メルカリの購入後の返品方法は？返金についても解説！

メルカリにおいて、購入後の返品方法としての絶対条件とは何か知っていますか。本記事では、メルカリの購入後の返品方法をはじめ、返金についても解説していきます。そこでまずは、以下で購入後の返品方法としての絶対条件に関して紹介していきましょう。

メルカリにおける、購入後の返品方法としての絶対条件は、返品は必ず受取評価をする前に行うことです。万が一、メルカリで商品を購入してから返品したくなった場合には、絶対条件として受取評価を遂行する前に返品しなければなりません。

万が一、商品を返品したいのにも関わらず受取評価をしてしまったらどうすればいいのでしょうか。多くの確率で返品することはできません。ただ、運営事務局へ相談することで返品できる可能性が少しは向上するかもしれません。

続いては、メルカリにおける購入後の返品方法として、返品可能な商品に関して以下で確かめていきます。返品可能な商品の例を本記事では、4つ紹介していきますので、メルカリを利用している人で知らない人はここで覚えておきましょう。

メルカリにおいて、購入後の返品方法としての返品可能な商品は、送料込の商品が着払いになっていた場合です。つまり、送料込みのアイテムを購入したのにも関わらず、着払いに設定されている場合には、メルカリで返品することができます。

また、メルカリにおいて、購入後の返品方法としての返品可能な商品は、商品が偽物である場合です。メルカリを通して購入したアイテムが、本物ではなく偽物だった際には、メルカリの運営事務局に連絡して返品のやり取りをしましょう。

次に紹介するメルカリで購入後の返品方法としての返品可能な商品は、違う商品が届いた場合です。メルカリで購入したアイテムと自宅に届いたアイテムが異なる場合には、そのアイテムを返品することができます。

最後に紹介するメルカリで購入後の返品方法としての返品可能な商品は、商品に不備があった場合です。メルカリで購入した商品に傷や不具合、不備があった際にも返品できます。こういった不備の問題を防ぐためにも、購入する際には注意してください。

購入した商品に不備があることを、受取評価した後に見つけても返品できない可能性がありますので、注意してください。

ここでは、メルカリにおいて購入後の返品方法としての出品者へ連絡に関して紹介していきます。メルカリで商品を購入した後に返品する際に、出品者との連絡をすると思いますが、その出品者との話し合いについて以下で解説していきましょう。

メルカリにおける購入後の返品方法では、出品者との話し合いがあります。出品者との連絡では、返品理由の合意を得てから返品方法をはじめ、送料の負担や返品先を決定していきましょう。それでは、以下で出品者との話し合いに関して解説していきます。

メルカリにおける購入後の返品方法では、まず出品者との話し合いをします。出品者に対して、メルカリで購入した商品における返品理由の合意を得てください。合意を得られない場合には、購入したアイテムを返品できませんので、慎重に行いましょう。

メルカリで購入した商品における返品理由の合意を得てから、アイテムを返品する方法をはじめ、送料の負担がどちらが持つか、また返品先を決めていきましょう。以上の行程を踏んだら無事にメルカリで返品ができるようになります。

なお、返品する商品の配送方法は必ず追跡できる方法にしてください。ヤマト運輸のラクラクメルカリ便や、日本郵便のゆうゆうメルカリ便を使用すれば、追跡機能があるので問題ありません。

メルカリにおいて、購入後の返品方法として「返金の手続き」に関して紹介していきます。下記では、返品手続きが完了したら運営事務局へ連絡と、問題無ければ取引自体がキャンセルになり返金されることに関して、それぞれ解説していきましょう。

出品者との連絡で返品手続きが完了したら、次に運営事務局へ連絡してください。メルカリの運営事務局に連絡するには、アプリの設定から行いましょう。運営事務局に連絡する内容は、以下で紹介していくので、まだ知らない人は参考にしてみてください。

上記の通り、出品者との連絡で返品手続きが完了してから、メルカリの運営事務局に連絡する内容は、商品名をはじめ、相手の名前や返品理由を具体的に記入していきます。運営事務局は何も知らない訳ですので、できる限り詳しく書いてください。

メルカリの運営事務局に連絡して、問題がなければ取引自体がキャンセルになり返金されます。ただ、運営事務局に対してできる限り丁寧文章でかつ、商品名をはじめ、相手の名前や返品理由などを具体的に記入することが前提条件になります。

次に紹介するのは、メルカリにおける購入後の返品方法の「商品の状態」に関してです。以下では、商品の状態が可能、もしくは不可能なレベルの場合を紹介していきます。実際にどのようなレベルなのでしょうか。以下でレベルに関して詳しく解説します。

それでは商品の状態が可能、もしくは不可能なレベルを以下で紹介していきましょう。

メルカリで返品をする際に、出品者に連絡することは必須です。その連絡で出品者から返品の合意を得られた場合には、絶対に返品ができます。つまり、可能なレベルは出品者とのやりとりにおける割合が大きいです。

一方でメルカリで返品をする際に、出品者に連絡したものの、返品の合意が得られなければ運営事務局の判断なので、確実に返品できるとは限りません。出品者との連絡が非常に重要になってくるので、丁寧かつ迅速にやり取りを行いましょう。

上記では、絶対条件をはじめ、返品可能な商品や出品者へ連絡、返金の手続き、商品の状態における可能・不可能レベルについて紹介してきました。最後に紹介するのは、メルカリで購入後の返品方法として「トラブル対処方法」に関するものです。

メルカリで返品する場合に、出品者と連絡して合意を得られたものの、出品者から返金拒否をされた場合はどうすればいいのでしょうか。以下では、そのような問題が発生した時の対処法をお伝えしますので、ぜひ参考にして試してみてください。

出品者から返金拒否をされた場合には、その行為は規約違反に当たるので、運営事務局へ相談することをおすすめします。ただ、運営事務局に連絡する前に、まずは直接出品者に連絡してみてください。

今回の記事では、メルカリの購入後の返品方法は？返金についても解説！というテーマで執筆しました。購入後の返品方法として絶対条件では、返品は必ず受取評価前であることを紹介しました。返品する商品がある場合は、すぐに受取評価してはいけません。

また、購入後の返品方法としての返品可能な商品では、送料込の商品が着払いになっていた場合をはじめ、商品が偽物だった場合や違う商品が届いた場合、商品に不備があった場合などを紹介しています。特に不備があった場合にはすぐに連絡しましょう。

それから、購入後の返品方法として、出品者へ連絡をはじめとして、返金の手続きや商品の状態、トラブル対処方法なども紹介しました。このように購入後の返品方法には、あらゆる方法がありますので、それぞれの方法を確認していきましょう。