インスタグラムの不具合!開けない/落ちる/停止した時の原因/対処法

今や生活に欠かせないツールとなったSNSの中でも老若男女問わず大人気のアプリ・インスタグラム。ですが、時々不具合が起きたり、バグの発生で正常に作動しないことがあります。インスタグラムに不具合が起きた場合、バグが発生している場合の原因と対策をご紹介します。

目次

  1. 1インスタグラム不具合・バグの対処法~落ちる・停止する場合~
  2. 使っていないアプリを終了する
  3. スマートフォンを再起動する
  4. アプリを最新版にアップデートする
  5. アプリの再インストールを行う
  6. 2インスタグラム不具合・バグの対処法~開けない場合~
  7. 自分だけの症状か確認する
  8. アカウント停止されていないか確認する
  9. 3インスタグラム不具合・バグの対処法~ハッシュタグ関連~
  10. コメントのエラーの多くはハッシュタグの入力ミス
  11. 4インスタグラム不具合・バグの対処法~エラー関連~
  12. 位置情報取得エラーの場合
  13. ギャラリーの並びが変わってしまうエラーの場合
  14. 通知が来ないエラーの場合

インスタグラム不具合・バグの対処法~落ちる・停止する場合~

生活必需品の如く普及したSNSの中でもインスタグラムのアプリを利用している方が多いですが、ある日投稿しようとしたら、または閲覧していたら急にアプリが落ちる、停止してしまうということがあります。

インスタグラムのアプリにバグが発生して落ちる・停止するというおかしい状態の時の原因や対処法をご紹介します。

使っていないアプリを終了する

インスタグラムの不具合・バグによってアプリが停止する・落ちるという時の原因として挙げられるのはCPUのメモリ不足ということもあり得ます。対処法としてはまず、使っていないアプリを終了させます。

Androidの場合は画面右下の□のマークをタップ、iPhoneの場合はホームボタンを素早く2回押してマルチタスク画面にします。そこから終了させたいアプリをスワイプして終了させてください。

これによってメモリが解放されますので、スマホ自体の動きも多少軽くなりインスタグラムの不具合の原因も解消されますし、インスタグラム以外のアプリの動作も良くなります。

インスタグラムが落ちる・停止するなどおかしいと感じた場合はまずこのようにしてからインスタグラムのアプリの再起動を試してみてください。

スマートフォンを再起動する

インスタグラムの不具合・バグによってアプリが落ちる・停止するという際の原因としてはメモリ不足やキャッシュが溜まっているという場合が多いです。

アプリの動きがおかしい、落ちる、停止するという場合は、上で挙げた対処法のように使わないアプリを終了させてからインスタグラムを再起動させる他に、キャッシュのクリアも必要になってきます。

インスタグラムの不具合を解消する対処法として、アプリのキャッシュを削除します。

まず設定からアプリ一覧を開き、インスタグラムをタップします。そして「ストレージ」というところをタップします。

次の画面に進むと「キャッシュを削除」という項目がありますので、そこをタップするとインスタグラムのアプリのキャッシュが削除されます。

そうするとインスタグラムの動作が軽くなるのと同時に、不具合が解消されることがあります。インスタグラムが落ちる・停止するといった不具合が起きた時には試してみてください。

また、メモリの解放とキャッシュの削除を一度に済ませる対処法として、スマホの再起動があります。

Androidの方は電源ボタンを長押しして「再起動」を選択、iPhoneの方は電源ボタンを長押ししてスライドバーを「電源オフ」にして電源を切ってから、再び電源を入れ直して再起動させてください。インスタグラムで不具合やバグが発生した際にはスマホの再起動も対処法となります。

アプリを最新版にアップデートする

インスタグラムの不具合・バグによりアプリが落ちる・停止する際の原因としてはアプリをアップデートしておらず、バージョンが古くなっているということも挙げられます。

その際の対処法はもちろんインスタグラムのアプリのアップデートです。Androidの方はPlay Store、iPhoneの方はApp Storeのアプリを開いてインスタグラムのアプリのアップデートがないか確認してください。

インスタグラムのアプリのアップデートがあればそれを行うことで不具合やバグの原因が解消することがあります。

インスタグラムがおかしい、落ちる、停止するといった際はインスタグラムのアップデートがないかを確認しましょう。

アプリの再インストールを行う

インスタグラムの不具合やバグによってアプリが落ちる・停止する際の対処法として、もうひとつはアプリの再インストールを行うことです。

Androidの方はPlay Storeで、iPhoneの方はApp Storeで、それぞれ一旦インスタグラムをアンインストールして、再びインストールし直してください。

インスタグラムを再インストールすることによって不具合やバグの原因が解消されて通常通り動く場合が多いです。

インスタグラムが落ちる・停止する場合にはアプリの再インストールも試してください。

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インスタグラム不具合・バグの対処法~開けない場合~

続いて、インスタグラムの不具合・バグによってインスタグラムが開けない原因や対処法について解説します。

よく使うインスタグラムが開けないと大変困ります。インスタグラムがおかしい、開けないといった時の対処法を覚えておいてください。

自分だけの症状か確認する

まずインスタグラムが開けない時にそのおかしい状態に陥っているのが自分だけなのかを確認してみます。

ツイッターで「インスタグラム 開けない」や「インスタグラム 不具合」などのキーワードでツイート検索をしてみましょう。最新ツイートのタブを開いて、同じようにインスタグラムが開けないという方が多ければアプリ自体の不具合が原因です。

インスタグラムの不具合が起きた時、自分だけかもしれないと思うと対処法が分からずに困ってしまいますが、他にも大勢同じ症状の人がいると分かれば恐らくインスタグラム側の不具合なので、復旧を待つしかないです。

「インスタグラム 開けない」でツイート検索をすると該当するツイートが出てきますので、投稿された日付や時間、投稿している人数で不具合の規模を判断してください。

また「インスタグラム」をハッシュタグとしてツイートしている方も多いので、ハッシュタグからインスタグラムについてツイートしている方を探すのもいい方法です。

非公式アカウントですが、インスタグラムの不具合の情報をツイートしてくれるアカウントもありますので、そちらでインスタグラムの情報を探すのも有効です。

このように、インスタグラムの不具合が起こった際はツイッターなどでリアルタイムに情報を集めるのもいい方法です。

インスタグラムが開けない不具合が発生した場合は、まずその症状が自分にだけ起きているのか、他のユーザーもなのかどうかを調べてみてください。

その場合はインスタグラム以外のSNSが有効です。

アカウント停止されていないか確認する

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この記事のライター
ゆい
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