iPhoneのタッチパネルが反応しないときの原因と対処法!

iPhoneのタッチパネルが反応しないときの原因・対処法をご紹介します。原因には保護フィルム・落下による画面割れ・水濡れなどのディスプレイ関連やバッテリー・iOSの不具合があります。再起動などiPhoneのタッチパネルが反応しないときの対処法もご紹介します。

目次

  1. 1iPhoneのタッチパネルが反応しない原因
  2. 保護フィルム
  3. 画面割れ
  4. 本体の湾曲
  5. 水濡れ
  6. バッテリーの膨張
  7. iOSの不具合
  8. 落下の衝撃
  9. ディスプレイの故障
  10. 2iPhoneのタッチパネルが反応しない時の対処法
  11. 保護フィルムを剥がす
  12. 柔らかい布で画面を拭く
  13. 本体の再起動
  14. iOSのアップデート
  15. iTunesでリカバリーモードにして復元
  16. iTunesでDFU復元をする
  17. 3iPhoneの画面が真っ暗のまま反応しない時の対処法
  18. 充電やiTunes接続を試す
  19. 充電やiTunes接続で画面が映る場合
  20. 4Apple正規店に修理を依頼する
  21. 修理料金
  22. 5Apple正規店以外に修理を依頼できる場所
  23. docomo
  24. au
  25. softbank
  26. あいさぽ
  27. Goodモバイル
  28. ダイワンテレコム
  29. 6iPhoneを修理に出す前にすべきこと
  30. バックアップ
  31. 保証内容の確認
  32. iPhoneを探すをオフにする
  33. 合わせて読みたい!iPhoneに関する記事一覧

iPhoneのタッチパネルが反応しない原因

iPhoneのタッチパネルが反応しないことで焦った経験がある方は多いのではないでしょうか。スマホアプリが起動できなくなったり、通話ができないなどiPhoneのタッチパネルが反応しないと操作に支障が出てしまいます。

iPhoneのタッチパネルが反応しない考えられる原因と再起動などの対処法を解説していきます。iPhoneのタッチパネルが反応しない時は、再起動などの対処法を行う前にバックアップをとるようにしましょう。不具合によるデータの破損を防ぐためです。

データのバックアップができたことを確認してから操作を行います。ここからはiPhoneのタッチパネルが反応しない原因をご紹介します。

保護フィルム

iPhoneのタッチパネルが反応しない場合、保護フィルムを確認してみましょう。iPhoneの保護フィルムにはさまざまな種類がありますが、iPhoneに貼っている保護フィルムが原因でタッチパネルが反応しないという可能性があります。

まずは、iPhoneに貼ってある保護フィルムを剥がしてみてタッチパネルが反応しないかどうか確認しましょう。

もし反応するようであれば保護フィルムが原因でタッチパネルが反応しない状態だったといえます。同じフィルムを貼ったままだと不具合が起こりやすいです。

画面割れ

iPhoneのタッチパネルが反応しない原因として画面割れも挙げられます。iPhoneは落下が原因で画面割れしてしまいやすいといわれています。それによってタッチパネルが反応しないことも多いです。

画面割れの直後はタッチパネルが反応していても、反応しなくなるとは十分に考えられます。画面割れの状態でタッチパネルが反応しない時は原因として画面割れを疑うべきでしょう。

画面割れでタッチパネルが反応しない場合は、画面割れを対処することでタッチパネルが反応するようになるでしょう。

本体の湾曲

iPhoneのタッチパネルが反応しない原因として、iPhone本体の湾曲も挙げられます。湾曲とは曲がってしまうことですが、どのような時に本体の湾曲が起こるのでしょうか。

iPhoneをボトムスの後ろポケットに入れていてそのまま座ってしまったり、何かしらのきっかけで圧迫されてしまうことで本体は湾曲します。落下によってもありえます。

圧迫や落下によってiPhoneの本体が湾曲することでタッチパネルの反応が悪くなって反応しないということになります。再起動などの対処法を行ってみましょう。

水濡れ

iPhoneのタッチパネルが反応しない原因としてディスプレイの水濡れも挙げられます。iPhone本体やディスプレイに水が侵入する水濡れで中の基盤などが故障してしまいます。水濡れによってディスプレイのタッチパネルが反応しないことがあります。

手が濡れたまま使って水濡れしたり、シャワールームの湯気などで水濡れ状態になってしまってディスプレイのタッチパネルが反応しないことがあります。水濡れの状態でiOS機器のタッチパネルを操作をしている方は注意が必要です。

バッテリーの膨張

iPhoneのタッチパネルが反応しない原因としてバッテリーの膨張も挙げられます。膨張したバッテリーがiPhoneのディスプレイを圧迫することによってバッテリーの影響でタッチパネルが反応しないということがあります。

バッテリーの膨張が起こるとタッチパネルの側面が持ち上がることでによって光が漏れてしまいます。バッテリーの影響によってタッチパネルは反応しないということはあまり知られていないようです。

また、青い線が見えたりディスプレイの左半分がパカパカしている状態もバッテリーの膨張が起こっている兆候です。バッテリーはタッチパネルが反応しない原因になるため確認してみましょう。

iOSの不具合

iPhoneのタッチパネルが反応しない原因にはiOSの不具合も挙げられます。ソフトウェアのトラブルでタッチパネルを認識することができません。するとタッチパネルが反応しないということになってしまいます。再起動などの対処法を行ってみましょう。

落下の衝撃

iPhoneのタッチパネルが反応しない原因には落下の衝撃も挙げられます。手が滑ったりしてiPhoneを落下しまったといった方は非常に多いのではないでしょうか。

iPhoneのケースをつけずにコンクリートなどの固い場所で落下してしまうと高確率で破損してしまいます。落下によってタッチパネルが反応しないという問題が起きるでしょう。

iPhoneなどのスマホは精密機器であり、落下によって後日にタッチパネルが反応しないなどの不具合が出てくることも珍しくありません。

落下しないように注意することはもちろん落下に備えてスマホケースや保護シートは必ずしましょう。落下の衝撃を付属品がない場合よりも防ぐことができます。

ディスプレイの故障

iPhoneのタッチパネルが反応しない原因にはディスプレイの故障も挙げられます。タッチパネルが反応しない時に、iPhoneの液晶に線が入ってしまった時はディスプレイの故障の可能性が高いといわれています。

主にソフトウェアの故障によるディスプレイの線とハードウェアの故障によるディスプレイの線があります。

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この記事のライター
絵理
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