「TSUTAYA TV」を解約できないときのチェック項目/退会方法！

この記事では、「TSUTAYA TV」を解約できないときのチェック項目や退会方法について解説します。「TSUTAYA TV」に登録したけど、自分には合わなかったという場合やあまり動画を見ることができないという場合、解約/退会方法が知りたいですよね。

解約できないから解約についての方法が知りたい、解約/退会ができないという人は、この記事を参考にしてみてください。まず、「TSUTAYA TV」とは何か、「TSUTAYA TV」の概要について解説していきます。

まず、「TSUTAYA TV」の概要について解説します。「TSUTAYA TV」は、月額933円（税抜）で見放題で見ることができるオンライン動画配信サービスで、新作・準新作を除く約10,000作品以上を見ることができます。

もちろん、登録期間中であれば見放題で、さらに毎月付与される動画ポイントを利用して新作なども楽しむことができます。対応デバイスも多く、HDの高画質で映像を楽しむことができるため、映画やドラマ好きにはたまらないサービスです。

Netflixではプランごとに内容が変わる仕組みでしたが、「TSUTAYA TV」の場合は、すべて共通の内容です。視聴方法もログインして作品を選択するだけなので、簡単な操作も人気な理由の1つです。

「TSUTAYA TV」の登録は公式サイトから行います。PCはもちろん、iPhoneまたはAndroidからも登録が可能です。初回であれば、30日間無料キャンペーンも行っています。

気になる人は、iPhone/Androidに一度登録してから解約してみてはどうでしょうか。

PCから登録する場合、「TSUTAYA TV」の公式サイトにアクセスします。

「TSUTAYA TV」の登録が初めての場合、公式サイトの中央に「30日間無料」という文字が表示されています。

「今すぐ無料で登録する」をクリックします。

個人情報の入力画面が表示されるので個人情報を入力します。

「TSUTAYA DISCAS サービス利用契約」と「個人情報の取り扱い」という資料をよく読み、確認したら「上記の利用規約と個人情報の取り扱いに同意しました」にチェックを入れます。

「確認画面へ進む」をクリックし、登録が完了します。

iPhoneまたはAndroidから登録を行う場合も、まず「TSUTAYA TV」の公式サイトにアクセスします。

「今すぐ無料で登録する」タップをします。

個人情報やメールアドレス・パスワードの入力をします。

「TSUTAYA DISCAS サービス利用契約」と「個人情報の取り扱い」という資料をよく読み、確認したら「上記の利用規約と個人情報の取り扱いに同意しました」にチェックを入れます。確認ボタンをクリックすると、登録が完了です。

スマホから「TSUTAYA TV」を視聴するには、視聴アプリをインストールするとストレスなく見ることができます。iPhoneとAndroidでアプリの種類が異なるの注意してください。

iPhoneから「TSUTAYA TV」を視聴するには、「TSUTAYA TV Player」というアプリをインストールします。App Storeからインストールが可能です。以下のリンクをクリックすると直接App Storeに行けます。

Androidの場合は、Google Playから「TSUTAYA TV」します。以下のリンクをクリックすると直接Google　Playに行くことができます。

「TSUTAYA TV」の退会方法を解説します。サービスに満足していない、違う動画配信サービスの方が良いという場合、どのような手順で「TSUTAYA TV」を退会するのかを説明します。

「TSUTAYA TV」を退会する場合、登録時同様、公式サイトから退会手続きを行う必要があります。PCから退会手続きをする場合とiPhoneまたはAndroidから退会手続きを行う方法を解説します。

「TSUTAYA TV」の公式サイトにアクセスしログインします。ログイン後、右上のマイメニューをタップし、メニュータブを開きます。

「登録情報の確認」をクリックします。

マイページ画面が開くので、「配信」をクリックします。管理画面が表示されたら動画見放題の期間を確認し、配信プランの「変更」をクリックします。

プランの変更画面が表示されるので、登録しているプランのチェックを外します。

「お申込み内容を確認する」をクリックします。

プラン変更後の料金確認画面が表示されるので、「プランを登録する」をクリックします。以上で、「TSUTAYA TV」の解約が完了します。

iPhoneまたはAndroidから退会する場合は、アプリを起動します。アプリ起動後、「マイページ」をタップします。

登録しているプランを確認し、画面下にスクロールします。

「サービス停止申請」をタップします。

アンケートに回答します。

最後に、画面下に表示されている「申請を続ける」ボタンをクリックしたら、退会が完了です

「TSUTAYA TV」の解約は電話からも対応してもらえます。手続きするのが面倒くさい、時間がないという場合は電話から行ってください。

「TSUTAYA TV」を解約または退会する前に、停止と解除の違いを確認しておきます。

まずは、サービス停止についてです。

サービス停止とは、完全に退会することではありません。一時停止の状況で、サービス停止中はアカウントは存在しています。

そのため、サービス停止中は、ログインが可能で利用を再開することができます。

もちろん、作品のレンタルも可能で、通常通りに「TSUTAYA TV」を利用することができます。しかし、次の点に注意してください。レンタル中は他の作品をレンタルすることができません。

サービス停止中は、作品をいくらでも見ることができる見放題プランが適用されません。そのため、サービス停止中に見放題が不可能となります。

これは、サービス停止中はプランに登録していない状況だからです。そのため、課金はされません。

次に、サービス解除についてです。

サービス解除とは、アカウント情報を完全に削除することです。つまり、「TSUTAYA TV」から会員情報が完全に削除されます。

もちろん、サービス解除後は「TSUTAYA TV」に再びログインすることはできません。もし、再度利用したい場合は、再登録する必要があります。

次に、DISCAS IDとの紐付けについて解説していきます。まず、DISCAS IDとは何かについてです。

DISCASとは、宅配レンタルとも呼ばれ、実際に見たい作品を自宅に届けてくれるサービスのことです。月々の定額制もあるため、お得にレンタルすることができます。

またDISCAS ID（T-ID）とは、会員登録しているTカード番号もしくはメールアドレスをログインIDをとして利用する場合のIDのことです。

解約前に以下の点を確認しておいてください。

• レンタル中は解約不可
• レンタル中投函は解約ではない
• 紐付けなしは解約不可

レンタル中は「TSUTAYA TV」の解約ができません。レンタル中ではなく、レンタルが終了した時点で、解約が行えるようになります。そのため、レンタル中の場合は一旦、レンタル中作品を返した後、レンタル中ステータスを消した後解約可能になります。

また、レンタル投函は解約ではないことにも注意してください。投函することはあくまでもレンタル作品を返す（投函）ということです。投函したからと言って解約なるわけではありません。そのため、投函した後も、料金システムは続いています（レンタル投函）。

レンタル投函が解約だと考えていた人は、レンタル投函は解約ではないということを覚えておいてください。

投函に関する注意以外に、DISCAS IDとの紐付けがされていない場合は、解約することができません。必ず事前にDISCAS IDと紐付けをしておく必要があります。次に、DISCAS IDとの紐付け方法を解説します。。

「TSUTAYA TV」のログイン画面から、「TSUTAYA DISCAS（DISCAS ID）のメールアドレスでログイン」を選択し、DISCAS IDの情報でログインするだけです。

「TSUTAYA TV」で解約する場合の注意点として、TSUTAYA TVには解約できる時間帯とできない時間帯があります。

「TSUTAYA TV」では、システムメンテナンスを行う目的で、一定の時間帯に解約することができないということがあります。そのため、「TSUTAYA TV」の解約/退会手続きをする場合は解約できない時間帯を避ける必要があります

以下の時間帯が解約できない時間帯と言われています。解約できない時間帯では、一切解約ができないので注意してください。

• 時間帯1：午前3時〜4時半
• 時間帯2：午前11時〜12時半時
• 時間帯3：午後15時〜15時半時

無料期間の退会方法を紹介します。

無料期間とは、初回登録から30日間の間、無料で「TSUTAYA TV」を利用することができる「TSUTAYA TV」のキャンペーンです。

無料期間終了後、料金発生日は登録から30日後になります。心配の場合は、マイページから登録機関の確認ができます。

無料期間確認方法です。

PCの場合は、ログイン後、マイメニューから会員情報を確認するか、登録途中であれば、登録の際に無料期間の期間が表示されます。

スマホの場合もPC同様、マイメニューからプランの期間を確認することができます。無料期間のみで解約したい場合は定期的に終了日を確認することをお勧めします。

無料お試しは初回のみなので、何回も利用することはできません。

退会時の注意点をいくつか挙げておきます。

「TSUTAYA TV」を解約または退会後は、ポイントは完全に無効になります。そのため、解約前にポイントが残っているかどうかを確認してから解約手続きを行うようにしてください。

スマホアプリを利用する場合の注意点です。

アプリからは、解約することができません。サービス停止のみ可能なので、解約したい場合は公式サイトにアクセスする必要があります。

また、アプリをアンインストール（削除）しても、解約したことにはならないので注意してください。解約する場合は、解約手続きを行う必要があります。

公式サイトより退会手続きを行ってください。

iPhoneからの退会は、「TSUTAYA TVを解約できないときのチェック項目～退会方法～」を参照してください。

Androidの退会方法もiPhoneと基本的に同じです。「TSUTAYA TVを解約できないときのチェック項目～退会方法～」を参照してください。

「TSUTAYA TVを解約できないときのチェック項目～退会方法～」を参照してください。

自動更新はセット料金となっているので、自動更新を行う場合は注意してください。

無料期間終了日、つまり料金発生日は必ず事前に把握しておいてください。

最後に、TSUTAYA TVの解約についての評判についてまとめておきます。

「TSUTAYA TV」の解約の際に、DISCAS IDとの紐付けが必要だったり、投函などのDISCASサービスがわかりづらいという意見が多いです。DISCAS IDとの紐付けがされていないと解約できないのでは確かに不便です。

紐付けの方法を参考にして、解約前に紐付けしておいてください。

電話解約は繋がりづらいという不具合も問題として意見が多いです。

停止と解約の違いを理解していないと、解約されていないこともあります。また、レンタル中には解約ができないなどの規制も難しいという意見があります。

いかがでしたか。この記事では、「TSUTAYA TV」を解約できないときのチェック項目や退会方法について解説しました。「TSUTAYA TV」に登録したけど、自分には合わなかった場合やあまり動画を見なくなったという場合、解約/退会方法が知りたいですよね。

解約についての方法が知りたい、解約/退会ができないという人は、この記事を参考にしてみてください。また、レンタル中は解約できないなどといった注意点も確認しておいてください。