iPhoneアプリがアップデートできない原因・対処法まとめ【最新版】

iPhoneを使っていて、アプリをアップデートできないという事態に遭うことはそんなに多くないと思います。特に「自動アップデート」の設定をしている場合、アップデートが勝手に行われるために気づかないという人もいるくらいです。

ただし、iPhoneを買って間もない方や、iOSやApp Storeに慣れていない方、また逆に、詳しい人の中には勝手にアップデートされることによる不具合や障害に対するケアのためにiPhoneアプリを手動アップデートで使っている方もいます。
 

そういった手動アップデートを使われている方は、アプリをアップデートする際に文字通りApp Storeから手動でアップデートをするのですが、様々な原因からアップデートできない場合もあります。

今回はそういったiPhoneアプリがアップデートできない時に備えて、様々な原因、例えば通信障害など、それぞれの場合を考えていき、それぞれの対処法をご紹介していきます。

一番基本的なパターン、最新版のアプリがアップデートできない場合について、例えばTwitterで他のiPhoneユーザーが「最新版にアップデートした」と報告しているのにアップデートできない、App Storeに表示されない、という場合についてです。

この場合、App Storeを開いていて、そこで「アップデート」の欄に該当のアプリがない場合だと考えられますが、そういった場合、App Storeの画面から「下フリック」をしてみてください。この場合の下フリックでApp Storeが「更新」されるためです。

このパターンは非常に多く、アプリがアップデートできない場合の原因の多くはこれにあたると思われます。対処法も下フリックたった一回と簡単なので、アプリがアップデートできない場合まず試してみると良いです。

App Storeの画面で下フリックしてアップデートできるアプリが増えた場合、無事に「更新」が完了しています。つまりこの場合の原因は「App Storeが最新の状態になっていなかった」ことになります。

「更新」されても該当のアプリが出ていない、アプリのアップデートができない場合、一度App Storeとアップデートしたいアプリを閉じて、再度同じ手順を行ってみてください。それでもアプリのアップデートができない場合、原因は他にあります。

アプリがアップデートできないという不具合に不満を感じている方におすすめしたいのが、iOSの設定から行える「アプリの自動アップデート」です。「アプリの自動アップデート」をONにしておくだけで、自動でアップデートされます。

この設定さえしてしまえば「基本的に」自動でアップデートされるために煩わしさから開放されるメリットがあります。ただし、デメリットもあり、アプリがアップデートされた結果不具合が起こる、ということもあります。

アプリのアップデートで不具合が起こることはめったにあるわけではなく、またすぐに再修正されることがほとんどですが、作業中のデータが消えるなどは可能性としてあるので、仕事でアプリを使う人などは注意したほうが良いでしょう。

iPhoneアプリがアップデートできない場合について、まず最初に、一番可能性の高い「App Store」の更新について書きましたが、「もちろん知っている」「既に試した」という方も多いと思います。そういった方は「原因の切り分け」が必要になります。

iPhoneアプリがアップデートできない原因について、大きくはiPhone本体が原因、通信環境が原因、個々のアプリが原因とあり、もちろんその他の場合もあるので。単純にアプリがアップデートできないというだけでは原因が特定しにくいのです。

ですので、iPhoneアプリがアップデートできない場合、まずは簡単な解決方法を試してみて、ダメだった場合、怪しそうな原因から順番に試してみるという手順が対処法となります。

ここではまず、アプリがアップデートできない原因がiPhone本体にある場合を想定していくつか列挙していきます。怪しいと思った場合、確認してみてください。

iPhoneアプリがアップデートできない場合でiPhone側に原因がある場合、まず疑うべき項目はiOSのバージョンが古い点になります。iOSは小規模なアップデートも頻繁に行われており、その度にセキュリティが強化されていたりします。

そしてiOSがアップデートされていない場合、セキュリティ等の不具合が起こる可能性の他に、アプリのアップデートができない場合もあります。

iOSのアップデートは無料ですので、よほどの理由がない限りはアプリ以上に常に最新バージョンを保っておくほうがセキュリティ面などからも安全です。

iPhoneアプリがアップデートできない場合で、iOSのバージョンが古かった場合、対処法はもちろんiOSのアップデートになります。単純に古いiOSのままだとアプリだけではない不具合や障害が発生する可能性もあるため、必ず行いましょう。

手順はとても簡単で「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」でいつでも自分のiPhoneのiOSが最新バージョンか確認することができます。また、そこで「自動アップデート」の設定も出来るので、特別な事情がない限りはオンにしておくと良いです。

ただし、iOSのアップデートはアプリのアップデートより容量が大きく、時間がかかり、その間操作ができず、また途中でバッテリー切れ等を起こすと不具合が発生する可能性があるため、充電が十分で緊急で使う可能性が少ない時間帯にアップデートしましょう。

iPhoneアプリがアップデートできない場合で、iOSのバージョンが最新版になっている場合、怪しいポイントとしてはiPhoneのストレージの空き容量がボトルネックになっている可能性があります。

アップデートでは多くの場合微量ですがデータ容量を使います。そしてもちろん容量が満タンであればアップデートができなくなります。ですので、容量が空いているかの確認は定期的に行うと良いでしょう。

写真を撮ったり、動画を撮ったりでも知らぬ間に容量が圧迫されていることはよくあります。上に書いたiOSのアップデートにももちろん空き容量が必要なので、常にある程度の容量の余裕を作っておきましょう。