【iPhone】Touch IDを設定/登録できない原因と対処法!

iPhone8までのiPhoneにはTouch IDという指紋認証でロックの解除やアプリの購入などができる機能が備わっています。Touch IDの感度が悪くなると再設定できないことがあります。この記事では設定できないときの対処法の解説をします。

目次

  1. 1iPhoneでTouch IDを設定できない時の対処法〜指の状態〜
  2. Touch IDとは?
  3. Touch IDの登録の手順
  4. 指の汚れや濡れていないか確認
  5. 別の指で登録する
  6. 複数の指を登録しておく
  7. 2iPhoneでTouch IDを設定できない時の対処法〜指紋センサー〜
  8. 指紋センサーが汚れていないか確認
  9. 液晶フィルムやケースが邪魔をしていないか確認
  10. 充電ケーブルを外す
  11. 3iPhoneでTouch IDを設定できない時の対処法〜指の位置〜
  12. 登録時に指の位置を動かしすぎない
  13. 登録時と解除時の指の向きをそろえる
  14. 4iPhoneでTouch IDを設定できない時の対処法〜設定の確認〜
  15. 指紋認証がオンになっているか確認
  16. 機能制限をオフにする
  17. iOSのアップデート
  18. 5iPhoneでTouch IDを設定できない時の対処法〜リセット〜
  19. iPhone本体の再起動
  20. iPhone本体のリセット
  21. 6iPhoneのTouch IDが動作しない時の対処法〜修理〜
  22. Appleサポートに連絡する
  23. 合わせて読みたい!iPhoneに関する記事一覧

iPhoneでTouch IDを設定できない時の対処法〜指の状態〜

まずはiPhoneでTouch IDを設定できない時の対処法で、指の状態が原因の場合の対処法の解説をしていきます。

Touch IDは指紋をiPhoneに登録をするので、設定をするのに指の状態にも左右されます。指紋が薄くなるような原因があれば、指紋自体を認識せずに設定できないので気を付けましょう。

iPhone や iPad で Touch ID を使う - Apple サポート
iPhone や iPad で Touch ID が機能しない場合 - Apple サポート

Touch IDとは?

Touch IDとは、iPhoneの指紋認証機能のことを指します。iPhone5sからiPhone8までiPhoneに搭載されいている機能で、iPhoneのロックの解除やiTunesStoreやAppStoreでの購入、ApplaPayやパスワードの自動入力を指紋で行うことができます。

ホームボタンを搭載しているiPhone全てにTouch IDを搭載されている訳ではありませんが、iPhone5以前のiPhoneなので、現状販売されているiPhoneでホームボタンが搭載されているiPhoneには全てTouch IDを使うことができます。

Touch IDは最大5つ登録ができ、別の指ではなく同じ指を複数登録することも可能です。別の指もつ登録できるので、様々な指でロック解除する場合は5つ登録をしておくと便利です。

Touch IDの登録の手順

では、Touch IDの登録の手順の解説をしてきます。Touch IDは基本的にはiPhoneの初期設定時に設定を行いますが、指紋の登録を追加で行いたい場合はiPhoneの設定アプリから登録を行うことが可能です。

設定アプリからTouch IDとパスコードを開く

Touch IDを登録する場合は、設定アプリを使用します。iPhoneで様々な設定を切り替えを行うのが設定アプリです。

設定アプリを開いたら、Touch IDとパスコードをタップします。

Touch IDとパスコードをタップすると、すでに設定を行っている場合は、パスコードの入力を求められます。

Touch IDもパスコードもiPhoneのセキュリティなので、他人が勝手に登録をしたり、変更をしたりできないようにするためにパスコードを入力します。

指紋を追加で指紋を登録する

Touch IDとパスコードを開くと、Touch IDやパスコードの設定や変更の画面が表示されます。指紋を追加をタップするとTouch IDに指紋を登録することができます。

あとは、画面にしたがって指紋センサーに指紋を認証させ、登録の作業を繰り返します。

Touch IDを効率よく活用するために、普段自分が使うであろう指以外の別の指も登録をしておくと便利です。普段親指でしかホームボタンを押さない場合で、指を怪我したりで使えないことがあります。

別の指を複数登録しておくことで、そういった時に別の指でTouch IDを使用することができます。5つの指まで登録をできるので、5つ全て登録をしなくても問題ありませんが、1つか2つほど別の指の登録をしておきましょう。

指の汚れや濡れていないか確認

Touch IDに指紋を設定できない場合に、指が汚れていたり、指が水に濡れていたりすると指紋の登録をすることができないことがあります。水に濡れていなく、逆に指が乾燥しすぎていると設定できないことがあります。

Touch IDに指紋を登録ができない場合は、指を清潔にしたのちに適度に潤った状態でTouch IDの登録を行ってみましょう。

別の指で登録する

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この記事のライター
ニジシタソウ

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