。

Chromeのメニューが表示されたら「環境設定」をクリックして下さい。

「環境設定」をクリックするとGoogle Chromeの環境設定画面が表示されますので、下へスクロールして下さい。

環境設定画面を下へスクロールすると「詳細設定」が出てきますので「詳細設定」をクリックして下さい。

「詳細設定」をクリックすると詳細設定を表示されます。詳細設定を表示内を下へスクロールして下さい。

詳細設定を表示内を下へスクロールすると「観覧履歴データの削除」が出てきますので「観覧履歴データの削除」をクリックして下さい。

以前まではプライバシー項目のコンテンツの設定からCookieを探してコンテンツの設定から削除することができましたが、アップデートされてからはメニュー項目が変わりました。コンテンツの設定項目はこの部分からはなくなりました。

観覧履歴データの削除画面が表示されたら「詳細設定」をクリックして下さい。

「Cookieと他のサイトデータ」をクリックし選んでから「データを削除」をクリックして下さい。「Cookieと他のサイトデータ」とはすべてのCookieとサイトデータということです。以前まではすべてのCookieとサイトデータと表示されていました。

すべてのCookieとサイトデータの代わりに「Cookieと他のサイトデータ」をクリックし選んでから「データを削除」をクリックします。

「Chromeデータの消去完了」と表示されたらCookieが削除されたということになります。「OK」をクリックして下さい。Cookieを削除したらもう一度iTunes Connectにログインできないか試してみてください。

Cookieを削除してもiTunes Connectにログインできない場合は、何らかの理由でApple IDにロックがかかっている可能性があります。Apple IDにログインできるか試してみて下さい。

Apple IDログインページからログインできるのか試してみて、もしも「このアカウントはロックされています」と表示されたら、ロックを解除しなければいけません。下記のリンクから自分のデータを入力し、ログインしてからロックを解除して下さい。

上記の方法を試してみてもiTunes Connectにログインできない場合があります。

どうしてもログインができない場合は下記のリンクからサポートに連絡をして下さい。解決方法が分かるかもしれません。