【ヤフオク!/落札者】「かんたん決済」のコンビニ支払いができないときは？

ヤフオクの「かんたん決済」とは、正式名称を「Yahoo!かんたん決済」という、Yahoo!が提供する、ヤフオク決済代金の支払いを便利に安全に行えるようにするサービスです。

ヤフオク！「かんたん決済」とは、落札者と出品者の間に、ヤフオク！が仲介として入ることにより、「代金を支払ったのに、商品が送られてこない」や、「落札者が代金を支払わない」といったトラブルを防ぐサービスです。

「かんたん決済」の仕組みとしては、1.入札者が代金をヤフオク！に支払う→2.ヤフオクから出品者に連絡→3.商品の発送→4.商品の受け取り→5.ヤフオク！より出品者に代金が支払われる、というシステムとなっています。

以下では、ヤフオク！「かんたん決済」で利用できる主な支払い方法と、支払い期限について解説していきます、

「かんたん決済」で利用できる支払い方法と支払い期限は、以下の表の通りです。コンビニ支払い選択時は、「かんたん決済」用の支払期限が2種類あるので、注意してください.
 

落札時に、「かんたん決済」でのコンビニ支払いの設定方法を解説します。

「かんたん決済」支払い設定時に「コンビニ」を選択します。続いて、落札時の金額などを入力していきます。

便利な「かんたん決済」ですが、コンビニ支払いできないケースがあります。以下では、コンビニ支払いができない場合の原因と対処法を解説します。

落札者が「かんたん決済」を利用してコンビニで支払う場合には、落札日から5日以内に「決済番号」を発行する必要があり、発行から5日以内に決済しなければ利用できなくなります。

「かんたん決済」でコンビニ支払いができない理由は、落札日/決済番号の期限が切れたためです。

コンビニ支払いの場合、決済番号の発行と支払いにそれぞれ期限があるので、注意が必要です。また、銀行振り込みを選択された場合は、支払い期限が金融機関の休日にあたる場合、支払い期限が延長になる場合もあるので、注意してください。

以下では、「かんたん決済」のコンビニ支払いができないときの対処法を解説しています。

「かんたん決済」のコンビニ支払い期限が、過ぎてしまうと支払いが出来なくなり、一方で出品を取り消すことが出来なくなります。以下では、支払期限が過ぎてしまった場合の対処法を具体的に解説します。

出品者都合で削除もできませんし、支払いもできなくなっているため、落札者都合で削除するしか方法がありません。

一旦、削除した後、再出品をして、再度落札をしてもらうことになります。確実に落札してもらうため、再出品時に、出品者と落札者は、意思疎通のために丁寧なメッセージのやり取りが必要です。

今回のようなケースの場合、解説した通り、落札者都合で取り消すしか方法が無いのですが、そうすると、落札者には「非常に悪い」の評価が付いてしまいます。そして、この評価は落札者が再出品の品を問題なく支払って受け取っても、変わることはありません。

ただし、その落札者が別の商品を落札すれば、評価は最新のものに書き換えられるので大きな影響は無いと思います。

しかしながら、一時的とはい、落札者には「非常に悪い」評価が付いてしまうため、出品者はメッセージで丁寧な対応をするなど、フォローは必要です。特に、別の商品を落札すれば、評価は書き換えられることはメッセージで説明しておきましょう。

ヤフオク！かんたん決済についてと、ヤフオク！かんたん決済利用時にコンビニ支払いができない場合について解説してきました。

かんたん決済は便利なサービスですが、コンビニ支払い選択時に支払い期限が過ぎると面倒なことになるので、落札時には支払い期限に注意してください。